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Le service après-vente passe à l’ère numérique

La transformation numérique est devenue une réalité pour les services après-vente de la division aérospatiale. Notre nouvelle plate-forme de service offre une multitude de fonctions pratiques pour rendre vos interactions avec Liebherr Aerospace encore plus pratiques et efficaces.

L’implémentation rapide des services numériques et le développement continu de notre réseau MRO sont des facteurs essentiels pour offrir à nos clients du monde entier un niveau d’assistance optimal.

Une plate-forme conçue pour faciliter votre activité :

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inscription facile
accès à vos services 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
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une plate-forme unique pour tous les sites Liebherr Aerospace du monde
un environnement sécurisé pour votre compte client

État des commandes de réparation

Le suivi de vos commandes de réparation dans un site quelconque de notre réseau de réparation mondial n’a encore jamais été aussi simple !

Visualisez l’avancement de vos réparations, trouvez le numéro de suivi de vos expéditions, générez des rapports que vous pouvez exporter : vous trouverez ces fonctions parmi tant d’autres dans notre espace « État des commandes de réparation ».

Documentations techniques

Trouvez auprès de notre service de documentation technique tous les manuels de maintenance et autres documents dont vous avez besoin pour la maintenance de nos produits conformément aux exigences réglementaires.

En fonction de votre parc aéronautique et aérospatial, ainsi que de vos contrats de licence en vigueur, vous pouvez rechercher et accéder aux dernières éditions des manuels de maintenance d’éléments (Component Maintenance Manual – CMM), notes de maintenance (Service Bulletins – SB), lettres d’information de maintenance (Service Information Letters – SIL) et une multitude d’autres documents.

Contactez-nous

Pour nos contacter afin de nous soumettre vos suggestions, questions ou demandes d’assistance au sujet de la plate-forme de service de la division aérospatiale, vous pouvez nous envoyer un e-mail ou utiliser le formulaire de contact disponible sur la plate-forme de service via le lien suivant. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre.

support.aero@liebherr.com

+33 561 35 28 28

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408, avenue des Etats-Unis
31016 Toulouse Cedex 2
France