Werkstudent (m/w/d) Bereich Customer ServiceDeggendorf | Job-ID 65637

Aufgaben

• Einblick ins Kundenreklamationsmanagement und Kommunikation mit den Kunden.
• Unterstützung in der kaufmännischen Garantieabwicklung auf Basis interner Systeme
• Tiefgreifende Einblicke in die Prozesse des gesamten Kundendienstes durch selbstständiges Modellieren der Prozesse im BPM
• Erstellung von Präsentationen
• Unterstützung bei kennzahlenbasierten Analysen der Ist-Situation
• Unterstützung bei aktuellen Projekten

Qualifikation

• Fortgeschrittenes Studium der Fachrichtung Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbarer Studiengang
• Sehr gute Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, proaktive und teamorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Strukturierte und gründliche Arbeitsweise

Unser Angebot

Es erwartet Sie ein anspruchsvolles und interessantes Aufgabengebiet in einer erfolgreichen, internationalen Firmengruppe. Zudem bieten wir Ihnen eine umfassende Betreuung durch unsere Fachabteilung sowie eine angemessene Vergütung im Rahmen eines Werkstudentenvertrages.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Anna Haslbeck unter: Tel.: +49 9931 8955-378.

Liebherr - One Passion. Many Opportunities.