Politique de confidentialité

Nous, la société Liebherr-International Deutschland GmbH, Hans-Liebherr-Straße 45, 88400 Biberach/Riss (ci-après « Liebherr ») sommes ravis de votre visite sur notre site Web https://www.liebherr.com ci-après le « site Web Liebherr ») et de votre intérêt affiché pour le Groupe Liebherr.

Nous attachons beaucoup d'importance à la protection et la sécurité de vos données à caractère personnel (ci-après les « données »). Il nous tient donc à cœur de vous informer du type de données que nous collectons pendant votre consultation du site Web Liebherr, de la manière dont nous utilisons ces données et des droits dont vous disposez concernant vos données.

Veuillez prendre le temps de lire la présente politique de confidentialité.

I. Qui est responsable du traitement de mes données à caractère personnel ?

Le service responsable du traitement de vos données à caractère personnel est

Liebherr-International Deutschland GmbH
Hans-Liebherr-Straße 45
88400 Biberach / Riß
Téléphone : +49 7351 41-0
Fax : +49 7351 41-2225
info.lho@liebherr.com

II. Qui est le délégué à la protection des données de Liebherr ?

Monsieur Sinan Sen
Liebherr-IT Services GmbH
Oberopfingen, St. Vitus 1
88457 Kirchdorf an der Iller
datenschutz@liebherr.com

III. Quelles données collectons-nous, à quelles fins et sur quelle base juridique ?

Les données sont des informations à partir desquelles nous pouvons établir un rapport direct ou indirect avec votre personne, par exemple vos nom et prénom, sexe, adresse, numéro de téléphone, date de naissance ou adresse e-mail.

Données de journal (« fichiers log »)

Lors de la consultation du site Web Liebherr, votre navigateur Internet transmet à notre serveur Web notamment les données suivantes, que nous enregistrons dans les « fichiers log » :

  • Date d'accès
  • Heure d'accès
  • URL du site Web de renvoi
  • Fichier consulté
  • Volume de données transmis
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet
  • Adresse IP

Nous traitons ces données pour

  • 1. Pour pouvoir identifier, comprendre et arrêter tout usage abusif du site Web Liebherr et ainsi garantir la sécurité des données sur nos serveurs Web et
  • 2. Pour remplir nos obligations légales et/ou conserver nos droits légaux, notamment pour pouvoir répondre aux demandes de divulgation des services de sécurité sur la base des lois nationales ou internationales correspondantes ou d'autres dispositions.

L'art. 6 paragraphe 1 point f (« sauvegarde des intérêts légitimes » de Liebherr) et l'art. 6 paragraphe 1 point c (« respect d'une obligation légale ») du Règlement général de protection des données (RGPD) constituent la base juridique du traitement.

IV. À qui et à quelles fins transmettons-nous vos données ?

Pour mettre à disposition le site Web Liebherr, nous faisons appel aussi à l'aide de prestataires à qui nous mettons le cas échéant à disposition vos données pour remplir les tâches que nous leur avons confiées. Ces prestataires doivent traiter ces données exclusivement dans le cadre prescrit par nous et sont contraints par nous de supprimer ces données une fois le contrat de prestation rempli ou les objectifs remplis.

V. Mes données seront-elles traitées en dehors de l'Union européenne ?

Non. Nous traitons vos données exclusivement dans le cadre autorisé par la loi au sein de l'Union européenne, sur des serveurs basés en Allemagne.

VI.Quand supprimez-vous mes données ?

Vos données sont supprimées quand leur conservation n'est plus nécessaire pour les fins décrites dans la présente politique de confidentialité et si les dispositions légales ne prévoient pas de délai de conservation plus long.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir que les données de nos utilisateurs soient protégées contre la perte, les modifications inexactes ou les accès non autorisés de tiers. En plus, dans tous les cas, seules des personnes autorisées ont accès de notre côté à vos données et uniquement dans la mesure où c'est indispensable dans le cadre des fins susmentionnées. Toutes les données sont transférées de manière cryptée.

Liebherr utilise ce que l'on appelle des cookies pour repérer vos préférences et pouvoir concevoir les sites Web de façon optimale. Cela vous rend la navigation plus facile et assure un maximum de convivialité pour le site Web Liebherr

I. Qu'est-ce que les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre terminal. Ils peuvent être utilisés pour consigner qu'une communication a été établie entre votre terminal et notre site Web. Seul le cookie est identifié sur votre terminal. Des données à caractère personnel peuvent ensuite être enregistrées dans les cookies si vous avez accepté ou si c'est techniquement indispensable, p. ex. pour permettre une connexion protégée.

Vous trouverez plus d'informations sur les cookies en suivant le lien www.allaboutcookies.org.

II. Dans quel but utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies

  • Pour assurer un environnement Internet sûr ;
  • Pour contrôler la performance de notre site Web ;
  • Pour évaluer la manière dont vous utiliser le site Web Liebherr, pour pouvoir mieux concevoir les services. Nous pouvons par exemple identifier quand un processus est trop complexe et donc que les utilisateurs interrompent le processus en cours. Grâce à ces connaissances, les étapes du processus peuvent être simplifiées et conçues en fonction du client ;
  • pour améliorer la convivialité, la transparence pour nos clients et l'expérience en ligne.

Nous n'utilisons pas nos cookies pour suivre vos activités sur Internet en dehors de notre site Web.

III. Quels types de cookies employons-nous et dans quel but ?

1. Cookies de session

Les cookies de session sont supprimés après la fermeture du navigateur. Ils enregistrent la navigation sur le site Web ainsi que la durée de consultation et stockent pour la durée de la consultation du site Web le contenu de vos informations de connexion. En outre, les cookies de session maintiennent vos connexions pendant la session.

2. Cookies permanents ou code de suivi

Les cookies permanents ou code de suivi ne comprennent pas de données à caractère personnel. Ils enregistrent le lieu depuis lequel la consultation du site Web a eu lieu, le moteur de recherche qui a été utilisé, le lien qui a été cliqué et les termes de recherche sélectionnés et la localisation du site de l'utilisateur au moment de l'accès au site. Ils enregistrent également le nombre de visites et la durée de la première visite, de la visite actuelle et de la visite passée. Ces cookies n’enregistrent que les visites sur notre site Web. Ils ne sont pas activés en cas de visite d'autres sites Internet.

3. Reciblage publicitaire ou remarketing

Notre site Web utilise des technologies de reciblage publicitaire pour concevoir l'offre Internet de manière plus intéressante pour vous. Votre visite de certains sites Web est donc indiquée par des cookies et ceux-ci sont ensuite identifiés à nouveau sur d'autres sites Web. Nous sommes persuadés que l'affichage d'annonces publicitaires personnalisées en fonction des intérêts est en général plus intéressant pour l'utilisateur Internet que la publicité qui n'a aucun rapport personnel. L'affichage de ces publicités sur le site de nos partenaires est effectué sur la base d'une technologie de cookie et d'une analyse du comportement passé d'utilisation. Cette forme de publicité est entièrement anonyme. Aucune donnée à caractère personnel n'est stockée et aucun profil d'utilisation n'est rapproché de vos données à caractère personnel.

4. Suivi de conversion

Voir le point E, Utilisation de technologies Google

IV. Puis-je supprimer les cookies stockés sur mon terminal ?

Vous pouvez supprimer les cookies stockés pour le site Web Liebherr. Dans ce cas, vos données et contenus personnels, y compris vos paramètres concernant les cookies, seront toutefois perdus et vous ne serez pas identifié comme un visiteur revenant lors de votre prochaine consultation de notre site Web.

V. Acceptez-vous nos cookies ?

Certaines fonctionnalités en ligne qui doivent rendre votre visite aussi agréable que possible font partie du concept d'utilisation de notre site Web. Mais elles ne fonctionnent qu'avec l'aide des cookies. Si vous continuez à naviguer sur notre site, vous acceptez l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez révoquer votre accord à tout moment.

VI. Comment puis-je révoquer mon accord concernant les cookies ?

Si vous ne souhaitez pas que nous reconnaissions votre terminal, vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies sur votre disque dur en sélectionnant « ne pas accepter de cookies » dans les réglages de votre navigateur. Vous trouverez les détails de fonctionnement dans le mode d'emploi de l'éditeur de votre navigateur.

Vous pouvez régler votre navigateur afin que l'enregistrement des cookies ne soit autorisé que si vous l'acceptez. Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies de nos prestataires et partenaires, vous pouvez sélectionner le réglage « Bloquer les cookies de tiers » dans votre navigateur.

En général, le menu de votre navigateur Web affiche grâce à la fonction d'aide la manière dont vous pouvez refuser de nouveaux cookies et arrêter ceux déjà présents.

Veuillez noter que pour naviguer sans restriction sur notre site Web et pour la sélection et l'organisation, certains cookies « essentiels » sont indispensables. Nous utilisons ces cookies uniquement pour contrôler l'efficacité du site Web et enregistrer la fréquence de consultation.

I. Comment puis-je empêcher l'enregistrement de technologies Google (Cookies)?

Si vous ne souhaitez pas que Liebherr collecte et analyse des données concernant votre visite, vous pouvez à tout moment vous y opposer pour l'avenir (opt-out).

Pour mettre en place techniquement cette objection, un cookie opt-out est installé dans votre navigateur. Ce cookie sert exclusivement à imputer votre objection. Veuillez noter que pour des raisons techniques, un cookie opt-out ne peut être utile que sur le navigateur depuis lequel il a été installé. Si vous supprimez des cookies ou utilisez un autre navigateur ou un autre terminal, vous devez procéder une nouvelle fois à l'opt-out.

Installer un cookie opt-out. Vous pouvez également télécharger et installer le module d'extension de navigateur disponible ici : lien.

II. Qu'est-ce que Google Analytics ?

Le présent site Web emploie Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Google Analytics utilise des cookies qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site Web sont en général transmises à un serveur de Google aux États-Unis et stockées là-bas. Si l'anonymisation de l'adresse IP est activée sur ce site Web, Google raccourcit au préalable votre adresse IP dans un État membre de l'Union Européenne ou dans un autre État signataire de l'accord sur l'Espace Économique Européen. C'est seulement dans des cas exceptionnels que l'adresse IP intégrale est communiquée à un serveur de Google aux États-Unis avant d'y être raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant du présent site Web pour évaluer votre utilisation du site Web, pour élaborer des rapports sur les activités du site Web et pour fournir d’autres services en lien avec l’utilisation du site et d’Internet vis-à-vis de l’exploitant du site Web. L'adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas mise en relation avec d'autres données de Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par un réglage approprié de votre navigateur ; néanmoins, il est possible que dans ce cas, certaines fonctionnalités de ce site Web ne puissent être utilisées dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher avec effet pour l'avenir l'enregistrement des données générées par le cookie et portant sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

III. Qu'est-ce que Google AdWords ?

Nous utilisons le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et le suivi des conversions dans le cadre de Google AdWords. Le cookie de suivi des conversions est installé si un utilisateur clique sur une annonce publiée par Google. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne servent pas à l'identification personnelle.

Si l'utilisateur consulte certaines pages du site Web du client AdWords et si le cookie n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent voir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été transféré vers cette page. Chaque client obtient un cookie différent. Les cookies ne peuvent être suivis à partir des sites Web des clients AdWords.

Les informations collectées à l'aide des cookies de conversion servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi de conversion. Les clients découvrent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été transférés vers une page dotée d'un cookie de suivi des conversions. Ils ne reçoivent toutefois pas d'informations avec lesquelles identifier personnellement les utilisateurs.

Google AdWords n'est employé que dans la mesure où vous acceptez expressément son utilisation via la bannière de cookies.

Si vous souhaitez désactiver les cookies de suivi des conversions, vous pouvez paramétrer votre navigateur pour que les cookies du domaine « googleadservices.com » soient bloqués.

Vous trouverez plus d'informations au sujet de la « Protection des données » dans le cadre du programme de publicité en ligne Google AdWords en suivant le lient https://www.google.de/policies/privacy.

IV. Qu'est-ce que DoubleClick ?

Doubleclick by Google est un service de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »). Doubleclick by Google utilise des cookies pour vous présenter des annonces publicitaires pertinentes pour vous. Un numéro d'identification pseudonyme (ID) est attribué à votre navigateur pour contrôler les annonces qui ont été affichées dans votre navigateur et celles qui ont été consultées. Les cookies ne contiennent pas d'informations à caractère personnel. L'utilisation des cookies DoubleClick permet à Google et ses sites Web partenaires d'afficher des annonces sur la base de visites antérieures sur notre site Web ou d'autres sur Internet. Les informations générées par les cookies sont transférées et stockées par Google pour exploitation sur un serveur aux États-Unis. Une transmission des données par Google à des tiers ne se fait qu'en vertu de dispositions légales ou dans le cadre du traitement de la commande. En aucun cas Google ne rapprochera vos données avec d'autres données enregistrées par Google.

En cliquant sur « J'accepte » sur la bannière concernant les cookies qui s'affiche lors de votre première visite du site Web Liebherr, vous acceptez le traitement par Google des données recueillies sur vous de la manière décrite ci-dessus et dans le but susmentionné. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies par un réglage approprié de votre navigateur ; néanmoins, il est possible que dans ce cas, certaines fonctionnalités du site Web Liebherr ne puissent être utilisées dans leur intégralité.

Vous pouvez également empêcher l'enregistrement des données générées par les cookies et portant sur votre utilisation du site Web Liebherr à Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien https://adssettings.google.com/ sous le point extension de désactivation de DoubleClick. Sinon, vous pouvez désactiver les cookies de Doubleclick sur la page de la Digital Advertising Alliance au lien suivant.

http://optout.aboutads.info/?c=2#!/

Il peut arriver qu'au sein du site Web Liebherr, des contenus de tiers, par exemple des vidéos de YouTube, du matériel cartographique de Google Maps, des feeds RSS ou des graphiques d'autres sites Web soient intégrés. Cela suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (ci-après les « fournisseurs tiers ») connaissent l'adresse IP des utilisateurs. En effet, sans adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur de l'utilisateur en question. L'adresse IP est donc nécessaire pour afficher ces contenus. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont le fournisseur n'utilise l'adresse IP qu'afin de fournir les contenus. Toutefois, nous n'avons pas d'influence sur le fait que les fournisseurs tiers enregistrent l'adresse IP à des fins statistiques, par exemple. Dès que nous en avons connaissance, nous en informons les utilisateurs.

Dans le cadre prévu par la loi, vous disposez du droit

  • d'accès à vos données.
  • de rectification des données inexactes et de complément des données incomplètes.
  • d'effacement de vos données, notamment si celles-ci ne sont plus indispensables pour les fins mentionnées dans la présente déclaration de confidentialité, si vous révoquez votre autorisation et en l'absence d'une autre base juridique pour le traitement, vos données ont été traitées de manière illégale ou si vous avez manifesté votre opposition au traitement et qu'il n'existe pas de motif justifié supérieur pour le traitement.
  • de limitation du traitement de vos données, notamment si vous contestez l'exactitude des données ou si le traitement de vos données est illégal et si vous exigez la limitation de l'utilisation à la place de l'effacement.
  • Le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de demander que vos données soient transmises directement par nos soins à un autre responsable.

Par ailleurs, vous disposez d’un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente.

Version 17.05.2018

Interlocuteur

Sinan Sen

Corporate Privacy Officer

Liebherr-IT Services GmbH

St. Vitus 1

88457 Oberopfingen/Kirchdorf an der Iller

Allemagne