Un service performant reposant sur des bases solides
Notre personnel très compétent effectue le service après-vente rapidement et en toute sécurité.
En choisissant une machine Liebherr, vous optez non seulement pour un produit de qualité, mais également pour un partenariat fort et durable. Chez Liebherr, vous êtes conseillés par le personnel du service après-vente compétent et engagé, partout et quelle que soit l'heure.
En tant que groupe indépendant fort, Liebherr et les partenaires de service Liebherr vous offrent des perspectives de réussite fiables depuis plus de 60 ans.
Service optimal et disponibilité maximale
Toujours là pour vous : notre réseau de service dense garantit des temps de réaction très courts.
Quel que soit votre lieu d'opération, un simple appel au service après-vente Liebherr suffit. Un réseau de partenaires de service garantit des interventions sur site rapides et professionnelles.
Rapidité et fiabilité font en effet partie intégrante des prestations de service après-vente de Liebherr. Des temps de réaction courts ont pour conséquence des temps d'immobilisation raccourcis et une plus grande productivité de votre machine.
Nos professionnels SAV qualifiés font preuve d'une disponibilité hors pair, 24h/24 si besoin.
Les véhicules de Service très modernes permettent dans la plupart des cas d'effectuer les opérations de maintenance et de réparation directement sur le site où se trouve votre machine.
Le réseau de Service Liebherr garantit une assistance professionnelle à l'atelier. L'équipement technique de pointe des ateliers garantit une maintenance et des réparations de qualité professionnelle.
En termes de rentabilité machine, chaque minute compte. C'est pourquoi notre service de pièces d'origine Liebherr fonctionne pour vous 24h/24, y compris le week-end et les jours fériés.
Un savoir-faire étendu, un équipement de pointe
Nos spécialistes SAV disposent d'un savoir-faire étendu et d'un équipement dernier cri.
Nos employés font appel à leur savoir-faire et aux méthodes les plus modernes pour effectuer les opérations d'entretien et de réparation. Notre service joue ainsi un rôle essentiel en matière de disponibilité et de rentabilité de votre machine.
Grâce à des formations régulières, nos techniciens SAV se tiennent toujours à jour.
Dialogue avec les utilisateurs, sur la base d'un partenariat
Liebherr s'appuie sur le savoir-faire professionnel de ses propres techniciens ainsi que sur vos exigences pour optimiser en fonction les machines et les prestations de services. Par la pratique pour la pratique.
Des conseils et des prestations de services de qualité
Liebherr s'engage à dispenser des conseils de qualité. Des professionnels chevronnés proposent des aides à la prise de décision pour des demandes spécifiques : des conseils à la vente ciblés, des clauses de service après-vente personnalisées, des réparations, la gestion des pièces d'origine Liebherr ainsi que le diagnostic à distance concernant l'analyse des défauts.
Centre logistique de pointe
Le centre logistique Liebherr à Oberopfingen est la plaque tournante destinée à approvisionner les clients Liebherr du monde entier en pièces détachées pour pelles sur pneus, pelles sur chenilles, chargeuses sur pneus, bouteurs et autres engins de terrassement.
Plaque tournante pour clients du monde entier
Le nouveau centre de stockage s'étend sur 47 000m2, soit la taille de six terrains de football, et est destiné au stockage des diverses pièces détachées du secteur du terrassement. Environ 100 000 positions de pièces différentes sont actuellement enregistrées, soit quelque 6 millions de pièces détachées.
Nouveau centre de stockage
Liebherr a lancé mi-2013 la construction du nouveau centre logistique. Le centre de stockage de Kirchdorf an der Iller a été ouvert officiellement le 19 juin 2015.
Flux de matériaux entièrement automatisé et sécurité d'approvisionnement maximale
Des engins de manutention peu gourmands en énergie assurent l'entreposage et la sortie d'entrepôt des pièces stockées dans des zones de stockage automatiques pouvant atteindre jusqu'à 36 m de hauteur.
Techniques de stockage modernes pour une expédition rapide
Les techniques modernes de stockage et de préparation des commandes permettent l'expédition de 1 600 commandes dans différents pays européens, et ce presque exclusivement le jour de la réception de la commande.
