Диагностика и устранение неполадок

В целях сокращения простоев оборудования департамент Горной техники Liebherr разработал современное программное обеспечение, позволяющее повысить эффективность диагностики и устранения неполадок. Так, программа Liebherr Troubleshoot Advisor доступна онлайн для различных операционных систем. Она предоставляет техническому персоналу заказчика доступ к подробным инструкциям и экспертным рекомендациям по устранению различных типов неполадок. На сегодняшний день эта программа является важным инструментом служб технической поддержки горной техники в 20 странах.

  • Профессиональный и круглосуточно доступный диагностический инструмент для Вашего персонала
    Специальная рабочая группа конструкторов, инженеров и механиков Liebherr непрерывно обрабатывает запросы Ваших сотрудников, позволяя им решать текущие проблемы максимально быстро и эффективно.

    Профессиональный и круглосуточно доступный диагностический инструмент для Вашего персонала

    Специальная рабочая группа конструкторов, инженеров и механиков Liebherr непрерывно обрабатывает запросы Ваших сотрудников, позволяя им решать текущие проблемы максимально быстро и эффективно.

  • Сокращение простоев оборудования за счёт быстрого устранения неполадок
    Процесс предельно удобен: достаточно войти в программу, подключиться к серверу, описать проблему и затем следовать рекомендациям системы.

    Сокращение простоев оборудования за счёт быстрого устранения неполадок

    Процесс предельно удобен: достаточно войти в программу, подключиться к серверу, описать проблему и затем следовать рекомендациям системы.

  • Разработано в сотрудничестве с высококвалифицированными специалистами Liebherr
    Для обеспечения высокой эффективности программы, все инструкции и руководства формируются с учётом отзывов технического персонала заказчиков и опыта сервисных инженеров Liebherr.

    Разработано в сотрудничестве с высококвалифицированными специалистами Liebherr

    Для обеспечения высокой эффективности программы, все инструкции и руководства формируются с учётом отзывов технического персонала заказчиков и опыта сервисных инженеров Liebherr.

  • Удобство применения
    В ходе разработки программы Liebherr Troubleshoot Advisor большое внимание было уделено удобной навигации. Как правило, пользователю достаточно совершить всего три щелчка или касания, чтобы найти оптимальное решение проблемы. Программа не требует специальных навыков работы с ПК. Логичный и понятный интерфейс отображает пошаговые инструкции по устранению неполадок.

    Удобство применения

    В ходе разработки программы Liebherr Troubleshoot Advisor большое внимание было уделено удобной навигации. Как правило, пользователю достаточно совершить всего три щелчка или касания, чтобы найти оптимальное решение проблемы. Программа не требует специальных навыков работы с ПК. Логичный и понятный интерфейс отображает пошаговые инструкции по устранению неполадок.

  • Прикладной искусственный интеллект
    Система диагностики и устранения неполадок основана на технологиях машинного обучения, обеспечивающих удобный контроль и высокую функциональность ПО в ходе решения комплексных проблем.

    Прикладной искусственный интеллект

    Система диагностики и устранения неполадок основана на технологиях машинного обучения, обеспечивающих удобный контроль и высокую функциональность ПО в ходе решения комплексных проблем.

    • Комплексная поддержка для минимизации простоев техники

    Программа Liebherr Troubleshoot Advisor помогает в определении причин неполадок и их устранении.

    Программа Liebherr Troubleshoot Advisor помогает в определении причин неполадок и их устранении.

    Программа Liebherr Troubleshoot Advisor помогает в определении причин неполадок и их устранении.
    Программа Liebherr Troubleshoot Advisor помогает в определении причин неполадок и их устранении.

    Специалисты Liebherr уже разработали более 1000 руководств по устранению неполадок, которые охватывают более 1500 действий и решений. Пошаговые инструкции снабжены наглядными фото- и видеоматериалами. На сегодняшний день наша программа диагностики покрывает всю линейку горной техники Liebherr, будь то горные экскаваторы от «младшей» модели R 9100 до флагмана R 9800 или карьерные самосвалы, начиная с модели Т 264 и до модели Т284

    Растущая база экспертных знаний

    Специальная рабочая группа инженеров непрерывно обновляет и дополняет содержание нашей системы диагностики. Последовательно расширяя функционал программы, они адаптируют руководство по устранению неполадок на протяжении всего срока службы горных экскаваторов и самосвалов Liebherr. Фото- и видеоматериалы, а также технические описания машин разрабатываются и оптимизируются для обеспечения наиболее полной и эффективной базы данных.

    Проспект