Les clients reçoivent un composant équivalent répondant au plus haut niveau de révision technique, avec la garantie du neuf. Si la commande est passée à l’avance, le temps d’arrêt machines est réduit à moins de 24 heures. Le composant usé est complètement démonté, ses pièces sont triées selon des critères stricts et celles qui le peuvent sont remises en état. Le client perçoit une compensation financière intéressante pour les pièces récupérables.

Les composants du client sont remis en état sur la base de prix fixes. Les composants sont entièrement démontés et nettoyés, les parties usées sont remplacées. La garantie du neuf s’applique ensuite au composant révisé.

Le diagnostic est posé au Reman-Competence-Center. Les travaux de réfections nécessaires sont ensuite entrepris dès acceptation du devis par le client. La garantie du neuf s’applique ensuite aux composants révisés.