Gran socio, gran servicio posventa

El servicio de atención al cliente de Liebherr le garantiza un asesoramiento impecable a lo largo del tiempo y la seguridad de contar con un socio. Tanto las fábricas de Liebherr como sus puntos de servicio posventa le asistirán de manera competente, fiable y eficiente, en todo momento y en cualquier lugar del mundo.

Eficaz servicio posventa con una base sólida

Nuestros competentes empleados ejecutan los trabajos de mantenimiento de manera rápida y segura.

Nuestros competentes empleados ejecutan los trabajos de mantenimiento de manera rápida y segura.

Al decidirse por una máquina de Liebherr no solo elige un producto puntero, sino que también apuesta por una colaboración sólida y duradera. En el servicio posventa de Liebherr siempre le asesorarán empleados competentes, en todo momento y en cualquier lugar.

Gracias a su condición de grupo de empresas potente e independiente, Liebherr junto con los puntos de servicio posventa de Liebherr le ofrecen unas perspectivas de éxito fiables desde hace más de 60 años.

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Óptimo servicio posventa con la mejor disponibilidad

Nuestra tupida red de servicio garantiza unos tiempos de reacción muy reducidos y está siempre a su disposición.

Nuestra tupida red de servicio garantiza unos tiempos de reacción muy reducidos y está siempre a su disposición.

El servicio posventa de Liebherr siempre está a solo una llamada de distancia, sea cual sea el lugar de utilización de la máquina. La red de puntos de servicio posventa garantiza una asistencia in situ rápida y profesional.

La rapidez y la fiabilidad son componentes fijos de las prestaciones del servicio posventa de Liebherr. No en vano, cuanto menor es el tiempo de reacción tanto menor resulta el tiempo de parada, lo que contribuye a que su máquina recupere con presteza los valores acostumbrados de productividad.

Nuestros cualificados especialistas del servicio posventa garantizan el grado máximo de disponibilidad operativa, 24 horas al día si es preciso.

Los vehículos del servicio posventa disponen del equipamiento más moderno, lo que en la mayoría de las ocasiones nos permite efectuar los trabajos de mantenimiento y reparación directamente en el emplazamiento de su máquina.

La red de servicio posventa de Liebherr garantiza un asesoramiento competente en el taller. El equipamiento técnico de los talleres es muy moderno, lo que facilita una ejecución profesional y de alto valor cualitativo de todos los trabajos de mantenimiento o reparación.

Cada minuto cuenta para la rentabilidad de su máquina. Por esta razón, el servicio de piezas originales de Liebherr se encuentra a su disposición permanentemente. También los fines de semana y los días festivos.

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Amplia competencia técnica y el equipamiento más moderno

Nuestros expertos del servicio posventa disponen de amplia competencia técnica y del equipamiento más moderno.

Nuestros expertos del servicio posventa disponen de amplia competencia técnica y del equipamiento más moderno.

Nuestros empleados llevan a cabo todos los trabajos de mantenimiento y reparación con competencia técnica y con los métodos más modernos. Así es como nuestro servicio posventa contribuye de manera decisiva a la disponibilidad y a la rentabilidad de su máquina.

Gracias a un esquema de cursos periódicos de formación continua, los conocimientos de nuestros técnicos del servicio posventa siempre están a la vanguardia.

Diálogo de igual a igual con los usuarios

Liebherr no solo aprovecha los conocimientos de experto que tienen sus propios técnicos, sino también los requisitos que estos plantean para optimizar de manera consecuente las máquinas y las prestaciones de servicios; desde la práctica para la práctica.

Asesoramiento competente y prestación de servicios

Con Liebherr, el asesoramiento competente se da por supuesto. Nuestros experimentados especialistas ofrecen su ayuda para tomar decisiones relativas a requisitos específicos: asesoramiento de ventas orientado a la aplicación, acuerdos de servicio posventa a medida, reparaciones, gestión de piezas originales de Liebherr y diagnóstico remoto para el análisis de averías.

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Centro logístico de primera clase

El centro logístico de Liebherr situado en Oberopfingen sirve de manera centralizada a clientes de Liebherr de todo el mundo piezas de repuesto para excavadoras sobre neumáticos y sobre cadenas, cargadoras sobre neumáticos, buldóceres y demás máquinas de movimiento de tierras.

  • Necesitamos su consentimiento Google* proporciona este vídeo de YouTube. Si carga el vídeo, sus datos –entre ellos, la dirección IP– se transferirán a Google y Google en EE. UU., entre otros, podrá conservar y tratar sus datos. No tenemos influencia alguna en el posterior tratamiento de datos por parte de Google. Al hacer clic en “Aceptar”, otorga su consentimiento para este vídeo de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD para la transferencia de datos a Google y, al mismo tiempo, explícitamente según el Art. 49, apartado 1, letra a del RGPD para la transferencia de datos a EE. UU. Si en el futuro no quiere tener que otorgar su consentimiento individualmente para cada vídeo de YouTube y desea poder cargarlos sin este bloqueador, adicionalmente puede seleccionar “Aceptar siempre YouTube” y, de este modo, otorgar su consentimiento para todos los demás vídeos de YouTube a los que acceda en el futuro en nuestro sitio web, así como para las transferencias de datos a Google y a EE. UU. a ello asociadas. Tenga en cuenta que, según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en la actualidad no existe en EE. UU. un nivel de protección adecuado conforme a los estándares de la UE y que nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas para la protección de sus datos para compensar este déficit. Los posibles riesgos de la transferencia de datos a EE. UU. para usted son, en especial, que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas y que estas podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.. Puede retirar los consentimientos otorgados en todo momento con efecto futuro a través de Ajustes. Encontrará más información en nuestra Declaración de protección de datos, así como en ela Declaración de protección de datos de Google. *Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

    Punto central de suministro para clientes de todo el mundo

    El nuevo almacén central ofrece una superficie de 47.000m2 (equivalente a seis campos de fútbol) para las piezas de repuesto más diversas de la división de movimiento de tierras. Actualmente alberga aprox. 100.000 posiciones diferentes para piezas de repuesto. Esto corresponde a unos 6 millones de piezas de repuesto individuales.

  • Nuevo almacén continental
    A mediados de 2013, Liebherr empezó a construir un nuevo centro logístico. El 19 de junio de 2015 tuvo lugar la puesta en marcha oficial del almacén central en el distrito urbano de Kirchdorf an der Iller.

    Nuevo almacén continental

    A mediados de 2013, Liebherr empezó a construir un nuevo centro logístico. El 19 de junio de 2015 tuvo lugar la puesta en marcha oficial del almacén central en el distrito urbano de Kirchdorf an der Iller.

  • Flujo de material totalmente automatizado y máxima seguridad de suministro
    Unas unidades de control de gran eficiencia energética se encargan de guardar los artículos en las zonas de almacenamiento automático de hasta 36m de altura, así como de retirarlos de estas.

    Flujo de material totalmente automatizado y máxima seguridad de suministro

    Unas unidades de control de gran eficiencia energética se encargan de guardar los artículos en las zonas de almacenamiento automático de hasta 36m de altura, así como de retirarlos de estas.

  • Moderna tecnología de almacenamiento para envío rápido
    Nuestra moderna tecnología de almacenamiento y expedición nos permiten enviar 1.600 pedidos individuales a muchos países europeos, y casi siempre en el mismo día en el que recibimos el pedido.

    Moderna tecnología de almacenamiento para envío rápido

    Nuestra moderna tecnología de almacenamiento y expedición nos permiten enviar 1.600 pedidos individuales a muchos países europeos, y casi siempre en el mismo día en el que recibimos el pedido.

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    Encuentre un socio de servicio

    Queremos estar cerca de nuestros clientes: ¡su partner de servicio estará encantado de asesorarle! Encuentre un socio de servicio

    Piezas originales y paquetes de servicios postventa

    Fiable: el servicio de piezas de repuesto de Liebherr está a su disposición las 24 horas del día. Piezas originales y paquetes de servicios postventa

    Programa Reman

    Renueve lo que ya está viejo: Una nueva vida para los componentes usados. Programa Reman

    Compre piezas de repuesto usadas

    ¿Quiere una pieza de segunda mano?: en el portal de piezas usadas de Liebherr también encontrará lo que necesita. Compre piezas de repuesto usadas