Často kladené dotazy ohledně spotřebičů Liebherr
Vytvořili jsme pro vás seznam často kladených dotazů týkajících se našich chladniček a mrazniček Liebherr. Pokud nenajdete odpověď na svou otázku, kontaktujte naše informační středisko. To je vám k dispozici od pondělí do čtvrteka od 7:30 do 16:30 hodin a v pátek od 7:30 do 14:00 hodin. Mezi 12:00 – 13:00 je čerpána polední přestávka.
Obecné informace Přeprava Spotřebiče Náhradní díly Poruchy Péče Funkce Skladování potravin
Obecné informace
Označení spotřebiče najdete na typovém štítku spotřebiče. Typový štítek se u volně stojících a vestavných spotřebičů nachází na vnitřní levé straně spotřebiče a na vnější pravé straně u pultových mrazniček. Další informace a podrobné znázornění typového štítku naleznete na našich webových stránkách: Typový štítek spotřebiče Liebherr
Devítimístné servisní číslo je umístěno na typovém štítku spotřebiče (druhý řádek na typovém štítku). Typový štítek se u volně stojících a vestavných spotřebičů nachází na vnitřní levé straně spotřebiče a na vnější pravé straně u pultových mrazniček.
Další informace o typových štítcích jsou k dispozici na našich webových stránkách: Typový štítek spotřebiče Liebherr
Tyto informace jsou uvedeny na typovém štítku spotřebiče. Typový štítek se u volně stojících a vestavných spotřebičů nachází na vnitřní levé straně spotřebiče a na vnější pravé straně u pultových mrazniček (nákres): Další informace o typovém štítku
Tyto informace jsou uvedeny na typovém štítku spotřebiče. Typový štítek se u volně stojících a vestavných spotřebičů nachází na vnitřní levé straně spotřebiče a na vnější pravé straně u pultových mrazniček (nákres): Další informace o typovém štítku
Společnost Liebherr používá k určení spotřeby energie metodu měření podle normy ISO 62552.
Aby chladnička nebo mraznička vždy optimálně fungovala za každých okolností, je zde údaj o klimatické třídě. Tento údaj najdete na typovém štítku a jsou na něm uvedeny informace o okolních teplotách, při kterých lze spotřebič ideálně používat.
Ty mohou být například:
SN od +10 °C do +32 °C
N od +16 °C do +32 °C
ST od +16 °C do +38 °C
T od +16 °C do +43 °C
Pokud byl váš spotřebič označen klimatickou třídou SN-T, lze ho používat při okolních teplotách od +10 °C do +43 °C.
Údaj „Doba skladování při poruše“ představuje počet hodin, po nichž se v případě poruchy spotřebiče zvýší teplota zmrazených potravin z –18 °C na –9 °C.
Teplota nad –9 °C je kritická hodnota, nad kterou by se potraviny již neměly konzumovat.
Přeprava, instalace a umístění
- U instalace s pevnými dveřmi nejsou dvířka nábytku spojena s korpusem nábytku a jsou namontována přímo na dvířka chladničky pomocí instalační pomůcky. Hmotnost dvířek nábytku tedy nesou dvířka chladničky. Využitelná šířka výklenku nábytku není díky dveřním pantům nijak omezena. V této souvislosti doporučujeme naše výukové video na Youtube.
- U sestavy se spřaženými dveřmi jsou dvířka nábytku připevněna pomocí dveřního pantu přímo k vysoké skříni. Dvířka nábytku jsou spojena s dvířky chladničky pomocí systému posuvných kolejnic. Po otevření dvířek nábytku se dvířka chladničky posunou po systému kolejnice. V této souvislosti doporučujeme naše výukové video na Youtube.
Systém se spřaženými dveřmi lze přestavět na instalaci s pevnými dveřmi.
Společnost Liebherr-Hausgeräte obecně doporučuje přepravovat chladničky a mrazničky Liebherr pouze postavené. Při přepravě s položeným spotřebičem totiž může dojít k poškození držáku kompresoru kvůli vibracím.
Pokud je k vám spotřebič přesto dopraven položený a vy po uvedení do provozu zjistíte, že je poškozený, okamžitě se obraťte na náš opravárenský servis.
Spotřebič Liebherr můžete uvést do provozu okamžitě po jeho sestavení. Není třeba čekat.
Pokud je okolní teplota nižší než +10 °C, není již zaručena řádná funkce spotřebiče. Spotřebiče by obecně měly být v provozu vždy v souladu s klimatickými třídami.
Spotřebiče Liebherr s napojením na přívod vody lze uvést do provozu i bez tohoto připojení. Funkci IceMaker lze také snadno vypnout. V tomto případě nemusíte spotřebič odpojovat od přívodu vody.
O koupi spotřebičů
Společnost Liebherr nemá žádnou podnikovou prodejnu. Chladničky a mrazničky Liebherr jsou dostupné u našich autorizovaných specializovaných prodejců společnosti Liebherr. Podrobné rady můžete samozřejmě získat také přímo od odborného poradce. Svého nejbližšího specializovaného prodejce Liebherr najdete pomocí vyhledávání poštovního směrovacího čísla.
Naše spotřebiče si můžete prohlédnout a zakoupit pouze u autorizovaných specializovaných prodejců společnosti Liebherr. Doporučujeme, abyste nejprve svému specializovanému prodejci zavolali a zjistili, zda má ve svém showroomu spotřebič, o který máte zájem. Svého nejbližšího specializovaného prodejce Liebherr najdete pomocí vyhledávání poštovního směrovacího čísla.
Nejnovější příručky o spotřebičích Liebherr si můžete stáhnout na naší webové stránce v nabídce Servis – Ke stažení – Příručky.
Svého nejbližšího specializovaného prodejce Liebherr najdete pomocí vyhledávání poštovního směrovacího čísla na webové stránce Liebherr-Hausgeräte.
Informace o cenách našich spotřebičů zjistíte přímo od svého specializovaného prodejce Liebherr
Náhradní díly a příslušenství
Pokud máte zájem o nákup náhradního dílu nebo příslušenství, můžete kontaktovat přímo na náš prodej příslušenství a náhradních dílů.
Poruchy, chyby a systémové zprávy
Teplota v chladničce nebo mrazničce obecně vždy závisí na tom, co a jaké množství jste do ní uložili.
Teplotu mohou ovlivnit také tyto faktory:
- Příliš nízká / příliš vysoká teplota: Zkontrolujte nastavenou teplotu. Pokud se spotřebič ovládá mechanicky, postupujte podle návodu k použití.
- Příliš vysoká teplota: Dvířka spotřebiče nejsou správně uzavřená.
- Příliš vysoká teplota: Ventilace a sání vzduchu dostatečně nefungují.
- Příliš vysoká teplota: Okolní teplota neodpovídá uvedené klimatické třídě.
- Příliš vysoká teplota: Dvířka spotřebiče byla otevírána moc často nebo na příliš dlouhou dobu.
- Příliš vysoká teplota: Do spotřebiče bylo vloženo velké množství čerstvých potravin, aniž by byla nejprve aktivována funkce SuperCool/SuperFrost.
- Příliš vysoká teplota: Spotřebič se nachází příliš blízko zdroje tepla.
- Příliš nízká teplota: Funkce SuperCool/SuperFrost byla aktivována omylem (platí pouze pro spotřebiče s funkcí SuperCool a SuperFrost)
Další informace o nastavení teploty najdete v návodu k použití.
Pokud vám nepomůže nic z výše uvedeného, co nejdříve kontaktujte zákaznický servis společnosti Liebherr.
Zásuvka BioFresh má obvykle teplotu mírně vyšší než 0 °C. Pokud je teplota jiná, může to být kvůli změně nastavení. Další informace o nastavení teploty ve spotřebičích BioFresh najdete v návodu k použití
Kapky vody na vnitřní zadní stěně souvisejí se správnou funkčností a jsou naprosto v pořádku. Když k tomuto dochází, je spotřebič v procesu odmrazování. Kapky vody, které se srážejí na zadní stěně, jsou vedeny do záchytného zásobníku na odmraženou vodu prostřednictvím žlábku na odmraženou vodu. Zajistěte, aby mohla odmražená voda bez překážek odtékat otvorem odmrazovacího žlabu na zadní stěně.
Další informace naleznete v návodu k použití
Frekvence zapínání a doba provozu chladničky nebo mrazničky se značně liší v závislosti na modelu. Doba provozu energeticky úsporných modelů bývá delší, ale energetická spotřeba je přesto nižší. Spotřebiče s kompresory s regulací rychlosti se například při nízké potřebě chlazení přepínají na nižší rychlost. Tím se prodlužuje doba provozu, ale zároveň se šetří energie. Další informace k tomuto tématu najdete v návodu k použití
Toto je různé v závislosti na modelu. Podrobnosti najdete v návodu k použití.
Chladničky a mrazničky vytvářejí technické zvuky, kterým nelze zamezit. Patří mezi ně například hluk při spuštění kompresoru, hluk ventilátoru, zvuk proudu nebo zvuk vstřikování chladiva. Zvuky, například hučení, syčení, bublání a zurčení, nelze zcela vyloučit a není nutno mít obavy. Další informace k tomuto tématu najdete v návodu k použití
Modely Liebherr s kompresorem s regulací rychlosti jsou opatřeny blikající kontrolkou značící provoz.
Poznámky:
- Kontrolka bliká jednou za 15 sekund: Váš spotřebič je v provozu, takže je vše v pořádku.
- Kontrolka bliká v jiném intervalu: Spotřebič je v nouzovém režimu nebo je porouchaný. V tomto případě to oznamte zákaznickému servisu společnosti Liebherr.
To může být způsobeno několika důvody:
- Spotřebič není zapnutý.
- Dvířka spotřebiče nebyla správně uzavřená, takže se vnitřní osvětlení po 15 minutách zhaslo.
- Chybí magnet dveří, takže není zavírání dveří detekováno. Vnitřní osvětlení se po 15 minutách vypne
- Vnitřní osvětlení je vadné. Proveďte výměnu, jak je popsáno v návodu k použití (kromě LED osvětlení).
Péče a údržba
Těsnění dveří doporučujeme čistit pouze čistou vodou. Pro odstranění odolných nečistot můžete do vody přidat trochu mycího prostředku.
Spotřebiče Liebherr z nerezové oceli doporučujeme čistit pouze našimi čisticími prostředky. Vyčistěte svůj spotřebič z nerezové oceli naším čističem na nerezovou ocel a poté jej vyleštěte leštidlem na nerezovou ocel. Tyto produkty si můžete objednat přímo z našeho prodeje náhradních dílů.
Tyto produkty se nesmí používat na čelních panelech SmartSteel. Doporučujeme čistit vlhkým hadříkem a okamžitě osušit bavlněným hadříkem.
Funkce
Funkce HolidayMode nastaví teplotu chlazení spotřebiče s funkcí BioFresh i bez ní na přibližných +15 °C. Tím se například při delší nepřítomnosti šetří energie, aniž by vznikal nepříjemný zápach. U spotřebičů s mrazicí funkcí zůstává teplota v mrazicí přihrádce taková, jaká byla nastavená. Doporučujeme, abyste při aktivované funkci HolidayMode nevkládali do chladničky žádné potraviny.
Při použití funkce SuperCool dojde ke snížení teploty chlazení na nejnižší teplotu chlazení (+2 °C) po dobu až 12 hodin. Tato funkce je ideální pro rychlé chlazení uložených čerstvých potravin.
Funkce SuperFrost ve spotřebičích Liebherr rychle sníží teplotu na minimální teplotu mrazení (–32 °C) a vytvoří chladovou rezervu pro zmrazení se zachováním vitamínů. Jakmile je proces zmrazování dokončen, nejpozději však po 65 hodinách, funkce SuperFrost opět přepne do normálního režimu provozu, což pomáhá šetřit elektrickou energii.
Dětská pojistka ve spotřebičích Liebherr brání nechtěnému vypnutí spotřebiče. Dětskou pojistku aktivujete stisknutím symbolu klíče. Pokud je funkce aktivní, svítí symbol na integrovaném displeji spotřebiče.
Skladování potravin
Nízká vlhkost a teplota mírně nad bodem mrazu jsou ideální pro skladování masa, ryb a mléčných výrobků. Funkce BioFresh-DrySafe Liebherr neustále toto klima udržuje a vytváří suché prostředí, které je ideální pro tento typ potravin.
Více informací o funkci BioFresh najdete v našem speciálu BioFresh.
Nejlepší je ovoce a zeleninu uchovávat bez obalu v boxu BioFresh HydroSafe. Pokud je správně naplněn, je zde svěží vlhké prostředí s maximální vlhkostí 90 %. Ovoce a zelenina mají totiž přirozeně vysoký podíl vody, který je třeba během skladování zachovávat. Díky vysoké vlhkosti a teplotě téměř 0 °C boxu HydroSafe zůstává voda v potravinách a ty zůstávají déle křehké a čerstvé.
Více informací o funkci BioFresh najdete v našem speciálu BioFresh.