MCC1 mickael leroy

Responsable SAV (H/F) - NiederhergheimNiederhergheim | Job-ID 18566

  • Job-ID 18566
  • Division Grues sur chenilles
  • Société Liebherr-Nenzing Equipements SAS
  • Secteur Service client
  • Pays France
  • Niveau d'entrée Expérimenté
  • Type de contrat Temps plein

Missions

  • Diriger une équipe de 8 techniciens itinérants et 4 personnes en back-office (Hotline)
  • Soumettre à la direction un plan stratégique annuel pour le service et le suivre (investissements, prévision de ventes, recrutements)
  • Valider les devis concernant les opérations SAV, en superviser la réalisation et argumenter au besoin avec les clients
  • Suivre les demandes techniques des clients et faire le lien avec l'usine mère
  • Participer à la veille technologique (concurrence, autres divisons Liebherr)
  • Contribuer au traitement des créances et litiges
  • Accompagner ponctuellement la vente chez les clients et aider à l'interface avec l'équipe du SAV
  • Participer activement au comité hygiène, sécurité et environnement
  • Déplacements réguliers à prévoir, y compris à l'étranger (Autriche principalement)

Profil

  • Formation technique BAC +2 minimum dans le domaine de l'électrotechnique, la mécanique, l'hydraulique ou encore la maintenance
  • Vous disposez d'une première expérience réussie dans le management d'une équipe
  • Bonnes connaissances en électromécanique et en négociation technico-économiques souhaitées
  • Votre expérience opérationnelle des produits BTP sera votre atout pour ce poste
  • Bon niveau d'anglais et/ou d'allemand apprécié
  • Personne rigoureuse, pédagogue, vous disposez d'un bon sens du relationnel et d'une capacité de communication et de négocation développée

Notre offre

Chez Liebherr vous attendent des missions toutes aussi exigeantes qu'intéressantes, au sein d'un Groupe international, familial et prospère

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  • Job-ID 18566
  • Division Grues sur chenilles
  • Société Liebherr-Nenzing Equipements SAS
  • Secteur Service client
  • Pays France
  • Niveau d'entrée Expérimenté
  • Type de contrat Temps plein

L'entreprise

La société Liebherr-Nenzing Equipements SAS est spécialisée dans la diffusion et la maintenance en France et DOM TOM de grues à flèches treillis, de machines de forage-battage ainsi que de matériels portuaires.   

Site

Liebherr-Nenzing Equipements SAS

1 Rue Liebherr

68127 Niederhergheim

France

Interlocuteur/trice

Severine Maurer

* Une passion commune. Tant d’opportunités.