Además de unos componentes de prestaciones insuperables, Liebherr también ofrece un servicio de atención al cliente con una gama de servicios muy extensa. Los clientes se benefician de unos tiempos de reacción muy reducidos, de la rápida disponibilidad de piezas de recambio originales y de la amplitud de nuestra oferta formativa. Con estas medidas aseguramos el rendimiento de nuestros componentes a lo largo de todo su ciclo de vida útil.
Trabajos de mantenimiento

Trabajos de servicio en una planta eólica
Siempre que lo necesite, nuestro competente personal especializado se desplazará con rapidez hasta allí donde haga falta. De esta manera, los tiempos de inactividad se reducen al mínimo. Además, nuestros clientes pueden solicitar el asesoramiento técnico y la asistencia de los especialistas presentes en nuestros lugares de fabricación.
Para obtener más información, diríjase a las personas de contacto de las sociedades de distribución.
Piezas de repuesto

Usar piezas de repuesto producidas por el fabricante del producto original ayuda a que los componentes conserven su valor
Todos los componentes de Liebherr disponen de piezas de repuesto originales. Nuestro sistema interno de aseguramiento de la calidad cuenta con amplios controles destinados a garantizar que las piezas de repuesto satisfagan los requisitos más exigentes de perfección y rendimiento, exactamente igual que nuestros componentes.
A través del uso de piezas originales garantizamos la rentabilidad y la conservación del valor de nuestros componentes. Con el procesamiento centralizado a través de sociedades de distribución, nuestros clientes disfrutan en todo momento de una tramitación fiable y eficaz de los pedidos de repuestos.
Desde junio de 2015, Liebherr cuenta con un centro logístico de última generación en la localidad alemana de Oberopfingen. Con una superficie de almacenamiento de 47 000 m2, el centro cuenta con la capacidad necesaria para aprovisionar el surtido completo de repuestos para los componentes y máquinas de movimiento de tierras de Liebherr. Gracias a la tecnología de almacén más moderna, a la cercanía con diferentes plantas de producción de las áreas de componentes y a la conexión directa con la autopista, cumple a la perfección todos los requisitos para responder de forma rápida y eficiente a la demanda de piezas de repuesto de nuestros clientes en todo el mundo.
Liebherr-Logistics GmbHA través del sistema de seguimiento de los pedidos de ventas (Sales Order Tracking) de Liebherr, nuestras empresas colaboradoras de ventas pueden conocer en todo momento en qué estado de procesamiento se encuentran sus pedidos de piezas de repuesto, ya estén estos abiertos o cerrados.
Seguimiento de pedidos de ventas para empresas colaboradoras de ventas
Reacondicionamiento de componentes de Liebherr
El programa Reman de Liebherr también se nutre exclusivamente de piezas de repuesto originales. En este caso, no obstante, se trata de componentes de Liebherr usados que han sido reacondicionados conforme a las normas de la industria, lo que permite ofrecer a los clientes una alternativa económica a la adquisición de piezas originales nuevas.
El programa Reman de LiebherrCursos
Ejecutar correctamente los trabajos de mantenimiento y reparación contribuye de manera decisiva a aprovechar al máximo el carácter duradero de los componentes de Liebherr. Nuestros experimentados empleados están encantados de intervenir en cursos de formación para transmitir sus conocimientos técnicos a los clientes y las empresas colaboradoras de ventas. Los lugares de fabricación cuentan para este fin con sus propios centros de formación. En caso necesario, los cursos también se pueden impartir directamente in situ.
Contacto

No dude en ponerse en contacto con nosotros: responderemos a sus preguntas y prepararemos una oferta individual para usted. Si necesita un componente como repuesto para su dispositivo Liebherr, póngase en contacto con su socio de servicio local.
Programa Reman

Un reacondicionamiento ahorra presupuesto y protege el medio ambiente. Liebherr reacondiciona componentes usados según los estándares industriales. Programa Reman
Fluidos de servicio

Las labores periódicas de mantenim. conservan la potencia de sus máquinas. Para ello, Liebherr ofrece lubricantes y fluidos de servicio especiales. Visión general de los fluidos de servicio
En uso por todo el mundo
Nuestros componentes se encuentran en uso por todo el mundo, tanto en equipos Liebherr como en aplicaciones de cliente de lo más variado.
Las actividades de ventas y del servicio posventa de Liebherr están organizadas por compañías distribuidoras regionales. Así garantizamos la cercanía a nuestros clientes. Cursamos las preguntas de nuestras empresas colaboradoras de ventas con la mayor rapidez y de manera competente y, cuando resulta necesario, designamos una persona de contacto directo para el tema en cuestión.
En la columna de la derecha puede consultar los datos de contacto de su centro de servicio posventa.
Ventas y servicio por todo el mundo
Ventas y servicio para Norteamérica
Liebherr USA, Co
1465 Woodland Drive
Saline, MI 48176
Estados Unidos
- Teléfono+1 734 944-6334
- Fax+1 734 429-2294
Ventas y servicio para Rusia
Liebherr-Russland OOO
Components Division
Bolschoj Palaschewskij Pereulok 13/2
123104 Moskau
Rusia
- Teléfono+7 495 280 18-94
- Fax+7 495 280 18 95
Ventas y servicio para China
Liebherr (China) Co., Ltd.
Components Division
Building No. 1, 88 Ma Ji Road
Waigaoqiao Free Trade Zone
200131 Shanghai
R.P. China
- Teléfono+86 21 2893 8039
- Fax+86 21 5046 0677
Ventas y servicio para Brasil
Liebherr Brasil LTDA
Rua Dr. Hans Liebherr, 1 Vila Bela
12522-635 Guaratinguetá-SP
Brasil
- Teléfono+55 12 2131 4200