
工程师和客户支持专家一起工作。
提前开始
对于我们利勃海尔航空公司来说,客户服务不仅仅意味着MRO。它从规范过程的最早阶段开始:在设计和开发新技术时,我们的客户支持专家与我们的工程师密切合作,以确保考虑到未来客户的观点。
这是我们综合后勤保障合规性的起点。
我们的优势:经验和创新
我们以客户为导向的方法也使我们能够在开发过程中将经验和创新结合起来。我们的专家依靠数十亿小时的真实数据以及OE设施内的扩展测试能力,开发高效、可靠、易于操作和维护的设备。
结合我们的工程师的聪明才智,这些知识有助于我们构建优化系统拥有成本的尖端技术。
全球服务网络

我们的600多名支持专家团队随时为您提供帮助,无论您何时何地。 查找最近的联系人

传授知识和专长。
适应客户需求的生产
我们为未来扩展和改进我们的制造和生产方法,同时保持必要的机械、工具、手段和技能,以便在停产很久之后能够支持飞机运行。
在我们的制造过程中,诸如灵活性、效率、质量、反应性和可持续性等特征是强制性的;每个工厂都致力于实现减少环境影响的宏伟目标。
与您,我们的客户有着密切的联系,使我们能够计划和预测您的需求,并在您需要的地方提供服务。

培训课程使您的员工熟悉我们的设备。
定制进入服务包
飞机投入使用(EIS)需要密切协助和训练。大多数飞机生产商都把投入使用理解为新飞机交付给第一个运营商的那一刻。
对于我们利勃海尔航空航天公司来说,无论您购买的是全新的还是二手飞机。当您第一次操作飞机时,可进入服务包。
我们的进入服务包
作为我们进入服务包的一部分,我们
- 为维护人员提供培训课程
- 使您熟悉技术文档的详细信息
- 为您提供初始资源调配和资产战略布局的建议
- 建议最适合我们系统的工具和部件
- 在运行期间监控我们的部件性能
这也是开始满足客户对其运营的长期支持需求的时候,无论是局限于利勃海尔系统还是通过我们的服务集成商OEM和OEM扩展到定制包。
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面向未来的技术

创新是我们的力量。我们的高科技部件不仅应用于下一代飞机,也应用于铁路和汽车分支机构。 查看未来的技术

我们的现场服务专家随时准备为您提供现场支持。
世界各地的服务站
我们的客户服务网络在世界各地为您提供材料、服务解决方案和技术支持。超过600名支援专家乐于提供空中管理、飞控/启动、起落架和变速箱方面的协助。
我们的服务站遍布美洲、加拿大、欧洲、俄罗斯、中东和亚洲。
油站能力

我们的技术专家对我们的产品了如指掌。
技术支持专业知识
作为系统设计师和集成商,我们的技术支持团队致力于在设备的整个生命周期内为客户提供帮助。
我们的专家直接回答您的问题,并提供指导,为您的运营确定最可持续的解决方案。此外,我们的服务网络提供广泛的维护、维修、大修和技术解决方案。
我们收集和评估数据以预测趋势并开发最佳实践方法。

培训课程使您熟悉我们的技术。
培训
我们经验丰富的培训人员为您提供个性化的产品和服务培训课程。我们在自己的场所和您的设施提供培训。
我们将研讨会理解为分享经验和最佳做法的开放论坛。
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我们的专家不遗余力地改进和优化我们的产品。
创新的产品增强和解决方案
我们的工程师不断致力于创新的产品增强和维护、维修和大修解决方案。通过这种方式,我们不仅能够定期满足新的适航要求,而且能够通过采用最新和最可持续的技术来降低客户的维护成本。
我们经验丰富的团队致力于帮助您实现任何增强,以优化您的运营。
我们是一个设计组织批准(DOA)公司。这意味着我们可以依靠我们已经建立的测试能力来快速开发和实现我们的增强功能。
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