Fortlaufende Verbesserung
Durch unseren kundenorientierten Ansatz führen wir unsere Erfahrung und Innovation in unserem Entwicklungsprozess zusammen. Unsere Experten verfügen über Millionen von Stunden an Daten aus dem Arbeitsalltag, die von unseren Maschinen stammen, die in allen Umgebungen und oft unter extremen Bedingungen (extreme Temperaturen, Feuchtigkeit und Höhe) im Einsatz sind. So sind wir in der Lage, Ausrüstungen zu entwickeln, die in Sachen Effizienz, Zuverlässigkeit und einfache Bedienung und Wartung hohen Erwartungen gerecht werden.
Wir entwickeln neue Technologien firmenintern, um unsere Ausrüstung zu optimieren.
Vertikale Integration
Firmeninterne Konzeption und Herstellung unserer Komponenten, die wichtig sind für Sicherheit, Leistung und Zuverlässigkeit.
Wir entwickeln unsere Ausrüstung ständig weiter, um die Leistung zu erhöhen, die Wartung zu vereinfachen und die Betriebskosten für unsere Kunden zu verringern.
Intelligentere Ausrüstung durch Daten
Liebherr entwickelt einerseits größere, schnellere und stärkere Maschinen und andererseits immer intelligentere Ausrüstungen. Direkte Rückmeldungen von den Kunden und Daten direkt von den Maschinen selbst bilden einen Informationsfundus, der ständig aktualisiert wird und diese Daten stammen hierbei aus der gesamten Welt.
Durch einen systematischen Datensammlungs- und -auswertungsprozess, der direkt mit den Liebherr Mining Werken in Verbindung steht, sowie durch unseren Kunden-Support und unsere Ingenieur-Teams entwickeln wir unsere Produkte ständig weiter. Diese Verbesserungen gelten einerseits für die aktuellen Maschinenbaureihen und andererseits werden sie auch in Form von Upgrades für Maschinen angeboten, die bereits im Einsatz sind.
Anhand unserer vernetzten Datenbanken erhalten wir Daten aus der Einsatzpraxis unserer Maschinen weltweit. Diese werden von den entsprechenden Teams im Hinblick auf die Lebensdauer der Komponenten und die Zuverlässigkeit der Systeme ausgewertet. Die Ergebnisse hiervon dienen direkt den Ingenieuren und den Experten für Qualitätssicherung zur ständigen Verbesserung der Produkte. Diese Daten werden auch dazu verwendet, die Wartungskosten- sowie die Verfügbarkeitsgarantie im Rahmen unserer vollumfänglichen Liebherr Maintenance And Repair Contracts (MARC) sicherzustellen.
Unsere Tochterunternehmen arbeiten mit dem leistungsfähigen CMMS Tool, um alle erforderlichen Informationen im Zusammenhang mit den Maschinen aufzuzeichnen und um so die Kunden besser zu unterstützen. Das Ergebnis ist eine beachtliche Datenbank, die Folgendes ermöglicht:
Technische Analysen
- Verfolgung von Stillstandzeiten
- Vorgeschichte von Komponenten
- Vorgeschichte der Ausrüstung
- Technische Daten
Grafische Planungs-Tools
- Ausrüstungsplanung
- Arbeitsplanung
- Teileprognose
- Komponentenüberwachung und Fehleranalyse
Entscheidungsfindungs-Tools
- Kostenkontrolle
- Garantie-Management
- Arbeitsauftragsverarbeitung
- Komponenten-Generalüberholungs-Management
