Compartir conocimientos, experiencia y recursos no es nada nuevo para Liebherr Mining. Como una empresa global con compañías de ventas y servicio en todo el mundo, tener una fuerte cultura de apoyo mutuo y cooperación es vital. Con Liebherr-Australia aumentando sus capacidades de ensamblaje para poder entregar la creciente flota en Australia Occidental, Liebherr Panamá estuvo más que feliz de echar una mano.
“Con los recursos disponibles aquí en Panamá, vimos una oportunidad emocionante para colaborar con nuestros colegas de Liebherr-Australia”, explica Wendel Petersen, gerente de operaciones de Liebherr Panamá. “Reconociendo su necesidad de personal calificado, me puse en contacto con ellos para desarrollar un plan. Esta iniciativa fue impulsada por nuestro compromiso de brindar nuevas oportunidades a nuestros técnicos aquí en Panamá y apoyar a nuestros colegas en Australia”.
Llegando a Australia
En cuestión de semanas, técnicos experimentados de Liebherr Panamá llegaron a Australia para contribuir con sus habilidades al enorme proyecto que teníamos entre manos.
“Contar con el equipo altamente experimentado y capaz de Liebherr Panamá para ayudar a nuestro equipo local en Perth durante un período de crecimiento significativo ha sido inestimable. Ha sido fantástico ver cómo dos equipos se unían de una forma tan colaborativa, construyendo relaciones de trabajo y logrando un gran resultado”, dice Paul Hyham, director regional de atención al cliente, Australia Occidental. “Nos encantaría tener la oportunidad de trabajar con nuestros colegas de Liebherr Panamá en el futuro”.
Un encuentro de diversas culturas
Como forma de celebrar la camaradería entre estas dos empresas de ventas y servicios, el equipo de Liebherr Panamá obsequió una mola a Liebherr-Australia. Las molas, conocidas por sus vivos colores y sus intrincados diseños inspirados en la naturaleza, forman parte de la vestimenta tradicional del pueblo Guna, un grupo indígena que vive tanto en Panamá como en Colombia. La mola regalada a Liebherr-Australia llevaba bordado un mensaje de agradecimiento para los colegas australianos de Liebherr Panamá.
Piterson Caballero, un asesor de servicio técnico de Liebherr Panamá que viajó a Australia para este proyecto, dice que la experiencia fue una oportunidad única para el equipo.
“La experiencia de ir a Liebherr-Australia fue desafiante en todos los sentidos, pero muy gratificante. Fue una oportunidad única para nosotros, no solo para aprender, sino para un intercambio cultural interminable. Conocer una de las estructuras más sólidas de Liebherr Mining y poder contribuir significa un logro profesional para aquellos de nosotros que también pudimos aportar nuestro conocimiento”.
