Con la nueva Parts Shop, que sustituirá a las diez tiendas existentes, Liebherr unifica la amplia oferta de piezas de repuesto. A partir del 10 de marzo de 2025, la Parts Shop reunirá en un único lugar toda la oferta de todos los segmentos de productos, incluyendo los de movimiento de tierras, manipulación de materiales, cimentaciones especiales, grúas marítimas, grúas móviles y sobre cadenas, grúas torre, tecnología de hormigón, tecnología de engranajes, sistemas de automatización, minería y componentes.
La nueva tienda ha sido diseñada por Liebherr y, por lo tanto, está estrechamente vinculada a los conocidos servicios de MyLiebherr, como el catálogo de piezas de repuesto. Esto significa que la tienda Parts Shop sigue siendo accesible a través del portal de clientes MyLiebherr, pero también se puede acceder a ella directamente sin pasar por el portal. MyLiebherr ofrece a los clientes una plataforma integral que no solo permite acceder a piezas de repuesto, sino también a información importante sobre máquinas y servicios, y actúa como punto de contacto central para una amplia gama de servicios de Liebherr.
Gracias a su interfaz de usuario moderna e intuitiva y a su rendimiento mejorado, la nueva tienda ofrece a sus usuarios una experiencia aún más satisfactoria. Su facilidad de uso y su rápida capacidad de respuesta permiten a los clientes navegar sin esfuerzo por la oferta y finalizar sus pedidos de forma eficiente. El proceso de pago ya le resultará familiar a muchos clientes. Se basa en gran medida en la función Parts Order, introducida en verano de 2024, que permite a los expertos organizar y realizar rápidamente sus pedidos. Para encontrar los artículos deseados, los clientes pueden utilizar la función de búsqueda optimizada, buscar en las áreas de productos o en una de las categorías de piezas de repuesto. Todos los usuarios pueden ver el surtido de artículos de la tienda. Pero para poder comprar en la tienda será necesario, como hasta ahora, registrarse y mantener una relación comercial activa con un socio de servicio de Liebherr.
