Ingénieur SAV France (H/F)Colmar | Job-ID 16019
- Job-ID 16019
- Division Terrassement
- Société Liebherr France SAS
- Secteur Service client
- Pays France
- Niveau d'entrée Expérimenté
- Type de contrat Temps plein
Vos missions
Au sein du Service Après-Vente, vous assisterez le Responsable SAV France. Vous serez amené à :
- Préparer les dossiers pour le Responsable du service SAV France et participer aux réunions
- Assurer le support et l'évolution du logiciel de gestion des heures et des frais d'interventions pour les agences Liebherr en France
- Etre le soutien technique des inspecteurs sur les différents outils
- Exploiter les bases de données de l'ERP en réalisant des requêtes SQL
- Coordonner et gérer l'information en organisant des réunions périodiques entre les inspecteurs SAV France
- Mettre en place un nouvel ERP sur des thématiques du service SAV (Infor LN)
- Etablir et suivre les statistiques internes
Votre profil
- Issu d'une Ecole d'Ingénieur ou d'un Bac+2 avec une expérience similaire
- Des bases en mécanique et en électronique peuvent être un plus
- Des déplacements sont à prévoir en France et en Allemagne
- Vous possédez un bon niveau en allemand et en anglais
- Vous êtes à l'aise sur Excel et notamment en exploitation de bases de données par requêtes SQL
- Vous êtes ouvert à de courts déplacements professionnels en France et en Allemagne
- Vous disposez d'une véritable conscience professionnelle et avez une flexibilité horaire
- Vous possédez un bon sens relationnel et êtes dynamique
- Vous êtes méthodique, rigoureux et avez le sens des priorités
