14/12/2016 Liebherr ouvre une nouvelle filiale à Dammam en Arabie Saoudite

La nouvelle filiale Liebherr de Dammam offre un service après-vente optimisé

La nouvelle filiale Liebherr de Dammam offre un service après-vente optimisé

Un service meilleur et plus rapide dans le monde entier : pour Liebherr, il s'agit là d'un facteur de succès déterminant. Afin d'améliorer encore l'offre aux clients d'Arabie-Saoudite et des pays frontaliers du Moyen-Orient, Liebherr a construit une nouvelle filiale à Dammam, capitale de la province orientale Ach-Charqiya, et a fêté son ouverture en novembre avec de nombreux clients. Dans les bâtiments flambant neuf travaillent désormais les employés de la vente et du service après-vente des secteurs des grues mobiles et sur chenilles, BTP, grues à tour et technique du béton.

Liebherr est déjà présente depuis 12 ans à Dammam. Mais les locaux loués de l'ancienne filiale étaient devenus trop étroits. Afin de pouvoir réagir encore plus rapidement aux besoins du marché et des clients, Liebherr a décidé de construire ses propres locaux, conformes aux normes européennes. Les nouvelles installations modernes offrent davantage d'espace de stockage pour un approvisionnement en pièces de rechange optimisé et une plus grande disponibilité des pièces. Elles profitent d'espaces de stockage climatisés par exemple pour les pièces électroniques et pièces en caoutchouc. Un entrepôt pour les pièces particulièrement encombrantes a également été mis en place.

La nouvelle filiale, avec env. 30 employés, offre aux clients Liebherr une offre améliorée en termes de services client et de réparations. L'atelier entièrement équipé offre un espace suffisant pour accueillir les grues les plus grandes. Certaines parties sont climatisées et un poste de soudage vient compléter l'offre de services.

L'Arabie-Saoudite est l'un des marchés majeurs de Liebherr au Moyen-Orient. Liebherr est déjà présente sur place depuis 35 ans. Le siège principal se trouve à Djeddah et Liebherr exploite également une filiale à Riyad. La nouvelle filiale de Dammam, construite en 14 mois seulement, est un engagement clair de Liebherr à l'encontre de ses clients et partenaires sur place ; Liebherr prouve également ainsi sa confiance en un marché pourtant en situation difficile du fait des faibles prix du pétrole et des investissements très timides.