Dukungan

Dukungan siklus hidup peralatan lengkap

Kami percaya bahwa dukungan sejati lebih dari sekadar memberikan alat berat kelas dunia-ini adalah tentang mendampingi Anda di sepanjang siklus hidup peralatan Anda. Tim dukungan kami yang berdedikasi bekerja sama dengan Anda untuk memaksimalkan kinerja armada, menawarkan perawatan, perjanjian layanan, dan pelatihan yang disesuaikan untuk melindungi investasi Anda dan menjaga operasi tetap berjalan lancar.

Sebagai mitra OEM Anda, kami dipandu oleh prinsip sederhana: di mana pun ada mesin Liebherr, ada dukungan Liebherr di belakangnya. Di mana pun lokasi site Anda berada, teknisi dan spesialis terampil kami selalu berada di dekat Anda, siap memberikan solusi kolaboratif dan praktis yang menjaga alat berat Anda tetap dalam performa terbaiknya. Dengan pendekatan kemitraan kami, Anda dapat tetap fokus pada tujuan produksi Anda sementara kami memberikan bantuan yang dapat diandalkan yang membuatnya dapat dicapai.

Mengapa memilih Dukungan Liebherr?

Personel servis bersertifikat

Setiap tugas perbaikan, inspeksi, dan pemeliharaan dilakukan oleh spesialis bersertifikat Liebherr, memastikan ketepatan, keamanan, dan kualitas yang sama dengan yang Anda andalkan dari alat berat kami.

Metrik utama:

Penawaran Dukungan kami

Pemeliharaan

Perawatan proaktif untuk kinerja optimal

Solusi perawatan Liebherr semuanya dirancang untuk mengurangi waktu henti dan memperpanjang masa pakai peralatan Anda. Masing-masing dari mereka, termasuk inspeksi, pemeliharaan modular dan dukungan terencana, didukung oleh alat dan keahlian khusus Liebherr.

Perjanjian Layanan

Bermitra untuk kesuksesan jangka panjang

Perjanjian layanan kami yang komprehensif menawarkan kontrak yang disesuaikan, bantuan di lokasi, serta kontrak pemeliharaan dan perbaikan (MARC) untuk cakupan tanpa batas yang memastikan kelangsungan operasional dengan solusi yang fleksibel dan berfokus pada kemitraan.

Pelatihan

Berdayakan tim Anda dengan keahlian OEM

Dari keterampilan operator hingga pemecahan masalah tingkat lanjut, program pelatihan Liebherr membekali tim Anda dengan pengetahuan praktis dan pengalaman langsung, membantu mereka memaksimalkan kinerja peralatan, meningkatkan keselamatan, dan mendorong produktivitas jangka panjang.

Solusi dukungan digital

Optimalkan waktu kerja dengan solusi digital yang cerdas

Alat-alat pendukung digital Liebherr adalah bagian dari portofolio teknologi IoMine dalam rangkaian produk Maintain. Aplikasi ini mendukung tim pemeliharaan di lokasi dengan melengkapi mereka dengan sumber daya yang diperlukan untuk tugas pemeliharaan, meningkatkan produktivitas dan efisiensi operasional.

Solusi dukungan digital kami meliputi:

Content Delivery Portal (CDP) memungkinkan pengguna untuk mengakses dengan cepat semua dokumentasi teknis Liebherr Mining, eperti manual operasi dan instruksi perakitan.
Troubleshoot Advisor (TSA) menganalisis kerusakan mesin dan memberikan panduan langkah demi langkah untuk identifikasi dan perbaikan.
Data View adalah portal web berbasis cloud untuk visualisasi dan pengumpulan data dari peralatan tambang Liebherr, serta solusi teknis untuk integrasi data mesin ke sistem pelanggan.

PELAJARI LEBIH LANJUT TENTANG LIEBHERR IoMine

Video

Jelajahi video produk yang menyoroti solusi Dukungan kami, bersama dengan testimoni pelanggan yang berbagi pengalaman mereka.

^{Video produk - Layanan Jarak Jauh}

^{Video produk- Penasihat Pemecahan Masalah (TSA)}

^{Video testimonial - Karunia, Indonesia}

^{Video testimonial}

^{Shanghai Electric, Pakistan}

^{Pemeliharaan modular - Australia}

^{Program perbaikan - Chili}

Unduhan

Brosur - Portal Pengiriman Konten (CDP)

PDF (1.83 MB)

Brosur - Pelatihan operator untuk ekskavator hidraulik

PDF (2.26 MB)

Brosur - Pelatihan operator untuk truk di luar jalan raya

PDF (2.12 MB)

Brosur - Pelatihan teknis

PDF (2.73 MB)

Brosur - Penasihat Pemecahan Masalah (TSA)

PDF (2.60 MB)

Selebaran - Pelatihan teknis - Ekskavator hidraulik dan truk off-highway

PDF (4.22 MB)

Buku panduan - Pemeliharaan modular

PDF (1.30 MB)

Buku Putih - Layanan Jarak Jauh

PDF (82.04 MB)

Jelajahi lebih jauh tentang dunia Liebherr Mining

Layanan Pertambangan

Liebherr Mining Service adalah landasan komitmen kami untuk mendukung operasi Anda. Kami menawarkan berbagai layanan, solusi, dan produk asli untuk menjaga peralatan Anda tetap dalam performa terbaiknya.

Layanan Pertambangan

Peningkatan Penambangan

Dalam industri yang dibentuk oleh peraturan yang terus berkembang, tekanan ekonomi dan tujuan keberlanjutan, solusi Upgrade Liebherr memberdayakan Anda untuk membuat peralatan pertambangan Anda tahan terhadap masa depan tanpa perlu investasi baru yang mahal.

Peningkatan Penambangan

Bagian Pertambangan

Liebherr menawarkan rangkaian lengkap suku cadang dan komponen yang direkayasa oleh OEM, memastikan mesin Anda beroperasi secara efisien bahkan dalam kondisi yang paling berat sekalipun.