Политика конфиденциальности

Мы, Либхерр-Интернациональ Дойчланд ГмбХ (адрес: 88400 Германия, Биберах-ан-дер-Рис, Ханс-Либхерр-Штрассе 45) и Общество с ограниченной ответственностью «Либхерр-Русланд» (адрес: 121059 Москва, 1-я Бородинская ул., д. 5) (в дальнейшем также именуемые «Liebherr» или «мы»), рады приветствовать Вас на сайте https://www.liebherr.com (в дальнейшем «сайт Liebherr» или «наш сайт») и ценим Ваш интерес к группе компаний Liebherr.

Мы придаем большое значение защите и безопасности Ваших персональных данных. Поэтому нам важно рассказать Вам, какую информацию мы собираем во время Вашего пребывания на сайте Liebherr, как мы ее используем и какими правами Вы обладаете в отношении Ваших данных.

Пожалуйста, найдите время для ознакомления с этим заявлением о конфиденциальности (ранее и далее также «политика конфиденциальности»).

При обработке Ваших персональных данных мы руководствуемся действующим законодательством и Политикой обработки персональных данных (ознакомиться с данной политикой Вы можете здесь: Политика обработки персональных данных ООО ЛРУ (PDF, 1,6 MB)). При этом для защиты Ваших персональных данных мы реализуем организационные и технические меры защиты персональных данных, ознакомиться с которыми Вы можете здесь: Организационные и технические меры защиты персональных данных (PDF, 498 KB).

При посещении Вами сайта Liebherr мы можем использовать компьютерные технологии и сервисы для сбора в автоматическом режиме и обработки информации: веб-протоколы, файлы cookie, веб-отметки, плагины и прочее, а также аналогичные приложения и инструменты третьих лиц. Вы вправе отказаться от применения указанных технологий и сервисов в порядке, описанном ниже.

При переходе на сайт Liebherr Ваш браузер передает на наш интернет-сервер следующие данные, которые мы храним в так называемых журнальных файлах:

  • дата доступа;
  • время доступа;
  • URL сайта, с которого был сделан переход;
  • запрошенный файл;
  • объем переданных данных;
  • тип и версия браузера;
  • используемая операционная система;
  • доменное имя интернет-провайдера;
  • IP-адрес.
  • страницы, которые Вы просмотрели на сайте;
  • дата, время и продолжительность посещения страниц сайта.

Мы обрабатываем эти данные в целях:

  • 1) распознавания, отслеживания и прекращения случаев злоупотребления сайтом Liebherr и, тем самым, обеспечения безопасности данных на наших интернет-серверах, и
  • 2) выполнения предписаний законодательства и/или соблюдения законных требований, в частности, для предоставления органам безопасности информации на основании соответствующих нормативных актов.

Liebherr использует так называемые файлы cookie для определения Ваших предпочтений и оптимизации сайтов. Это облегчает Вам навигацию по сайту и повышает удобство использования сайта Liebherr.

I. Что такое куки-файлы?

Файлы cookie — это небольшие файлы, хранящиеся на Вашем устройстве. Они позволяют определить, устанавливалась ли уже связь с нашим сайтом с Вашего устройства. На вашем устройстве идентифицируется только файл cookie. Персональные данные могут быть сохранены в файлах cookie, если Вы дали на это согласие и/или если это абсолютно необходимо с технической точки зрения, например, для обеспечения защищенного входа в систему.

Подробнее о куки-файлах см. www.allaboutcookies.org.

II. Для чего используются куки-файлы?

Мы используем куки-файлы

  • для обеспечения безопасного интернет-окружения;
  • для проверки качества нашего сайта;
  • для анализа использования Вами сайта Liebherr с целью улучшения наших услуг. Например, мы можем определить процессы, выполняющиеся слишком долго и поэтому отменяемые пользователем. На основании этой информации мы стараемся упрощать и ориентировать на Вас этапы процесса;
  • для улучшения удобства пользования, очевидности для наших клиентов и получения положительного опыта работы с сайтом.

Мы не используем свои файлы cookie для отслеживания Вашей активности в интернете вне нашего сайта.

III. Какие типы куки-файлов мы используем и какие цели они преследуют?

1. Файлы cookie сессии

Файлы cookie сессии удаляются после закрытия браузера. В них собирается информация о навигации по сайту, времени, проведенном на сайте, и хранятся регистрационные данные во время нахождения на сайте. Последнее обеспечивает действие Ваших регистрационных данных в течение всей сессии.

2. Постоянный файл cookie, или код отслеживания

Постоянный файл cookie, или код отслеживания, не содержит персональной информации. Он регистрирует адрес, с которого был выполнен доступ к сайту, использовавшуюся поисковую систему, ссылку, по которой был выполнен переход, поисковый запрос и местоположение пользователя во время доступа к сайту. Кроме того, записывается количество посещений и продолжительность первого, текущего и предыдущих посещений. Эти файлы cookie регистрируют только посещения нашего сайта. При заходе на другие сайты они не активируются.

3. Ретаргетинг, или ремаркетинг

Наш сайт использует так называемые технологии ретаргетинга, чтобы сделать сайт более интересным для Вас. При этом Ваше посещение определенных сайтов отмечается файлами cookie и впоследствии снова идентифицируется ими на других сайтах. Мы полагаем, что адресная информация, основанная на интересах пользователя, как правило, более интересна пользователю интернета по сравнению с обезличенной информацией. Вставка этого информационного материала на страницах наших партнеров основана на технологии файлов cookie и анализе предыдущего поведения пользователя. Эта форма информации полностью анонимна. Персональные данные не сохраняются, и профили пользования не объединяются с Вашими персональными данными.

4. Отслеживание переходов

См. раздел D. Использование технологий Google

IV. Могу ли я удалить куки-файлы, сохраненные на моем устройстве?

Вы можете удалить файлы cookie, сохраненные для сайта Liebherr. В этом случае, однако, Ваши индивидуальные данные и контент, включая Ваши настройки в файлах cookie, будут потеряны, и при следующем посещении нашего сайта Вы не будете распознаны в качестве повторного посетителя.

V. Согласны ли Вы с использованием нами куки-файлов?

Концепция нашего сайта включает некоторые онлайн-функции, призванные сделать Ваше посещение максимально приятным. Эти функции работают только с помощью файлов cookie. Продолжая использовать сайт, Вы соглашаетесь на использование этих файлов cookie в соответствии с пользовательским соглашением. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, однако, в этом случае Вы будете вынуждены покинуть сайт Liebherr.

VI. Как отозвать свое согласие на использование куки-файлов?

Если Вы не хотите, чтобы мы распознавали Ваше устройство, Вы можете запретить хранение файлов cookie на жестком диске, выбрав «Не сохранять файлы cookie» в настройках своего браузера. Порядок выполнения этой операции описан в руководстве к Вашему браузеру.

В настройках браузера Вы можете указать, что файлы cookie должны сохраняться только в случае Вашего согласия. Если Вы не хотите принимать файлы cookie наших поставщиков услуг и партнеров, Вы можете выбрать в своем браузере настройку «заблокировать файлы cookie сторонних поставщиков».

Как правило, в строке меню браузера имеется функция «Справка», с помощью которой можно узнать, как отказаться от сохранения новых куки-файлов и удалить уже имеющиеся.

При этом просим Вас обратить внимание на то, что для обеспечения беспрепятственной навигации по нашему сайту, а также для выбора и оформления необходимы некоторые «важные» файлы cookie. Эти файлы cookie используются нами исключительно для проверки эффективности сайта и определения количества посетителей.

I. Как запретить использование технологий Google (файл cookie)?

Если Вы не хотите, чтобы компания Liebherr собирала и анализировала данные о Вашем посещении сайта, Вы можете в любое время отказаться (отписаться) от этого.

Для технический поддержки такого отказа в Вашем браузере будет создан файл cookie Opt-Out. Этот файл cookie служит исключительно для адресации вашего отказа. Обращаем ваше внимание на тот факт, что по техническим причинам файл cookie Opt-Out может использоваться только с браузером, в котором он был установлен. Если Вы удалили файл cookie или используете другой браузер или устройство, Вам потребуется повторно выполнить отказ.

Установите куки-файл Opt-Out. В качестве альтернативы Вы можете загрузить доступный по следующей ссылке плагин для браузера и установить его.

II. Что такое Google Analytics?

Этот сайт использует Google Analytics — сервис веб-аналитики Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Google Analytics использует файлы cookie, хранящиеся на Вашем компьютере и позволяющие анализировать использование Вами сайта. Записываемая в файлы cookie информация об использовании нашего сайта, как правило, передается на сервер Google в США и хранится там. В случае активации IP-анонимизации на нашем сайте Ваш IP-адрес предварительно сокращается Google на территории стран-членов ЕС или других стран-участниц Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер Google в США и сокращается там. Google будет использовать эту информацию для анализа использования Вами сайта, составления отчетов о работе сайта и предоставления оператору сайта других услуг, связанных с использованием сайта и интернета. Переданный в рамках Google Analytics вашим браузером IP-адрес не будет объединяться с другими данными Google. Вы можете заблокировать сохранение файлов cookie посредством соответствующей настройки браузера; однако мы обращаем Ваше внимание на то, что в этом случае при определенных обстоятельствах Вы не сможете в полном объеме пользоваться всеми функциями нашего сайта. Кроме того, Вы можете заблокировать сбор корпорацией Google генерируемых файлами cookie данных, относящихся к использованию Вами этих сайтов (включая ваш IP-адрес), а также обработку этих данных Google, загрузив по следующей ссылке плагин для браузера и установив его: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru

III. Что такое Google AdWords?

Мы используем рекламную онлайн-программу Google AdWords и отслеживание переходов в рамках Google AdWords. Куки-файл отслеживания переходов устанавливается, когда пользователь переходит по ссылке, подключенной к Google. Эти куки-файлы теряют свою силу через 30 дней и не используются для персонализации пользователя.

Если пользователь посещает определенные страницы на сайте клиента AdWords и срок действия файла cookie не истек, Google и клиент AdWords смогут обнаружить, что пользователь перешел по ссылке и был перенаправлен на эту страницу. Каждому клиенту присваивается свой файл cookie. Таким образом, файлы cookie нельзя отслеживать через сайты клиентов AdWords.

Информация, полученная из файлов cookie переходов, используется для формирования статистики переходов для клиентов AdWords, выбравших отслеживание переходов. Клиенты получают информацию об общем количестве пользователей, перешедших по ссылке и перенаправленных на страницу с тегом отслеживания переходов. При этом им не передается информация, которая могла бы быть использована для идентификации личности пользователей. Google AdWords будет использоваться только в том случае, если Вы явно выразили согласие на использование так называемого куки-баннера.

Если Вы хотите отключить файлы cookie отслеживания переходов, Вы можете заблокировать в браузере файлы cookie из домена «googleadservices.com».

Дополнительную информацию о защите данных в рамках рекламной онлайн-программы Google AdWords см. https://www.google.com/policies/privacy.

IV. Что такое DoubleClick?

Doubleclick от Google — это сервис Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). Doubleclick от Google использует файлы cookie для показа Вам релевантной рекламы. Вашему браузеру будет присвоен анонимный идентификационный номер (ID), для того чтобы проверить, какие баннеры были показаны в Вашем браузере и какие баннеры были просмотрены. Файлы cookie не содержат персональной информации. Использование файлов cookie DoubleClick позволяет Google и сайтам его партнеров размещать рекламу с учетом предыдущих посещений нашего или иных сайтов в интернете. Информация, собранная файлами cookie, передается корпорацией Google для анализа на сервер в США и сохраняется на нем. Передача данных корпорацией Google третьим лицам осуществляется только на основании законодательных предписаний или в рамках обработки данных заказа. Google ни в коем случае не сопоставляет свои данные с другими собранными данными.

Своим согласием, которое Вы можете выразить при первом посещении сайта Liebherr в открывающемся окне (в так называемом куки-баннере), Вы соглашаетесь с обработкой корпорацией Google собранных о Вас данных, обработкой данных описанным выше способом и указанными целями обработки. Вы можете заблокировать сохранение файлов cookie посредством соответствующей настройки браузера; однако мы обращаем Ваше внимание на то, что в этом случае при определенных обстоятельствах Вы не сможете в полном объеме пользоваться всеми функциями сайта Liebherr.

Кроме того, Вы можете запретить корпорации Google сбор данных, полученных с помощью файлов cookie и относящихся к использованию Вами сайта Liebherr, и обработку этих данных, загрузив и установив плагин для браузера по ссылке https://adssettings.google.com/ в разделе «Деактивация расширения DoubleClick». Кроме того, файлы cookie Doubleclick можно отключить на сайте Digital Advertising Alliance, перейдя по следующей ссылке:

http://optout.aboutads.info/?c=2#!/

На сайт Liebherr может быть интегрирован сторонний контент, например, видео с YouTube, карты с Google-Maps, RSS-каналы или графика с других сайтов. При этом по умолчанию предполагается, что поставщики этого контента (в дальнейшем «сторонние поставщики») принимают IP-адрес пользователя. Это обусловлено тем, что в отсутствие IP-адреса они не могут передавать контент в браузер соответствующего пользователя. Поэтому для отображения данного контента требуется IP-адрес. Мы стремимся использовать контент только тех поставщиков, которые используют IP-адрес исключительно для доставки контента. Тем не менее, мы не можем контролировать использование IP-адреса сторонними поставщиками, например, его сохранение в целях формирования статистики. Мы сообщаем пользователям известную нам информацию по данному вопросу.

Использование плагинов для социальных медиа

Наш веб-сайт использует функции из нескольких социальных сетей:

  • Google
  • Facebook
  • Twitter
  • Pinterest
  • Instagram
  • ВКонтакте
  • Одноклассники

При посещении страниц нашего сайта с плагинами, указанными выше, Ваш браузер подключается к серверам, поставщиков этих плагинов, которые, возможно, размещены в США. Код плагинов автоматически загружается с серверов провайдеров в Ваш браузер и интегрируется со страницей. Мы никак не можем повлиять на количество информации, которую обрабатывают поставщики плагинов. После загрузки и отображения кнопок плагинов персональные данные авторизированных и неавторизированных пользователей, в том числе их IP-адрес, могут передаваться, обрабатываться и храниться на серверах в США.

При авторизации с помощью соответствующей социальной сети Ваш визит на нашем сайте немедленно сопоставляется с Вашим профилем. Если Вы используете плагины (например, при нажатии кнопки "нравится” или написании комментария), эта информация (включая ваш IP-адрес) также передаётся из браузера на сервер, управляемый провайдером плагина, который может быть размещён в США.

Для получения подробной информацию о целях и возможностях сбора, обработки и использования данных провайдерами, а также Ваших правах и способах защиты, связанных с настройкой параметров, пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности провайдеров:

  • Google: https://developers.google.com/+/web/buttons-policy
  • Facebook: http://www.facebook.com/about/privacy/
  • Twitter: https://twitter.com/privacy
  • Pinterest: https://about.pinterest.com/ru/terms-service
  • Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/#
  • ВКонтакте: https://vk.com/terms
  • Одноклассники: https://ok.ru/dk?st.cmd=helpContent

Если Вы пользователь одной из сетей, но не хотите, чтобы профиль был связан с нашим сайтом, Вы можете принять следующие меры:

  • всегда выходить из социальных сетей перед посещением сторонних веб-сайтов и удалять файлы cookie;
  • использовать блокировщики рекламы для скрытия плагинов.

Вы можете в любое время отозвать своё согласие для использования персональных данных в целях рекламы, маркетинговых исследований или создания ориентированных на спрос предложений. Это может потребовать использования функции “opt-out cookie” для запрета отображения рекламных объявлений. Наша политика конфиденциальности и связанные с ней обязательства и ответственность не распространяются на связанные веб-сайты.

Мы защищаем ресурс FreshMAG от спама с помощью анти-спам плагина Akismet, разработанного компанией Automatic Inc., расположенной по адресу 60 29the Street #343, Сан Франциско, CA 94110-4929, США. С целью анализа все комментарии пользователя отправляются на сервер, размещённый в США, где хранятся для сравнения в течение 4 дней. Если комментарий классифицируется как спам, данные могут сохраняться в течение более длительного периода времени. Данные включают в себя: введённое имя пользователя, адрес электронной почты, IP адрес, текст комментария, ссылку на сайт, информацию о браузере и используемой операционной системе, а также времени публикации. В случае если Вы не согласны с передачей Ваших данных компании Automatic Inc., Вам необходимо немедленно прекратить пользование ресурсом FreshMAG и покинуть его. В случае использования в какой бы то ни было форме ресурса FreshMAG презюмируется Ваше согласие с условиями политики конфиденциальности.

Контактное лицо по вопросам защиты данных

Sinan Sen

Corporate Privacy Officer

Liebherr-IT Services GmbH

St. Vitus 1

88457 Оберопфинген / Кирхдорф-на-Иллере

Германия