Service après-vente et support

Liebherr-Australia Pty. Ltd. jouit d'une excellente réputation en termes d'approche client dans le cadre de ses activités après-vente. L'entreprise propose un service après-vente et un support pour les équipements miniers, les équipements de terrassement, les grues mobiles et grues sur chenilles, ainsi que pour les techniques de fondation. L'équipe Liebherr est organisée de sorte à pouvoir répondre rapidement et de façon efficace à toutes les demandes. Des spécialistes techniques dûment qualifiés et formés reçoivent une formation pratique dans l'atelier et sont en contact quotidien avec les sites de production.

Par ailleurs, tous les clients Liebherr peuvent se fier à l'organisation de support global qui propose un large éventail de solutions, depuis la livraison de pièces détachées le jour suivant jusqu'aux opérations de réparation sur site en passant par les révisions générales dans nos ateliers.

Les installations Liebherr réparties dans toute l'Australie sont dotées du personnel requis et équipées de sorte à apporter à nos clients l'appui nécessaire en leur proposant la solution la plus appropriée quand il le faut ; en outre, notre sélection de services et de produits est conçue sur la base des besoins des clients Liebherr.

  • Inspections
  • Analyse d'huile
  • Contrats de réparation et de maintenance
  • Pièces détachées
  • Lubrifiants Liebherr
  • Programmes d'extension de garantie
  • Prestations en atelier

Ateliers

Graham Newbery, du département de production de Liebherr-Australia Pty. Ltd.

Graham Newbery, du département de production de Liebherr-Australia Pty. Ltd.

Les principaux ateliers sont répartis sur l'ensemble du territoire australien, dans les villes d'Adélaïde, de Brisbane, de Mackay, de Mt Thorley, de Perth et de Sydney. Les installations des ateliers confèrent à Liebherr la flexibilité et la capacité suffisantes pour proposer toute une gamme d'opérations de services après-vente, de reconstruction, de réparation et de pré-livraison.

Le site d'Adélaïde intègre également une installation de production de godets d'excavation de grande envergure, comprenant des godets rétrocaveurs d'une capacité de 7-49m3 parfaitement adaptés à la gamme de pelles minières Liebherr.