SmartDevice: Din smarta kylskåp
Kühl- und Gefriergeräte für Ihr vernetztes Zuhause
Oavsett vilket smarta kyl- eller frysskåp som du bestämmer dig för, kan din Liebherr alltid anslutas
SmartDevice är anslutningslösningen för ditt smarta Liebherr-kylskåp. Använd SmartDevice-appen för att styra ditt smarta kylskåp direkt med smarttelefon eller surfplatta – lätt och bekvämt var du än befinner dig i världen. Statusmeddelanden, t.ex. om en dörr lämnats öppen, visas också direkt i din smarttelefon som push-aviseringar. Vårt vida partnernätverk gör att du kan integrera apparaten problemfritt i ditt smarta hem.
Dina fördelar med SmartDeviceBox i korthet
Teknik som underlättar din vardag
Ditt smarta kylskåp gör jobbet åt dig när det behövs
Glömt bort att kyla dryckerna? Inga problem med BottleTimer. Det är bara att lägga in flaskorna i frysen och aktivera BottleTimer med appen. Så fort de är kylda till en lagom temperatur får du ett meddelande. Flaskor som spricker är därmed ett minne blott!
AutoDoor. Ännu mindre jobb för dig.
SmartDevice-appen
SmartDevice-appen är det perfekta komplementet till din smarta Liebherr. Via appen är du alltid ansluten till ditt smarta kyl- eller frysskåp, styr alla funktioner var du än befinner dig med största bekvämlighet, håller dig underrättad om statusen för din apparat och hittar exempelvis också lämpliga tillbehör för kylskåpet. Dessutom får du viktig information direkt på din smarttelefon, något som gör din vardag ännu bekvämare. Hämta SmartDevice-appen helt gratis nu.
Dataskydd är mycket viktigt för oss
Därför har vi varit noggranna vid valet av programvarupartner. Som första ledande leverantör av molntjänster har Microsoft fått en certifiering enligt den internationella standarden ISO/IEC 27018 för dataskydd och använder AES-256, samma krypteringsteknik som används i bankbranschen. Alla personuppgifter anonymiseras vid överföringen från SmartDeviceBox till molnet. Användarnas personuppgifter hanteras uteslutande via servrar i vår egen datacentral i Tyskland. Detta ger optimal säkerhet enligt rigorösa tyska och europeiska dataskyddsstandarder.
Har du frågor eller är du i behov av rådgivning?
Är du på jakt efter en ny kyl eller frys? Berätta vad som är viktigt för dig, så hittar vi rätt modell för just dina behov. Äger du redan en av våra kylar eller frysar och vill ha användnings- och skötselråd? Kontakta oss. Vi hjälper dig gärna om du undrar över något.
Telefonnummer för service
Hushållsapparater: +46 479 130 48
Kommersiella vitvaror: +46 0 156 67 57 00
Kontaktformulär
Våra servicepartner
Frågor och svar om SmartDeviceBox
För närvarande kan man använda följande funktioner med SmartDeviceBox och SmartDevice-appen:
- Registrera dina Liebherr-apparater i SmartDevice-appen med din smarttelefon eller surfplatta
- Styr dina apparater oavsett var du befinner dig, läs av aktuell status och ändra temperaturinställningarna i apparaten
- Slå på och koppla från funktioner såsom SuperCool och SuperFrost (beroende på funktionerna i din apparat)
- Relevanta status- eller larmmeddelanden visas direkt på din smarttelefon, bland annat med påminnelsefunktioner såsom dörrlarm eller BottleTimer (beroende på funktionerna i din apparat)
- Anslutning till andra tjänster från partners, till exempel röstassistenter eller Smarthome-plattformar (snart tillgängligt igen!
För att du ska kunna använda alla funktioner i din SmartDeviceBox måste följande förutsättningar först vara uppfyllda:
- Ett SmartDevice-kompatibelt kylskåp
- En smarttelefon/surfplatta med operativsystem Android eller iOS och internetåtkomst (mobil datauppkoppling eller WiFi).
- Kom ihåg att extra kostnader kan tillkomma beroende på din internetoperatör.
Andra tekniska förutsättningar för ditt hemnätverk och router:
- IEEE 802.11b/g/n med 2,4 GHz. Om du ändå använder en router med en klockhastighet på 5 GHz (IEEE 802.11n/ac), måste du se till att routern har ställts på ”mixed operation”.
- WiFi-nätverksnyckeln får inte innehålla fler än 64 tecken.
- IPv4
- WPA2-personal
- Portarna kan inte konfigureras, standardmässigt upprättas en anslutning till port 8883 på servern service.home.myliebherr.com.
- En anslutning via ett gästkonto kan leda till problem.
Instruktioner och videor om att sätta in SmartDeviceBox på ett enkelt sätt hittar du på den här sidan.
- Återställ SmartDeviceBox WiFi (”se frågan: Hur gör jag för att återställa WiFi-inställningarna för SmartDeviceBox?”)
- Utför installationen enligt beskrivningen i appen igen. Mer information och en steg-för-steg-instruktion finns här.
Kontrollera följande:
- Din mobilenhet har den senaste appversionen.
- SmartDeviceBox WiFi har återställts.
- Lösenordet som du har skrivit in från ditt hemnätverk är korrekt.
- WiFi-signalen från din router är tillräckligt stark.
Vi har sammanställt utförlig information på den här sidan.
- Välj din apparat bland inställningarna i appen. Sedan väljer du funktionen ”Ändra WiFi-inloggningsuppgifter” och följer instruktionerna i appen.
- Annars kan du också göra så här: Radera apparaten i appen och lägg till den igen. Återställ SmartDeviceBox WiFi (se frågan: Hur gör jag för att återställa WiFi-inställningarna för SmartDeviceBox?) och starta anslutningsprocessen enligt beskrivningen i appen.
Information om vad de olika symbolerna betyder hittar du på den här sidan.
SmartDeviceBox innehåller även värdefulla material och ska lämnas in åtskild från osorterade hushållssopor. Avfallshanteringen av en uttjänt SmartDeviceBox måste utföras fackmässigt och på vederbörligt sätt enligt gällande lokala föreskrifter och lagar.
Hos våra Smarthome-partners hittar du många funktioner som du kan använda. Vi har sammanställt alla kommandon, instruktioner och funktioner i våra vanliga frågor om Smarthome-partner som t.ex. Amazon Alexa.
- All telemetri och alla metadata från apparaten som omfattas av nätverksmodulens tjänster samlas in och innehåller inga personuppgifter. Uppgifterna innehåller inga affärshemligheter.
- Typer av uppgifter och exempel:
- Metadata, till exempel apparatens modell och artikelnummer
- Apparatens status, till exempel aktiva larm
- Inställningar för apparaten, till exempel temperatur och aktiva lägen
- Anslutningsuppgifter som MAC-adress och SSID
- Uppgifterna samlas in varje gång en ändring görs (på apparaten eller via fjärrkontroll) samt var åttonde timme.
- Uppgifterna lagras permanent.
- När användaren godkänner uppgiftsanvändningspolicyn blir Liebherr-Hausgeräte GmbH (nedan kallat ”Liebherr”) uppgiftsägare.
- Liebherr-Hausgeräte GmbH
- Memminger Strasse 77–79
- D-88416 Ochsenhausen, Tyskland
- Uppgifterna används av Liebherr för att säkerställa apparatens funktionalitet samt för serviceändamål.
- Liebherr lämnar av principskäl inte ut uppgifter till tredje part.
- Användaren kan begära ut uppgifter via vårt kontaktformulär. Uppgifterna från de senaste 14 dagarna räknat från dagen för förfrågan kommer då att göras tillgängliga för användaren. Du kan också använda den här e-postadressen för att begära överföring av uppgifter till tredje part samt för att begära att sådan överföring upphör.
- Avtalet om uppgiftsanvändning gäller på obestämd tid och kan sägas upp med tre månaders uppsägningstid.
- Användaren har rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga myndighet som avses i artikel 378 i dataförordningen vid överträdelse av någon av bestämmelserna i kapitel II i dataförordningen.