Возврат
Возврат
Нужно вернуть дополнительную принадлежность/запчасть?
Для возврата дополнительной принадлежности используйте бланк возврата, входящий в комплект поставки.
1. Надежно упакуйте дополнительную принадлежность.
2. Выполните возврат упаковки в компанию Liebherr.
3. Возврат средств
При возврате дополнительных принадлежностей прямые расходы на возврат несет возвращающая сторона.
Товары отправляются покупателям в ударопрочной упаковке. При их возврате также необходимо использовать ударопрочную упаковку (оригинальную упаковку, если возможно).
Нужно вернуть холодильник, морозильник или винный шкаф?
Используйте для этого приведенную ниже форму.
Перед возвратом каких-либо товаров обязательно выполните следующие действия:
1. Заполнение формы возврата
2. Звонок из службы поддержки Liebherr
3. Возврат товаров
4. Возврат средств
Форма возврата для устройств
Обратите внимание, что можно вернуть только товары, приобретенные в магазине Liebherr-Hausgeräte или напрямую в компании Liebherr. Во всех других случаях свяжитесь с дилером, у которого был приобретен товар.
* Эти поля являются обязательными для заполнения.
Обработка данных При нажатии кнопки «Отправить» мы, компания Liebherr-Hausgeräte GmbH, Memminger Straße 77-79, D-88416 Ochsenhausen, Германия, отправим ваши персональные данные (далее — «Данные»), указанные в форме, поставщику формы по обслуживанию Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH, Dr.-Hans-Liebherr-Str. 1 9900 Lienz, Австрия (далее — «Поставщик»). Поставщик несет ответственность за дальнейшую обработку ваших данных. Поставщик обрабатывает ваши данные в целях обеспечения доступности формы по обслуживанию на основании Статьи 6(1)(b) Общего регламента защиты персональных данных (GDPR) (исполнение договора). Чтобы узнать больше, см. информацию поставщика о защите данных.
Обратите внимание, что можно вернуть только товары, приобретенные в магазине Liebherr-Hausgeräte. Во всех других случаях свяжитесь с дилером, у которого был приобретен товар. После обработки данных по возврату вы получите возвратную накладную в соответствии со способом оплаты, выбранным изначально. Покупку устройств, изготовленных по индивидуальному заказу, отменить нельзя. Такие устройства изготавливаются индивидуально в выбранном вами дизайне и цветовом исполнении с учетом ваших требований. Поэтому аннулировать действие договора о покупке после завершения процедуры заказа, в том числе оплаты, невозможно.
Право отказа от товаров, приобретенных в онлайн-магазине
Как потребитель, вы имеете законное право отказаться от товара, приобретенного онлайн, в течение 14 дней в соответствии с разделом 3(1)(1) Закона о продаже товаров дистанционном способом (FernAbsG) в сочетании с разделом 361a Гражданского кодекса Германии (BGB). Подробные сведения приведены в разделе о праве отказа, который доступен для ознакомления в процессе оформления заказа или в электронном письме с подтверждением получения вашего заказа.
У вас есть вопросы, или вам нужна рекомендация?
Вы ищете новый холодильник или морозильник? Просто скажите нам, что для вас важно, и мы найдем подходящую модель для ваших индивидуальных потребностей. У вас уже есть наш холодильник или морозильник, и вы хотите получить рекомендации по его использованию и работе? Просто свяжитесь с нами. Мы с радостью поможем вам.
Вы можете позвонить нам по телефону с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00 и в выходные и праздничные дни с 9:00 до 14:00.
Телефон горячей линии службы поддержки
+43 50809 21700