Prestations de service

Pour compléter le programme polyvalent des grues Liebherr, nous vous offrons un service exceptionnel.

Le Liebherr-Crane Care 360° est particulièrement économique et garantit une disponibilité maximale, des temps d'arrêt minimaux et une assistance professionnelle à tout moment.

Des spécialistes expérimentés assistent les constructeurs, les planificateurs, les entreprises de construction et les maîtres d'œuvre dans la planification détaillée - de l'inspection du site à la planification du chantier et à la configuration de la grue, en passant par le conseil sur les mesures de sécurité. Le service complet de grues comprend également des installations spéciales, telles que des grues sur des portiques, dans des halls, des ancrages sur des bâtiments ou des installations de grues par hélicoptère.

Nous sommes votre partenaire compétent et fiable pendant toute la phase de construction.

MyLiebherr est le point d'entrée unique pour accéder au monde des services Liebherr. Grâce au portail client, bénéficiez de nombreuses prestations relatives aux engins de construction, de manutention, grues mobiles, grues sur chenilles, grues maritimes, ainsi qu’aux engins minier. Vous avez ainsi accès en ligne à la documentation la plus récente sur les pièces de rechange de votre machine et vous pouvez commander des pièces de rechange directement et facilement dans la boutique en ligne.

Pour accéder aux services en ligne, il est nécessaire de s'enregistrer une fois sur le portail et d'avoir une relation commerciale avec un partenaire de service Liebherr.

Une fiabilité maximale dans le fonctionnement - tel est notre objectif commun. Cela s'applique aussi bien aux nouvelles machines qu'aux pièces de rechange et aux rénovations. C'est pourquoi les pièces d'origine Liebherr répondent aux normes de qualité les plus élevées et sont soumises à des tests approfondis.

Les pièces d'origine Liebherr sont adaptées de manière optimale aux machines Liebherr, garantissent une longue durée de vie et un haut niveau de fiabilité opérationnelle.

Les packs de services Liebherr sont pratiques et adaptés de manière optimale aux différents types de machines. Les pièces d'origine incluses dans l'ensemble de services contribuent à la performance à long terme de la machine.

Une coordination régulière avec les intervalles de service garantit un approvisionnement fiable de toutes les pièces d'origine nécessaires. Avec les packs de services, vous avez à portée de main tous les filtres, joints, courroies trapézoïdales et autres pièces nécessaires à l'entretien.

Vous souhaitez être toujours parfaitement informé de l'état de vos machines ?

C'est ce que vous offre MyLiebherr Maintenance. Grâce à Liebherr Connect, vous pouvez facilement vous connecter, vous et votre produit, à des solutions numériques telles que MyLiebherr Maintenance.

Ce service vous permet d'exploiter votre parc de machines avec une fiabilité maximale.

Vous souhaitez être toujours parfaitement informé des performances de vos machines ?

MyLiebherr Performance vous permet justement d'identifier les utilisations inefficaces des machines, d'économiser du carburant et de réduire les temps d'inactivité.

Liebherr est un spécialiste du développement et de la fabrication de composants performants. Notre offre comprend des composants pour les commandes mécaniques, hydrauliques et électriques, ainsi que pour les techniques d'entraînement et de commande mécaniques, hydrauliques et électriques. Ces composants de qualité hors pair se démarquent en particulier par leur robustesse. De l’aéronautique à l’énergie éolienne, nos composants et systèmes individuels apportent les solutions requises dans les secteurs d'activité et les domaines les plus variés.

Les machines Liebherr sont conçues pour résister à des charges maximales. Pour rester efficace à long terme, l'entretien avec des lubrifiants et liquides d'exploitation Liebherr de haute qualité est essentiel.

Liebherr propose une gamme étendue de lubrifiants et de fluides d'exploitation innovants, spécialement développés pour les machines Liebherr des divisions terrassement, grue à tour, technologie du béton, grue mobile, manutention et exploitation minière.

Les grands centres de réparation Liebherr sont situés sur deux sites en Suisse (Reiden et Daillens).

L'équipement technique moderne des ateliers offre à Liebherr la flexibilité et la capacité d'effectuer, de manière professionnelle et de haute qualité, diverses inspections, des travaux de maintenance, de transformation et de réparation ainsi que des contrôles de paragraphe avant la livraison. Des soudeurs certifiés effectuent les travaux de réparation avec savoir-faire et selon les méthodes les plus modernes.

Des applications différentes nécessitent un service différent : les contrats de service Liebherr abordent ce point en détail.

Les contrats de service Liebherr pour les services de maintenance et de réparation sont adaptés précisément à vos besoins après une consultation individuelle. Ces accords offrent une sécurité et une planification optimisée et permettent de minimiser les temps d'arrêt et de programmer les machines de manière optimale.

Grâce à l'individualisation et à une présentation facile à comprendre, l'étendue des services et les coûts sont transparents et faciles à comprendre.

Pour l'ensemble du programme de terrassement, nous proposons les Liebherr CarePacks en deux variantes avec une étendue de services différente. De l'entretien régulier à la réparation selon l'étendue des services choisis, Liebherr offre une gamme complète de services de qualité constructeur. Cela garantit la sécurité de la planification pendant toute la durée de vie des machines.

Nous nous occupons de l'entretien de votre flotte, vous vous occupez de votre activité principale.

Un personnel qualifié et bien formé est la clé du succès de toute entreprise et permet d'exploiter pleinement les performances des machines et d'accroître la sécurité sur le lieu de travail. Grâce à notre vaste gamme de cours de formation, nous aidons vos employés à approfondir leur savoir-faire et à acquérir une expérience pratique.

Les centres de formation Liebherr proposent des formations professionnelles et des formations sur les produits. L'accent est mis sur le fonctionnement efficace et sûr des machines. Grâce à la formation en ligne préalable aux cours en classe, l'efficacité de la formation en classe est accrue et les temps d'arrêt des employés sont réduits au minimum. Dans certains cas, différents simulateurs sont également utilisés, qui permettent de simuler des scénarios réalistes afin d'être préparé de manière optimale au travail quotidien. Autre support numérique, les lunettes de réalité virtuelle permettent de recréer des applications dans un environnement de test en 3D. Liebherr propose des formations pour différents groupes cibles en fonction du poste de travail de l'employé.

Le contenu de la formation est spécialement préparé pour les opérateurs de machines, le personnel de maintenance ou les techniciens et est toujours adapté à l'équipement particulier du client. Nous proposons des formations et des instructions à la fois en interne et sur le site du client. Que ce soit dans le domaine du terrassement, des grues à tour, de la technologie du béton, des grues mobiles et sur chenilles ou du génie civil spécial, nous organisons les formations pour vous dans les usines des fabricants respectifs.