Coordenateur(trice) Technique - Grues MobilesLaval, QC

Responsabilités

Sécurité :

• Respecter les exigences de sécurité conformément aux politiques de l'entreprise.

Coordination :

• Répondre aux appels des clients et trier les demandes des clients, y compris l'état des machines et des travaux de service et/ou les problèmes qui nécessitent une attention particulière ou une escalade.
• Aider le directeur des services sur le terrain à planifier quotidiennement les affectations de travail des techniciens sur le terrain en tenant à jour le calendrier principal sur le terrain.
• Il s'agit d'un travail d'équipe et d'un travail d'équipe qui s'inscrit dans le cadre d'une stratégie de développement durable et d'une stratégie d'entreprise.
• Assurer la liaison avec le service des pièces détachées en ce qui concerne les besoins pour des travaux spécifiques, la commande, l'expédition, etc.
• Travailler en collaboration avec le service de garantie pour résoudre les problèmes de garantie et de réclamation des clients.

Administration :

• Gérer les bons de travail, y compris leur ouverture, leur fermeture et leur maintien afin d'assurer une facturation précise et opportune (y compris l'ajout de la main-d'œuvre, des pièces, des sous-locations, des lubrifiants, des fournitures d'atelier, des crédits de noyau, etc.)
• Aider à la préparation des devis des clients, des réclamations au titre de la garantie, de la préparation des factures et de l'administration générale des bons de travail.
• Aider les techniciens sur le terrain et dans l'atelier à commander des pièces et à assurer le suivi des bons de travail en cours.
• Émettre des bons de commande au besoin (c.-à-d. pour les pièces et les services de tiers, les outils, etc.)
• Maintenir l'efficacité et la précision des rapports, de la gestion des données et de la tenue des dossiers.
• Assister et remplacer les superviseurs et les administrateurs du service en leur absence.
• Effectuer d'autres tâches qui lui sont confiées.

Compétences

• 3+ d'années d'expérience demontré en service à la clientèle, gestion administrative de tâches, dans l'industrie de l'équipement lourd, la construction ou l'environnement des distributeurs.
• Il s'agit d'un travail d'équipe et d'un travail d'équipe qui s'inscrit dans le cadre d'un projet de développement durable.
• Méthodique, analytique, organisé et soucieux du détail.
• Rédaction de rapports
• Connaissance technique de l'équipement lourd, des grues et de l'équipement de construction.
• Travailler en équipe d'une façon dynamique et avec l'attitude positive.
• Être à l'aise à voyager, pour aider autres succursalles au besoin.
• Bilinguisme requis - Interactions fréquentes avec des clients ou des partenaires anglophones hors Québec

Notre offre

• Salaires compétitifs
• Avantages sociaux concurrents avec primes payées par l'employeur dès 1er jour
• Opportunités de travail hybride ou à distance pour certains postes*
• Vacances payées commençant à 3 semaines PLUS 6 journées familiales, santé et de bien-être
• Programme REER où l'employeur égalera vos cotisations jusqu'à un maximum de 6%
• Allocation annuelle de 3000$ pour la formation continue
• Opportunités de formation et de développement à l'international pour certains postes*
• Et beaucoup plus !

Liebherr Canada Ltd. s’engage à offrir un environnement de travail diversifié, inclusif, sécuritaire et digne à tous les employés, sans distinction de sexe, de race, d’origine ethnique, d’orientation sexuelle, de handicap, de religion ou de tout autre aspect de leur identité.

Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Gabriel Ribeiro.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.