EMT1 mickael leroy

Gestionnaire garantie (H/F)Colmar | Job-ID 14356

  • Job-ID 14356
  • Division Terrassement
  • Société Liebherr France SAS
  • Secteur Service client
  • Pays France
  • Niveau d'entrée Débutants
  • Type de contrat Temps plein

Au sein du service Garantie, vous assurerez la gestion et le traitement des dossiers de garanties. Vous serez ainsi le contact privilégié du réseau de vente pour toutes les demandes de garanties et gestes commerciaux de nos machines.

Vos missions seront plus particulièrement les suivantes :

  • Analyser l’intégrité des dossiers de demande de garantie, prendre connaissance de la panne ou du problème en s’appuyant sur les pièces jointes (photos, factures…), et s’assurer de la cohérence des heures de travail demandées
  • Prendre des décisions financières, en collaboration avec le SAV, le service Qualité et le réseau de vente

  • Assurer le suivi administratif des dossiers et éditer les notes de crédit vis-à-vis du réseau

    Votre profil

  • Formation technique de niveau bac+2, avec un intérêt pour les tâches administratives

  • Connaissances de base d’Excel et d’un ERP, des connaissances en langage SQL ou VBA (Excel) seraient un plus

  • Un bon niveau d’anglais ou d’allemand est impératif

  • Bon relationnel et bonnes capacités de communication

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  • Job-ID 14356
  • Division Terrassement
  • Société Liebherr France SAS
  • Secteur Service client
  • Pays France
  • Niveau d'entrée Débutants
  • Type de contrat Temps plein

L'entreprise

Liebherr-France SAS conçoit et produit une large palette de pelles hydrauliques sur chenilles ainsi que des machines spécifiques telles que les pelles électriques, les pelles tunnel ou démolition. Ces machines ont un poids en ordre de marche qui s’échelonne entre 20 et 100 tonnes ; elles sont en application dans les différents secteurs du terrassement, de l’industrie minière, de la déconstruction sélective, de la démolition, de la construction de tunnel, de la sidérurgie et de la manutention.   

Site

Liebherr France SAS

2 Avenue Joseph Rey

68000 Colmar

France

Interlocuteur/trice

Aurélia Barbisch

* Une passion commune. Tant d’opportunités.