Gestionnaire Relations Clients (f/h)Colmar/Cedex | Job-ID 66927

Rattaché à la Direction Commerciale de la division minière, la ou le gestionnaire Relations Clients a un rôle de support pour la force de vente afin de contribuer aux appels d'offres (prix et délais). De plus, il / elle fait le lien entre la Vente et tous les autres services de l'usine afin d'honorer les commandes de pelles hydrauliques des clients de Liebherr-Mining de la prise de commande jusqu'à la facturation (gestion des configurations machines et tarification).

Responsabilités

• Demander les prix d’achat, calculer les prix de revient et les actualiser en fonction de l’évolution des cours des matières et des devises
• Analyser toutes les réclamations de prix (relevés d’informations, comparatif et adaptation si nécessaire)
• Analyser les offres en termes de prix, de délai de livraison et de faisabilité technique avec les autres services
• Analyser et comparer les évolutions et niveaux de prix par type de machines et par famille d’options
• Elaborer la structure et le niveau de prix des nouveaux produits
• Actualiser annuellement les tarifs pour ajustement avec l’inflation
• Réceptionner les commandes clients
• Traiter, suivre et diffuser les modifications des ordres de vente
• Envoyer les confirmations des commandes aux clients
• Facturer les machines ou les ensembles de pièces pré-montées aux clients et effectuer le suivi du paiement
• Etablir les avoirs et les notes de crédit
• Créer l’ordre de vente pour réserver le matériel et enclencher le processus de fabrication
• Participer à des activités additionnelles (élaboration des statistiques mensuelles ou key user logiciel de tarification interne)

Compétences

• Niveau Bac +2 ou +3 ou equivalent
• Sens du relationnel
• Autonome et dynamique
• Gestion d’un ERP serait un plus
• Maitrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Anglais (équivalent B2)
• Allemand serait un plus

Notre Offre

- Poste en CDI, (convention collective de la Métalllurgie), possibilité de 2j de télétravail par semaine

- Prime de vacances, prime de régularité, Participation, chèques vacances, 13ème mois, Percol

- Restaurant d'entreprise

- Un Comité Economique et Social actif et une bonne couverture santé et prévoyance prise en charge à 90% par l'employeur

Notre entreprise s'engage en faveur de la diversité et du handicap, et à ce titre étudie les candidatures à niveau d'exigence égal

Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Virginie LOOS à : [email protected]

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.