Принципы обработки персональных данных компании Liebherr
Вы перешли на эту страницу по ссылке, поскольку вас интересует, как мы обрабатываем персональные данные наших деловых партнеров. Следующая информация призвана дать вам общее представление о том, как обрабатываются ваши персональные данные, и проинформировать вас о ваших правах как субъекта данных.
A. Общая информация
I. Что регулирует настоящее уведомление о защите данных?
Защита и обеспечение безопасности ваших персональных данных чрезвычайно важны для нас. Поэтому мы считаем важным предоставить вам информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем и с какой целью, а также о ваших правах в отношении своих персональных данных.
II. Что такое «персональные данные» и что означает «обработка»?
1. «Персональные данные» (в дальнейшем также именуемые «данные») — это любая информация, сообщающая что-либо о человеке. К персональным данным относится не только информация, имеющая прямое отношение к конкретному человеку (например, его имя или адрес электронной почты), но и информация, которую при наличии определенных дополнительных сведений, можно связать с конкретным человеком.
2. Под «обработкой» подразумеваются любые меры, принимаемые в связи с персональными данными (например, сбор, запись, организация, структурирование, хранение, использование или удаление данных).
Б. Обработка персональных данных
I. Кто отвечает за обработку персональных данных?
Оператором, ответственным за обработку ваших данных, является компания Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH, Memminger Straße 77-79, 88416 Ochsenhausen, контактные данные: [email protected].
II. Какие данные мы собираем и в каких целях?
В рамках нашего сотрудничества с деловыми партнерами мы обрабатываем следующие данные контактных лиц клиентов, потенциальных клиентов, дилеров, поставщиков и партнеров (в дальнейшем по отдельности или вместе именуемых как «деловые партнеры»):
1. Контактная информация, например, имя и фамилия, адрес места работы, рабочий номер телефона, мобильный номер телефона, номер факса и адрес электронной почты,
2. Платежные реквизиты, например, информация, необходимая для обработки платежных операций или предотвращения мошенничества, включая информацию о кредитных картах и коды проверки подлинности карт,
3. Информация, которую необходимо обрабатывать в контексте проектных или договорных отношений с Liebherr или которая добровольно предоставляется деловыми партнерами, например, в контексте отправляемых заказов, запросов или сведений о проекте,
4. Персональные данные, собираемые из общедоступных источников, информационных баз данных или кредитных учреждений,
5. В той степени, в которой это требуется по закону в рамках проверки добросовестности деловых партнеров: дата рождения, документ, удостоверяющий личность и идентификационный номер, информация о судебных разбирательствах и других юридических спорах с участием деловых партнеров.
6. Дополнительная информация, касающаяся деловых отношений, например, документы, аудиты, запросы, классификация покупательной способности, категории и индикаторы блокировки, а также
7. Данные систем контроля доступа и безопасности зданий в случае посещения заводов, например, отчеты о посещениях, регистрационные номера транспортных средств, записи с камер видеонаблюдения).
Обработка данных выполняется исключительно в следующих целях:
1. Обмен информацией о продуктах, услугах и проектах с деловыми партнерами, например, для обработки запросов от делового партнера или предоставления технической информации о продуктах (Используемые категории данных: №1, 3)
2. Планирование, реализация и управление (договорными) деловыми отношениями между Liebherr и деловым партнером, например, для обработки заказов на продукты и услуги, сбора платежей, в целях бухгалтерского учета и выставления счетов, а также для выполнения доставки, работ по техническому обслуживанию или ремонта (Используемые категории данных: №1–4 и, возможно, №5–7)
3. Проведение опросов клиентов, маркетинговых кампаний, анализа рынка, конкурсов или аналогичных кампаний и мероприятий (Используемая категория данных: №1)
4. Соблюдение (i) законодательных требований (например, обязательств по соблюдению налогового и коммерческого законодательства), (ii) существующих обязательств по проведению проверок на добросовестность (для предотвращения преступлений среди служащих или отмывания денег) и (iii) требований компании Liebherr и отраслевых стандартов (Используемые категории данных: №1–7) и
5. Разрешение юридических споров, обеспечение исполнения существующих договоров, а также обоснование, подача, и защита судебных исков. (Используемые категории данных: №1–7)
Обработка данных в других целях возможна только при соблюдении необходимых требований законодательства в соответствии со Статьей 6(4) Общего регламента защиты персональных данных. В этом случае мы обязуемся соблюдать обязательства по информированию в соответствии со Статьей 13(3) и Статьей 14(4) Общего регламента защиты персональных данных.
III. На каких законных основаниях мы собираем ваши данные?
Если не применяются другие конкретные юридические положения, законным основанием для обработки ваших данных является Статья 6 Общего регламента защиты персональных данных.
Обработка ваших данных выполняется на одном или нескольких законных основаниях, указанных ниже:
1. Согласие (Статья 6(1)(a) Общего регламента защиты персональных данных) (Применяется к цели №3)
2. Обработка данных в целях исполнения условий договора (Статья 6(1)(b) Общего регламента защиты персональных данных) (Применяется к целям №1, 2, 4)
3. Обработка данных на основании баланса интересов (Статья 6(1)(f) Общего регламента защиты персональных данных) (Применяется к цели №3)
4. Обработка данных в целях выполнения правовых обязательств (Статья 6(1)(c) Общего регламента защиты персональных данных) (Применяется к целям №4(i), 4(ii))
Наши законные интересы:
1. Экономические интересы (Цель №3)
2. Обслуживание клиентов (Цель №3)
3. Улучшение продукции (Цель №3)
4. Выявление опасностей (Цель №3)
5. Лояльность клиентов (Цель №3)
Если мы выполняем обработку ваших данных на основании вашего согласия, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время с распространением такого отзыва на будущее.
Если обработка ваших данных выполняется на основании баланса интересов, у вас есть право возразить против такой обработки в соответствии с положениями Статьи 21 Общего регламента защиты персональных данных.
Мы обрабатываем ваши данные только в той степени, в которой это необходимо для осуществления вышеупомянутых целей.
IV. Какие категории ваших данных мы передаем, кому и в каких целях?
Мы можем передавать ваши данные:
1. Другим компаниям в составе группы компаний Liebherr, если это необходимо для заключения, исполнения или завершения договора, или при наличии у нас законных интересов в такой передаче, когда они не нарушают ваших законных интересов; (Категория данных №2)
2. Поставщикам услуг, которыми мы пользуемся для достижения вышеуказанных целей; (Категории данных №1, 2, 3, 4 и 5)
3. Судам, третейским судам, органам государственной власти или юридическим консультантам, если это необходимо для соблюдения применимых законов или для заявления, исполнения или защиты законных требований. (Категории данных №1, 2 и 5)
V. Будут ли мои данные обрабатываться за пределами Европейского союза?
Данные могут передаваться организациям, находящимся в странах за пределами Европейского союза и Европейской экономической зоны (также известным как «третьи страны») только при наличии (1) вашего согласия или (2) адекватного уровня защиты данных в третьей стране по решению Европейской комиссии (Статья 45 Общего регламента защиты персональных данных). Если Комиссией такое решение не было принято, мы можем передавать ваши данные третьим лицам в третьей стране только при наличии надлежащих мер безопасности (например, стандартных мер по защите данных, принятых Комиссией или надзорным органом в рамках определенной процедуры) и гарантии принудительной защиты ваших прав как субъекта данных.
VI. Когда мы удаляем или анонимизируем данные?
Мы выполняем обработку данных в течение времени, необходимого для достижения соответствующей цели, если вы не предъявили возражений против обработки ваших данных или не отозвали ранее предоставленное согласие.
При наличии обязательств по хранению данных, предусмотренных законом, например налоговым законодательством или коммерческим правом, нам потребуется хранить данные на протяжении всего периода действия обязательства по хранению данных. По истечении периода действия обязательства по хранению данных мы проверим наличие необходимости в дальнейшей обработке. Если потребности в дальнейшей обработке ваших данных больше не будет, они будут удалены.
VII. В какой степени осуществляется автоматизированное принятие решений в отдельных случаях?
Мы не используем полностью автоматизированный процесс принятия решений в соответствии со Статьей 22 Общего регламента защиты персональных данных в целях установления и осуществления деловых отношений. В случае применения таких процедур в отдельных ситуациях мы сообщим вам об этом отдельно, если это требуется по закону.
VIII. В какой степени мои данные будут использоваться для профилирования (скоринга)?
Мы обрабатываем некоторые ваши данные автоматически с целью оценки определенных личных аспектов (профилирования).
Мы используем профилирование в следующих случаях:
1. В соответствии с законодательными и нормативными требованиями мы обязаны бороться с отмыванием денег, финансированием терроризма и уголовными преступлениями, ставящими активы под угрозу. При этом выполняется оценка данных (в частности, при платежных операциях). Эти меры также служат для вашей защиты. (Применяется к цели №4)
2. Мы используем скоринг в рамках оценки вашей кредитоспособности. При этом рассчитывается вероятность того, что клиент выполнит свои платежные обязательства в соответствии с договором. При расчете могут учитываться, например, доходы, расходы, существующие обязательства, род занятий, работодатель, стаж работы, опыт, приобретенный в существующих деловых отношениях, погашение предыдущих кредитов в соответствии с договором, а также информация, полученная от кредитных учреждений. Скоринг выполняется с использованием математически и статистически признанной и проверенной процедуры. Рассчитанный рейтинг помогает нам принимать решения в контексте операций с продуктами и учитывается в процессе постоянного управления рисками. (Применяется к цели №2)
В. Как персональные данные защищены от несанкционированного доступа и утери?
Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных от утери, внесения ненадлежащих изменений или несанкционированного доступа третьими лицами. Более того, мы гарантируем, что с нашей стороны доступ к вашим данным предоставляется только уполномоченным лицам и только в степени, необходимой для осуществления указанных выше целей. При передаче все данные шифруются.
Г. Права субъекта данных и право на подачу жалобы
Согласно положениям закона, вы имеете право
1. На получение информации о ваших данных;
2. На исправление неверных и дополнение неполных данных;
3. На удаление данных, в частности когда (1) они больше не требуются для целей, указанных в настоящем уведомлении о защите данных, (2) вы отзываете свое согласие на обработку и для нее нет других законных оснований, (3) ваши данные обрабатывались незаконно или (4) вы опротестовали обработку ваших данных и для нее не существует превалирующих законных оснований.
4. На ограничение обработки ваших данных, особенно если точность данных поставлена вами под вопрос или ваши данные обрабатываются незаконно, и вы запрашиваете ограничение их использования вместо удаления.
5. Право на получение ваших данных в структурированном, распространенном и машиночитаемом формате, а также право на прямую передачу нами ваших данных другому оператору.
Обратите внимание, что отзыв согласия не повлияет на законность обработки данных, которая проводилась на основании вашего согласия до момента его отзыва.
Если вы желаете заявить любое из вышеуказанных прав в любой форме, кроме письменной, обращаем ваше внимание на то, что мы можем потребовать у вас предоставить доказательства, подтверждающие вашу личность.
Кроме того, вы имеете право подать жалобу в компетентный вышестоящий орган.
Д. Кто является контактным лицом по вопросам защиты данных и как с ним связаться?
Если у вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся защиты данных, обратитесь по следующему адресу:
Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH
Memminger Straße 77-79
88416 Ochsenhausen
Электронная почта: [email protected]
Версия: Июль 2020 г.