Returer
Returer
Ønsker du å returnere et Liebherr-produkt?
Du kan returnere ditt originale Liebherr-tilbehør/din originale Liebherr-reservedel eller kjøleskapet, fryseren eller vinskapet innenfor returretten på 14 dager. For å gjøre det velger du ganske enkelt om du ønsker å returnere et tilbehør / en reservedel eller et apparat og følger de angitte trinnene.
Vil du returnere et tilbehør / en reservedel?
Bruk returslippen som fulgte med i emballasjen for å returnere tilbehøret.
1. Pakk tilbehøret på en sikker måte.
2. Returner pakken til Liebherr.
3. Refusjon
Når det gjelder retur av tilbehør, skal den som returnerer, dekke direktekostnadene for returen.
Varene vil bli sendt deg i transportsikker emballasje. Følgelig må transportsikker emballasje velges når varene returneres, hvis mulig originalemballasjen.
Ønsker du å returnere kjøleskap, frysere eller vinskap?
Bruk følgende skjema til dette.
Ikke returner noen varer til oss før du gjør dette!
1. Fyll ut returskjemaet.
2. Anrop fra Liebherr kundeservice
3. Returvarer
4. Refusjon
Returskjema for apparater
Merk at det kun er mulig å returnere varer som er kjøpt i Liebherr-Hausgerätes butikk eller varer som er kjøpt direkte fra Liebherr. I alle andre tilfeller kontakter du forhandleren du kjøpte varene av.
*Disse feltene må fylles ut.
Databehandling Når du klikker på «Send», overfører vi, Liebherr-Hausgeräte GmbH, Memminger Straße 77-79, D-88416 Ochsenhausen, Tyskland, dine personopplysninger i skjemaet (heretter: «Opplysningene») til leverandøren av serviceskjemaet, Liebherr-Hausgeräte Lienz GmbH, Dr.-Hans-Liebherr-Str. 1 9900 Lienz, Østerrike (heretter: «Leverandøren»). Leverandøren er ansvarlig for den påfølgende behandlingen av opplysningene dine. Leverandøren behandler opplysningene dine med det formål å gjøre serviceskjemaet tilgjengelig på grunnlag av Artikkel 6(1)(b) GDPR (oppfylle en avtale). Detaljert informasjon finner du i leverandørens personverninformasjon.
Merk at det kun er mulig å returnere varer som er kjøpt i Liebherr-Hausgerätes butikk. I alle andre tilfeller kontakter du forhandleren du kjøpte varene av. Etter at returen er behandlet, får du en tilgodelapp til betalingsmetoden du opprinnelig valgte. Individuelt konfigurerte apparater er ekskludert fra heving av kjøp. Apparatet er laget spesielt til deg, i din design, med dine ønskede farger og motiver. Av denne grunnen er det ikke mulig å heve kjøpskontrakten når bestillingsprosessen – inkludert betaling – er fullført.
Rett til heving når det gjelder kjøp på nett
Som forbruker har du lovbestemt rett til å heve et kjøp på nett innen 14 dager innenfor betydningen av paragraf 3(1)(1) i Fjernsalgsloven (FernAbsG) sammen med paragraf 361a i Den tyske sivillovboken (BGB). Detaljer om dette finner du i retten til heving, som du kan se under kjøpsprosessen eller i e-posten som bekrefter at bestillingen er mottatt.
Har du spørsmål, eller ønsker du rådgivning?
Er du ute etter et nytt kjøleskap eller en fryser? Bare fortell oss hva som er viktig for deg, så finner vi modellen som dekker behovene dine. Har du allerede et produkt fra vårt sortiment innen kjøl og frys og trenger råd om hvordan du skal bruke og håndtere det? Ta kontakt med oss. Vi hjelper deg gjerne.
Du kan ringe oss mandag til fredag mellom kl. 08.00 og 19.00, samt lørdag, søndag og helligdager mellom kl. 09.00 og 14.00.
Servicetelefon
+43 50809 21700
Kontaktskjema
Vår servicepartner
Har du spørsmål, eller ønsker du rådgivning?
Er du ute etter et nytt kjøleskap eller en fryser? Bare fortell oss hva som er viktig for deg, så finner vi modellen som dekker behovene dine. Har du allerede et produkt fra vårt sortiment innen kjøl og frys og trenger råd om hvordan du skal bruke og håndtere det? Ta kontakt med oss. Vi hjelper deg gjerne.
Servicetelefon
Husholdningsapparater: +45 702 523 23
Kommersielle apparater: +4733363500
Kontaktskjema
Vår servicepartner
Liebherr support. Vi vil gjøre livet så enkelt for deg som vi kan.
Det er viktig for oss at du har glede av ytelsen til og kvaliteten på Liebherr-produktet ditt i mange år. Det er derfor vi kjører tester for å sikre at alle funksjonsdeler har en levetid på 15 år. Hvis behovet skulle oppstå, garanterer vi at reservedeler er tilgjengelig lenge. Hvis noe fortsatt ikke fungerer som det skal, sørger ekspertene våre for at du får støtte raskt. Slik at du alltid kan stole på ditt Liebherr-apparat – i dag og i fremtiden.
