Conformità

Come gruppo a conduzione familiare, Liebherr attribuisce grande importanza a una condotta integra. A nostro avviso, ciò significa innanzitutto orientare le proprie azioni al rispetto delle leggi vigenti, garantendo allo stesso tempo l’osservanza degli standard interni e del codice di condotta. Il termine “conformità” è quindi inteso dal Gruppo non solo nell’accezione di lotta alla corruzione ma anche in particolare di rispetto delle norme in materia di diritto della concorrenza e commercio estero. Per consentire a dirigenti e dipendenti di comportarsi con integrità e nel rispetto delle regole abbiamo emanato diverse norme e codici di condotta interni. Inoltre, dirigenti e dipendenti vengono formati nell’ambito del cosiddetto “Compliance Trainings”.

I principi di condotta di Liebherr

Diritto del commercio estero

Principi di condotta nell’ambito del diritto del commercio estero

Come gruppo internazionale, Liebherr consegna merci e fornisce servizi in tutto il mondo. Pertanto il Gruppo si confronta regolarmente con leggi e regolamenti nel campo del diritto del commercio estero (compresi i regolamenti doganali).

Le violazioni delle norme e dei regolamenti applicabili in materia di diritto del commercio estero hanno solitamente conseguenze di vasta portata per le aziende e per le persone coinvolte nelle violazioni.

Per questo motivo, nel nostro interesse e nell’interesse dei nostri clienti e acquirenti, nelle nostre aziende garantiamo il rispetto delle norme e dei regolamenti nazionali o internazionali applicabili in materia di diritto del commercio estero e manteniamo i processi e le strutture adeguati a tal scopo.

I nostri principi di condotta

Dai nostri valori fondamentali e dal codice di condotta emergono i seguenti principi di condotta per l’area in questione:

La condotta integra è una nostra priorità assoluta.
Osserviamo le norme giuridiche vigenti nelle giurisdizioni in cui operiamo. Ciò include anche le norme del diritto del commercio estero.
Nelle nostre società manteniamo processi e strutture adeguati che ci consentono di rispettare le norme del diritto del commercio estero in modo appropriato ed economicamente ragionevole.

Ospitalità e regali

Principi di condotta in materia di ospitalità e regali

Come azienda a conduzione familiare, Liebherr intrattiene contatti regolari e fondati sulla fiducia con clienti e partner commerciali, caratterizzati da un approccio a lungo termine e da una condotta integra. Nell’ambito di questi contatti è normale e ammissibile offrire o accettare regali e ospitalità da parte dell’azienda. Tuttavia essi non devono mai essere offerti con l’intento di influenzare in modo ingiustificato affari o questioni ufficiali. Inoltre è necessario assicurarsi che la natura e l’entità dei regali e dell’ospitalità siano adeguati alle singole circostanze.

Ciò serve inoltre a evitare di dare un’impressione di essere ingannevole o addirittura corruttibile. Questa procedura ha lo scopo di proteggere i partner commerciali e i clienti, nonché i dipendenti del Gruppo, da situazioni compromettenti.

È stata presa la decisione consapevole di non fissare limiti inferiori o superiori. I principi di condotta e le linee guida hanno piuttosto lo scopo di consentire ai nostri dipendenti di affrontare queste situazioni con un elevato grado di attenzione e responsabilità personale. Le singole società del Gruppo sono libere a livello locale di adottare norme più severe o più dettagliate.

I nostri principi di condotta

Dai valori fondamentali e dal codice di condotta del nostro Gruppo emergono i seguenti principi di condotta relativi all’ambito “Ospitalità e regali”:

Non corrompiamo né ci lasciamo corrompere.
Evitiamo i conflitti di interesse.
Evitiamo di mettere noi stessi e i nostri partner commerciali in situazioni compromettenti.
Adattiamo sempre i regali e gli inviti all’occasione e al gruppo di persone in modo che siano appropriati ed evitiamo di creare potenziali conflitti di interesse.
Gestiamo regali, omaggi e inviti in modo trasparente.

Rapporti con i partner di vendita

Principi di condotta nei rapporti con i partner di vendita

Come azienda a conduzione familiare, Liebherr mantiene un rapporto di fiducia con i propri partner commerciali, caratterizzato da un approccio a lungo termine e da una condotta integra. In cambio Liebherr si aspetta che i suoi partner commerciali si comportino con integrità e nel rispetto della legge.

Ciò vale in misura ancora maggiore per i partner commerciali direttamente coinvolti nelle attività di vendita e che rappresentano Liebherr e i suoi interessi commerciali nei confronti di terzi, o che forniscono consulenza al Gruppo in relazione a progetti specifici, o che agiscono per conto di Liebherr nei confronti di terzi.

Da un lato, non si può escludere che Liebherr possa essere ritenuta responsabile penalmente o civilmente per le azioni dei suoi partner di vendita. Dall’altro, si tratta anche di proteggere la reputazione del Gruppo Liebherr.

I nostri principi di condotta

Dai nostri valori fondamentali e dal codice di condotta emergono i seguenti principi di condotta relativi ai nostri rapporti con i partner di vendita:

Manteniamo una stretta collaborazione con i nostri partner di vendita, improntata sulla fiducia e sulla correttezza reciproca.
Non corrompiamo né ci lasciamo corrompere.
Evitiamo di mettere noi stessi e i nostri partner di vendita (e i loro dipendenti) in situazioni compromettenti.
Impieghiamo processi di selezione trasparenti e cerchiamo attivamente di risolvere dubbi e ambiguità.
Gestiamo le informazioni dei nostri partner di vendita in modo riservato.
Sosteniamo una condotta che promuova la legittima concorrenza (anche tra i nostri partner di vendita) e che sia conforme alle leggi e alle linee guida vigenti.
Ci aspettiamo che i nostri partner di vendita non facciano ricorso nelle loro attività al lavoro minorile o al lavoro forzato e non operino discriminazioni di età, genere, religione, disabilità o etnia.

Legge sulla concorrenza

Legge sulla concorrenza leale e antitrust

Come gruppo internazionale, Liebherr è tenuta a rispettare le regole della concorrenza leale in tutti i mercati. Questo non solo nell’interesse dei nostri clienti che sono al centro delle considerazioni e delle attività del Gruppo. È quindi nostro interesse garantire che le regole della concorrenza libera e leale siano rispettate anche all’interno del Gruppo.

Le violazioni delle leggi e dei regolamenti in materia di concorrenza hanno solitamente conseguenze di vasta portata per le aziende e per le persone coinvolte nelle violazioni.

Oltre a multe di importo considerevole e a richieste di risarcimento danni da parte delle parti lese nei confronti delle società coinvolte, possono esserci anche responsabilità personali e conseguenze penali nei confronti delle persone coinvolte nelle violazioni. Anche le violazioni del diritto della concorrenza attirano regolarmente l’attenzione e possono comportare danni alla reputazione di notevole entità.

I nostri principi di condotta

Dai nostri valori fondamentali e dal codice di condotta emergono i seguenti principi di condotta per l’area in questione:

Ci impegniamo a sostenere una concorrenza leale sui mercati mondiali.
La condotta integra è una nostra priorità assoluta.
Rispettiamo i marchi, i prodotti e i segreti commerciali di terzi.
Evitiamo descrizioni di prodotti e servizi non veritiere o deliberatamente fuorvianti.
Evitiamo accordi o pratiche concordate con terzi che violino le leggi antitrust.

Rapporti con i fornitori

Selezione e monitoraggio dei fornitori e dei subappaltatori

Ciò vale in particolare per i fornitori direttamente coinvolti nella catena di approvvigionamento di Liebherr oltre che per i subappaltatori con cui il Gruppo Liebherr intrattiene un rapporto contrattuale diretto.

Il motivo per cui Liebherr deve prestare maggiore attenzione all’integrità e alla conformità giuridica dei suoi fornitori e subappaltatori è, tra le altre cose, che qualsiasi violazione della legge da parte di fornitori e subappaltatori può avere un impatto diretto o indiretto sul Gruppo (danni alla reputazione, perdita di consegne ecc.).

Questa direttiva copre l’aspetto della selezione e del monitoraggio attivo di fornitori e subappaltatori esclusivamente dal punto di vista della conformità; non sostituisce le direttive e/o i processi di approvvigionamento centrali o locali, esistenti o futuri. Le singole aziende sono libere di adottare regolamenti locali più severi o più dettagliati.

I nostri principi di condotta

Dai nostri valori fondamentali e dal codice di condotta emergono i seguenti principi di condotta per l’area in questione:

Manteniamo una stretta collaborazione con i nostri fornitori e subappaltatori, improntata sulla fiducia e sulla correttezza reciproca.
Non corrompiamo né ci lasciamo corrompere.
Evitiamo di mettere noi stessi e i nostri fornitori e subappaltatori (e i loro dipendenti) in situazioni compromettenti.
Impieghiamo processi di selezione trasparenti e cerchiamo attivamente di risolvere dubbi e ambiguità.
Gestiamo le informazioni dei nostri fornitori e subappaltatori in modo riservato.
Sosteniamo una condotta che promuova la legittima concorrenza (anche tra i nostri fornitori e subappaltatori) e che sia conforme alle leggi e alle linee guida vigenti.
Ci aspettiamo che i nostri fornitori e subappaltatori non facciano ricorso nelle loro attività al lavoro minorile o al lavoro forzato e non operino discriminazioni di età, genere, religione, disabilità o etnia.