Amélioration continue
Notre approche orientée vers les clients nous permet de conjuguer l'expérience et l'innovation dans le processus de développement. Nos spécialistes s'appuient sur des millions d'heures de données récoltées sur site. Ces données proviennent de nos engins miniers exploitées dans tous les types d'environnements et souvent dans les conditions les plus extrêmes (température, humidité et haute altitude) afin de développer des équipements efficaces, fiables, facile à utiliser et à entretenir.
Nous développons de nouvelles technologies en interne afin d'optimiser nos équipements.
Intégration verticale
Conception et fabrication en interne de nos composants, importants pour la sécurité, les performances et la fiabilité.
Nous améliorons continuellement nos équipements afin d'augmenter leurs performances, de faciliter leur entretien et de réduire les coûts d'exploitation de nos clients.
Un équipement plus intelligent grâce aux données
En plus de créer des machines plus solides, plus grandes et plus rapides, Liebherr vise à rendre ses équipements plus intelligents. Les retours d'information de nos clients et les données recueillies sur les machines sont combinés dans une base de données constamment mise à jour, avec des données venant du monde entier.
Un processus d'analyse et de collecte des données systématique, directement connecté aux usines de Liebherr Mining avec notre support client et nos équipes d'ingénierie dédiées à une amélioration des continue produits. Les améliorations sont intégrées dans les nouvelles machines et sont proposées en tant que mises à niveau pour les machines en service.
Les informations en temps réel des machines exploitées dans le monde entier sont disponibles grâce à nos bases de données interconnectées, puis sont analysées par notre équipe de fiabilité afin d'évaluer la fiabilité des systèmes et la durée de vie des composants. Le feedback contribue directement à l'ingénierie et la qualité pour l'amélioration continue des produits. Les informations sont également utilisées pour offrir des garanties de coût de maintenance et des garanties de disponibilité dans le cadre de nos contrats Liebherr MARC (Maintenance and Repair Contract, contrat de maintenance et de réparation).
Nos affiliés travaillent avec un puissant outil GMAO afin d'enregistrer toutes les informations nécessaires sur les machines et de mieux assister nos clients. Cela constitue une base de données substantielle, et permet :
Une analyse technique
- Un suivi des temps d'immobilisation
- Un historique des composants
- Un historique des équipements
- Des données techniques
Des outils de planification graphiques
- Un planning d'interventions
- Un planning de travail
- Des prévisions de pièces
- Un contrôle des composants et une analyse des défauts
Des outils de décision
- Un contrôle des coûts
- Une gestion des garanties
- Un traitement des ordres de travaux
- Une gestion de remise à neuf des composants
