Ingénieur IT - Business Partner Customer Service Sales (H/F) - CDI - ColmarColmar/Cedex | Job-ID 65077

Qu'allez-vous faire chez nous ?

Au sein du service informatique, vous êtes l’interlocuteur privilégié auprès des services opérationnels. Animé d’un bon sens relationnel et d’analyse vous définissez les solutions informatiques conformément aux processus et applications de l’entreprise.

Vous participez aux projets d’entreprise dans les phases de recueil du besoin, d’implémentation, jusqu’à la livraison et au support de la solution. Vous intervenez dans le cadre de projets, vous assurez l’évolution de solutions et participez à l’évolution des processus de la société Liebherr France et du groupe Liebherr. A ce titre, vos missions seront les suivantes :

• Être l’interlocuteur privilégié entre les services opérationnels ventes, SAV et le service informatique dans le cadre du développement ou de l’amélioration des outils IT,
• Recueillir les besoins et proposer des solutions informatiques,
• Conseiller et participer à l’amélioration des processus et solutions métiers,
• Participer, avec les services demandeurs, à la rédaction du cahier des charges,
• Réaliser les spécifications fonctionnelles et techniques de la solution,
• Assurer la cohérence et l’intégration des solutions dans l’architecture existante,
• Aider à concevoir et déployer les solutions en conformité aux cahiers des charges,
• Piloter la partie informatique des projets avec des prestataires internes et externes.

Pour cela, nous recherchons une personne (H/F) dotée des connaissances et compétences suivantes :

• Expérience dans la conduite de projets informatiques dans un environnement industriel,
• Connaissances des processus métiers d’un site industriel, notamment les processus liés à la vente, le SAV,
• Connaissances d’un ERP et CRM'S (Dynamics 365, Infor LN, SAP, PLM WINDCHILL),
• Capacités d’analyse et de conceptualisation de processus et de solutions d’entreprise,
• Connaissances de bases de données relationnelles, connaissance du langage SQL serait un plus,
• Une première expérience professionnelle est souhaitée,
• Connaissances en Anglais (lu, parlé et écrit) et l'Allemand serait un plus.

Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Aurelia BARBISCH à : 0389213030.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.