Coordinateur SAV (H/F) - CDI - FontenayFontenay Tresigny | Job-ID 65902
- Job-ID 65902
- Division Terrassement
- Société Liebherr Distribution et Services France SAS
- Secteur Service client
- Pays France
- Niveau d'entrée Expérimenté
- Type de contrat Temps plein
Qu'allez-vous faire chez nous ?
Véritable support opérationnel du Responsable Service Client, vous assurer le management d’une équipe d’environ 6 personnes (Composée de gestionnaires approvisionnement, de gestionnaire garanties et d’assistantes SAV). Vos missions seront plus particulièrement les suivantes :
- Assurer la supervision du processus de garanties en lien avec le gestionnaire de garanties
- Assurer la supervision du magasin (gestion et suivi des stocks de pièces détachées et lots de bords »
- Assurer la supervision de l’administratif du service SAV avec les assistantes SAV : suivi du processus de facturation et des différents frais des techniciens
- Assurer le recouvrement clients hors litige/contentieux
- Assurer le lien avec le service HSE (plan de prévention, participation aux réunions) et assurer l’application des règles HSE au sein des agences
- Effectuer la gestion du parc véhicule de l’agence
- Effectuer la gestion de l’entretien du bâtiment et extérieurs des sites (préventif, entretien, budget…)
Vous serez amené à vous rendre régulièrement sur l’antenne de Taverny.
Statut cadre.
Qui recherchons nous ?
- Vous disposez idéalement d’une expérience au sein d’un service SAV d’une société de distribution de biens et d’équipements
- Vous êtes capable d’évoluer dans un environnement matriciel
- Vous disposez d’une première expérience en management d’équipe opérationnelle (technique et administrative)
- Vous avez de bonnes bases dans le domaine HSE
- Connaissance d’un ERP
- La maitrise de l’anglais et/ou de l’allemand est un plus
Quels avantages trouverez-vous ?
- Vous intégrez un groupe familial, et une jeune société dynamique et en pleine expansion
- Vous profiterez d’un Comité Economique et Social actif et d’une bonne couverture santé et prévoyance
Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Laetitia RIGONI à : 03.89.86.33.58.
Liebherr - One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.
