Formación
El equipo de formación de Liebherr dedicado al sector minero ofrece una amplia selección de programas formativos para el personal de asistencia al cliente y de mantenimiento, así como para operadores, destinados a garantizar el desarrollo seguro y eficiente en cuanto a los costos de su actividad.
Visión general del programa formativo
- Formación para la organización de asistencia al cliente de Liebherr y para los clientes
- Formación estructurada en múltiples niveles y progresiva
- Formación del operador durante la puesta en servicio y en los cursos de actualización
- Programas de certificación de fábrica para formadores del sector minero
- Cursos de formación en fábrica con métodos didácticos y simuladores que permiten proporcionar un entrenamiento práctico muy valioso
- Cursos de formación impartidos en el seno de la organización de servicio por instructores certificados para niveles intermedios
- Posibilidad de entrenamiento in situ en las instalaciones de los clientes
Los centros de formación de la división de minería de Liebherr ofrecen las condiciones óptimas para los alumnos:
- Liebherr Mining Training System
El sistema de formación de la división de minería de Liebherr (Liebherr Mining Training System, LMTS) proporciona formación técnica y asistencia de primera calidad a las compañías de servicio de Liebherr, a través de un sistema didáctico mixto, con cursos de aprendizaje en línea disponibles 24 horas al día y 7 días a la semana.
También existe la posibilidad de ofrecer a los clientes paquetes a medida con acceso al LMTS.
- Formación de enfoque mixto
Se trata de un proceso automatizado que permite monitorear el progreso de los alumnos, de tal modo que cada sesión parte de los conocimientos adquiridos previamente; además, los administradores del yacimiento minero pueden acceder a todos los registros de formación y elaborar informes de estado individuales siempre que lo deseen.
El LMTS ofrece cursos de aprendizaje en línea previos a las clases presenciales, destinados a adquirir los conocimientos imprescindibles para maximizar la efectividad de la clase (prerrequisitos); así mejora la efectividad de la formación presencial y se minimiza el tiempo que el empleado debe pasar fuera del puesto de trabajo. Este enfoque mixto de la formación aumenta el aprendizaje del empleado y reduce el presupuesto del cliente para actividades formativas.
Liebherr ofrece cursos de formación para operadores, tanto con instructores como con simuladores virtuales:
- Formación de operadores in situ impartida por un instructor
Los formadores certificados de las fábricas Liebherr-Mining Equipment Colmar SAS y Liebherr Mining Equipment Newport News Co. ofrecen paquetes de formación personalizados que pueden incluir cursos sobre máquinas nuevas para operadores y cursos de actualización.
También hacen uso de su experiencia para recomendar medidas destinadas a mejorar la eficiencia del operador, maximizar el rendimiento, optimizar las operaciones y reducir los costos de mantenimiento.
