カスタマーサービス
Liebherr サービスエクセレンス
耐用年数全体を通じた付加価値
革新的製品およびプロセスとともに、サービスエクセレンスはLiebherr-Verzahntechnik GmbHのもう一つの大きな情熱です。お客様とその要件は常に中心にあります。これこそが、お客様の機械の耐用年数全体を通じた正しい付加価値を生み出せる唯一の方法であり、私たちは信頼できるパートナーとして強い目的意識を持っています。
修理や交換部品の提供、そしてリモートサービスといった従来のタスクは、これを行う上での基本に過ぎません。私たちは、包括的な製品群ならびにサービスを提供し、機械および装備の生産性と可用性を確保します。
当社のサービスをご確認ください。
生産における信頼性と効率性を目指して
当社の多様なサービス群は、緊急時の迅速かつ信頼のおけるサポートのみならず、予防保全向けのパッケージも多数提供しています。これにより、信頼でき、予測可能な生産が保証されます。なぜなら、機械またはシステムが故障した場合、重要なのはただ一つ、できるだけ短時間で生産を再開することだからです。
当社は 100 名以上の経験豊富なサービス技術者で構成されたグローバルネットワークを活用して、これを実現します。ローカルプレゼンスと担当者との緊密な連携によって迅速かつ体系的で効率的なトラブルシューティングが保証されます。
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