Dozer Liebherr aterriza en Colombia

La relación entre Liebherr Colombia SAS y Cementos Argos comenzó mucho antes de esta entrega. Hace más de cuatro años, Argos buscaba renovar parte de su flota en la mina de piedra caliza de Santa Ana, ubicada en el norte del país. Fue entonces cuando dos excavadoras R 9100 de 100 toneladas demostraron ser la solución ideal. La primera unidad fue entregada en 2021 y la segunda al año siguiente.

La velocidad, productividad y versatilidad de estas excavadoras despertaron el interés de Argos por otros equipos Liebherr, especialmente el Dozer PR 766. Además, el servicio al cliente excepcional ofrecido por Liebherr Colombia fortaleció aún más la relación comercial entre ambas compañías.

Según el equipo de Santa Ana, el rendimiento y la confiabilidad de las máquinas Liebherr, junto con el soporte técnico recibido, han sido incomparables frente a otros fabricantes con los que han trabajado anteriormente.

Experimentando el universo Liebherr

Aunque Cementos Argos ya estaba impresionado por el desempeño de los equipos, aún no conocía en profundidad el alcance global de Liebherr. Para fortalecer esta relación, Liebherr Colombia invitó a miembros de los equipos ejecutivo y operativo de Argos a asistir a Bauma 2022 en Múnich (Alemania), además de visitar varias plantas de producción en Europa.

“Para nosotros era fundamental que Cementos Argos comprendiera mejor la cultura del Grupo Liebherr y el potencial de nuestra colaboración”, afirma Álvaro Jiménez, gerente comercial y de operaciones mineras de Liebherr Colombia. “Bauma y las visitas a fábrica fueron la oportunidad perfecta para mostrarlo”.

Durante su estancia en Europa, los representantes de Argos conocieron de cerca los productos, servicios e innovaciones de los distintos segmentos de Liebherr. Lo que vieron les impresionó profundamente, al igual que la ética de trabajo y cordialidad de cada colaborador con el que interactuaron.

Posteriormente, visitaron instalaciones en Francia y Austria dedicadas al segmento minero, donde pudieron conocer los procesos de fabricación, el portafolio de productos y el talento humano detrás de las máquinas.

“Conocíamos a Liebherr desde hace años, pero lo que vimos en este viaje nos dejó realmente impresionados”, comentó Martin Monsalve, director de gestión de minería y materias primas de Cementos Argos.

Tomando riesgos con visión de futuro

En 2023, tras el regreso de su experiencia europea, Cementos Argos y Liebherr Colombia iniciaron conversaciones sobre la modernización de la flota de Dozers en la mina La Calera, ubicada en el Valle del Cauca.

Dado que no había otros Dozers Liebherr operando en Colombia, Argos no podía estar seguro de que el PR 766 fuera la solución adecuada. Por ello, ambas empresas acordaron realizar una prueba de seis meses. Si el equipo cumplía con los KPI establecidos, se integraría de forma permanente a la flota.

El resultado fue contundente: el PR 766 no solo cumplió, sino que superó los indicadores clave. Logró una eficiencia de combustible sobresaliente frente a otros Dozers de 50 toneladas y alcanzó una disponibilidad del 91,7% durante el período de prueba. Además, su sistema hidrostático y cambio automático ofrecieron a los operadores una experiencia de operación segura, confiable y cómoda.

El equipo de operaciones y mantenimiento de La Calera quedó impresionado con el rendimiento del PR 766 y destacó el soporte técnico de Liebherr Colombia como un diferencial frente a otros fabricantes.

“Además del excelente desempeño del Dozer y el servicio al cliente, el ahorro de combustible que estamos obteniendo con el PR 766 actualmente está abasteciendo a una perforadora minera en sitio”, señaló Ányelo Álvarez, superintendente de mantenimiento de La Calera.

Un soporte integral que marca la diferencia

Para asegurar el éxito del PR 766 en La Calera, Liebherr Colombia ofreció una capacitación detallada a técnicos y operadores antes de la llegada del equipo. Además, asignó dos técnicos especializados para realizar mantenimiento rutinario, inspecciones diarias y garantizar el cumplimiento de los procesos operativos.

Una vez que el Dozer se integró de forma permanente, los técnicos permanecieron en sitio durante seis meses adicionales para implementar un plan de asistencia técnica a largo plazo. Este incluye soporte telefónico, visitas periódicas y disponibilidad de repuestos desde el almacén de Liebherr Colombia en Barranquilla.

“Nos emociona ver cómo el PR 766 continúa superando las expectativas de nuestro cliente”, concluye Jiménez. “Este éxito nos permite demostrar la fortaleza de los Dozers Liebherr en el sector minero colombiano. Estamos comprometidos en ser un socio confiable y brindar la mejor experiencia a nuestros clientes”.

Story originally published in Groundbreaking magazine 2 | 2025

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