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Responsable Marketing CRM (F/H)Toulouse | Job-ID 15879

  • Job-ID 15879
  • Division Aerospace et ferroviaire
  • Société Liebherr-Aerospace Toulouse SAS
  • Secteur Marketing / RP / Communication
  • Pays France
  • Niveau d'entrée Expérimenté
  • Type de contrat Temps plein

Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un.e Responsable Marketing CRM (F/H)

Au sein de l’équipe Business & Services de la division Aéronautique vous participez à l’amélioration de l’expérience client par l’utilisation optimale  du nouveau CRM Microsoft Dynamics 365.

Missions principales

  • Accompagner le changement lié à la mise en place du CRM auprès des parties prenantes
  • Surveiller l’activité des utilisateurs, la qualité des données et des réponses qu’ils reçoivent
  • Analyser l’efficacité que retirent les clients du CRM et en rendre compte lors de réunions
  • Gérer les commentaires ainsi que les améliorations des utilisateurs en collaboration avec le responsable technique CRM.
  • Faire un benchmark du secteur aérospatial et du Groupe Liebherr afin d’analyser la manière dont les entreprises traitent l’expérience client
  • Maintenir un niveau de connaissance approfondi de MS Dynamics

Profil

Diplômé d’un Bac +5 type Ecole d’Ingénieur ou Ecole de Commerce avec option Marketing Digital vous bénéficiez d’une première expérience dans le domaine de l’industrie.  Vous justifiez d’au moins 5 ans dans le Marketing expérience client et souhaitez mettre à profit vos connaissances dans la dynamique actuelle de l’aéronautique pour les services digitaux.

Anglais courant exigé.

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  • Job-ID 15879
  • Division Aerospace et ferroviaire
  • Société Liebherr-Aerospace Toulouse SAS
  • Secteur Marketing / RP / Communication
  • Pays France
  • Niveau d'entrée Expérimenté
  • Type de contrat Temps plein

L'entreprise

Liebherr-Aerospace Toulouse SAS fait partie du Groupe Liebherr et développe, fabrique et assure la maintenance de systèmes de traitement de l'air pour l'aéronautique. Systémier de référence, parmi les leaders mondiaux, la société accompagne dans leurs projets les clients avionneurs, hélicoptéristes et compagnies aériennes.   

Site

Liebherr-Aerospace Toulouse SAS

408 Avenue Des Etats Unis

Bp 52010

31016 Toulouse

France

Interlocuteur/trice

Emilie ANDERSON

* Une passion commune. Tant d’opportunités.