Ingénieur SAV - Moteurs Diesel (h/f)Colmar/Cedex | Job-ID 27041

  • Job-ID 27041
  • Division Composants
  • Société Liebherr-Components Colmar SAS
  • Secteur Service client
  • Pays France
  • Niveau d'entrée Expérimenté
  • Type de contrat Temps plein
  • Date d'entrée Dès que possible

Missions

  • Soutenir la planification et la gestion du Service Après-Ventes sur site et les activités de mise en route du produit
  • Assurer le dépannage du moteur et le soutien des clients en cas de problématique standard ou complexe
  • Apporter une réponse rapide aux clients sur l'ensemble des sujets en lien avec la performance du produit en collaboration avec la Qualité et le Bureau d'Etudes
  • Documenter les résultats des interventions réalisées chez le client
  • Donner un retour sur les analyses performance et les analyses qualité du produit aux services concernés
  • Participer à l'établissement et à l'amélioration de la documentation technique liée au Service Après-Ventes
  • Compiler et publier les notes d'informations relatives au Service Après-Ventes en cas de besoin
  • Soutenir l'analyse et assurer la résolution des réclamations des clients
  • Participer à la mise en service du produit chez le client
  • Participer à la planification du stock de sécurité des pièces et des outils
  • Veiller au maintien de la qualité et à l'amélioration de la performance du produit
  • Présenter sur demande les sujets SAV dans les réunions de la Direction

Profil

  • Vous êtes diplômé d’une Ecole d'Ingénieur spécialisée dans les domaines de la mécanique, mécatronique ou moteur à combustion interne, ou formation équivalente
  • Vous avez de bonnes connaissances du domaine des moteurs Diesel
  • Vous possédez une solide expérience du dépannage d'ensembles mécaniques et dans l'utilisation de logiciels de recherche de panne
  • Vous savez travailler de manière autonome mais avez un bon esprit d’équipe
  • Vous avez une première expérience sur un poste orienté support client
  • Vous parlez couramment l’anglais

Notre offre

Chez Liebherr vous attendent des missions tout aussi exigeantes qu’intéressantes au sein d’un Groupe international prospère. Nous vous proposons un emploi sûr dans une entreprise innovante offrant une rémunération à la hauteur de vos compétences.

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Liebherr - One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.

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  • Division Composants
  • Société Liebherr-Components Colmar SAS
  • Secteur Service client
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  • Niveau d'entrée Expérimenté
  • Type de contrat Temps plein
  • Date d'entrée Dès que possible

L'entreprise

​Liebherr-Components Colmar SAS est spécialisée dans le développement, la conception, l'assemblage et les tests de moteurs Diesel de grande puissance pour des applications minières et de production d’énergie.

Site

Liebherr-Components Colmar SAS

Colmar/Cedex

France

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Contact

Eve SPATZ

* Une passion commune. Tant d’opportunités.

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