COT1 geoffroy debost

Ingénieur Garantie - Moteurs Diesel (h/f)Colmar | Job-ID 12742

  • Job-ID 12742
  • Division Composants
  • Société Liebherr-Components Colmar SAS
  • Secteur Service client
  • Pays France
  • Niveau d'entrée Expérimenté
  • Type de contrat Temps plein
  • Date d'entrée Dès que possible

Les missions

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Garantie afin de compléter nos équipes du Service Après-Vente. Les missions sont les suivantes:

  • Superviser l'analyse des processus de réclamation client et de garantie
  • Traiter les réclamations reçues et en identifier les causes à l'aide de l'outil QSYS
  • Analyser les données clients et fournisseurs et étudier les possibilités d'amélioration et/ou de réduction des coûts (dépannage, 8D, méthode des 5 "pourquoi", QSYS, etc.)
  • Collaborer avec les équipes techniques internes (conception, prodution, essais, peinture, qualité produit, qualité fournisseurs, achats) pour définir les plans d'action relatifs aux demandes clients
  • Fournir un retour rapide et efficace aux clients
  • Suivre et améliorer les indicateurs en termes de garantie dans une démarche d'amélioration continue
  • Mise à jour régulière et étude du système CAQ (Assurance Qualité Assistée par Ordinateur): QSYS

Profil

  • Vous êtes diplômé d’une Ecole d'Ingénieur spécialisée dans les domaines de la mécanique, ou formation équivalente
  • Vous avez de bonnes connaissances dans le domaine des moteurs Diesel.
  • Vous connaissez les outils qualité: résolution de problèmes, 8D, Ishikawa, brainstorming
  • Vous possédez de bonnes capacités de communication, de négociation et de coordination
  • Vous justifiez d'une première expérience sur un poste orienté support client
  • Vous parlez couramment l’anglais

Notre offre

Chez Liebherr vous attendent des missions tout aussi exigeantes qu’intéressantes au sein d’un Groupe international prospère. Nous vous proposons un emploi sûr dans une entreprise innovante offrant une rémunération à la hauteur de vos compétences.

Afin de traiter au mieux votre demande, seules les candidatures reçues via l’outil de candidature en ligne pourront être prises en compte.

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  • Job-ID 12742
  • Division Composants
  • Société Liebherr-Components Colmar SAS
  • Secteur Service client
  • Pays France
  • Niveau d'entrée Expérimenté
  • Type de contrat Temps plein
  • Date d'entrée Dès que possible

L'entreprise

Liebherr-Components Colmar SAS est spécialisée dans le développement, la conception, l'assemblage et les tests de moteurs Diesel de grande puissance pour des applications minières et de production d’énergie.   

Site

Liebherr-Components Colmar SAS

43 Rue Frédéric Hartmann

68025 Colmar

France

Interlocuteur/trice

Eve SPATZ

* Une passion commune. Tant d’opportunités.