Servicio de atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente está formado por una red global de organizaciones de servicio de Liebherr cuya prioridad es lograr el éxito de nuestros clientes. Los experimentados equipos de las organizaciones de servicio y fábricas locales de Liebherr, con toda su variedad de capacidades, conocimiento de las máquinas y dominio de idiomas, están disponibles para ofrecer asistencia a la medida y responder a las necesidades específicas de los proyectos y requerimientos del cliente.

Red de servicio

Esté donde esté, nuestra red global siempre está preparada para ayudarle. Aquí puede encontrar los datos de contacto del servicio de atención al cliente más próximo. Buscar contacto

Troubleshoot Advisor de Liebherr

Nuestro Troubleshoot Advisor maximiza la eficiencia en la resolución de problemas y reduce al mínimo el tiempo de inactividad. Troubleshoot Advisor
La división de minería de Liebherr ha desarrollado una avanzada herramienta de software destinada a maximizar la eficiencia en la resolución de problemas y reducir así al mínimo el tiempo de inactividad: se trata del Troubleshoot Advisor, capaz de identificar la causa de los fallos existentes en los camiones y excavadoras de minería y de proponer un procedimiento tomando en consideración los resultados de las pruebas diagnósticas.
Necesitamos su consentimiento Google proporciona este vídeo de YouTube. Si carga el vídeo, sus datos –entre ellos, la dirección IP– se transferirán a Google y Google en EE. UU., entre otros, podrá conservar y tratar sus datos. No tenemos influencia alguna en el posterior tratamiento de datos por parte de Google. Al hacer clic en “Aceptar”, otorga su consentimiento para este vídeo de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD para la transferencia de datos a Google y, al mismo tiempo, explícitamente según el Art. 49, apartado 1, letra a del RGPD para la transferencia de datos a EE. UU. Si en el futuro no quiere tener que otorgar su consentimiento individualmente para cada vídeo de YouTube y desea poder cargarlos sin este bloqueador, adicionalmente puede seleccionar “Aceptar siempre YouTube” y, de este modo, otorgar su consentimiento para todos los demás vídeos de YouTube a los que acceda en el futuro en nuestro sitio web, así como para las transferencias de datos a Google y a EE. UU. a ello asociadas. Tenga en cuenta que, según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en la actualidad no existe en EE. UU. un nivel de protección adecuado conforme a los estándares de la UE y que nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas para la protección de sus datos para compensar este déficit. Los posibles riesgos de la transferencia de datos a EE. UU. para usted son, en especial, que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas y que estas podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.. Puede retirar los consentimientos otorgados en todo momento con efecto futuro a través de Ajustes. Encontrará más información en nuestra Declaración de protección de datos, así como en ela Declaración de protección de datos de Google.

Piezas

Las piezas originales de Liebherr cuentan con un alto grado de disponibilidad en las ubicaciones de todo el mundo. El proceso de pedido es muy sencillo y garantiza la rápida entrega de las piezas justamente allí donde se necesiten. Piezas

Reparación y reacondicionamiento

Los servicios de reparación y reacondicionamiento de Liebherr representan una alternativa a la compra de piezas nuevas originales. Reacondicionamiento