Notre entreprise s'efforce d'innover en permanence : nos réussites d'aujourd'hui sont la base sur laquelle nous construisons les idées révolutionnaires de demain. Mais les idées innovantes ne peuvent devenir des produits innovants qu'à la suite d'essais rigoureux. Le service essais de notre site de production d’engins minier à Colmar, France est chargé de s’assurer que nos produits sont capables de résister aux conditions extrêmes d’un site minier. En tant que responsable de groupe au service essais, Lionel Oberhauser supervise toutes les demandes de validation qui lui sont soumises, en coordonnant chaque étape avec les membres de son équipe d’experts.
Chaque jour est différent
Comment se déroule la journée au service essais ? Tout dépend !
« Nous pouvons avoir des journées très rythmées par des cas d’urgence ou des journées plus calmes qui nous permettent de nous consacrer aux tâches planifiées. Chaque jour est différent ! », constate M. Oberhauser.
Le service compte quatre ingénieurs des essais, un chef d’atelier, trois spécialistes des mesures et des réglages, sans oublier Lionel Oberhauser. L’équipe fait appel à ses connaissances approfondies des produits pour définir et ajuster les paramètres d’un prototype de pelle afin d’être sûr que les fonctions de la machine sont conformes aux souhaits des concepteurs et qu’elle est aussi rentable et efficace que possible. Elle est également chargée de vérifier l’installation correcte des composants dans les sous-ensembles, tels que le système de refroidissement. Pour effectuer tous ces réglages et contrôles de précision, l’équipe réalise les tests requis pour chaque système et sous-ensemble puis communique les informations recueillies à l’équipe de développement des produits.
« Nous nous rendons régulièrement sur les sites de nos clients et dans les filiales Liebherr du monde entier pour suivre les machines lors des essais sur le terrain, participer au dépannage ou recueillir des données issues des opérations », explique M. Oberhauser. « Notre rôle nous met en contact avec différents acteurs, internes ou externes à Liebherr. C’est ce qui rend ce job si valorisant ! »
En parfaite adéquation
Lionel Oberhauser a rejoint Liebherr Mining il y a presque 14 ans ! Il a travaillé au service essais pendant huit ans en tant qu’ingénieur des essais avant d’être promu responsable de groupe de la même équipe en 2019.
« Postuler chez Liebherr Mining a été la meilleure décision de ma carrière professionnelle », déclare-t-il avec enthousiasme.
Le poste convenait parfaitement à Oberhauser ; il lui permettait d’allier les connaissances théoriques acquises au cours de ses études de génie mécanique aux compétences pratiques obtenues en tant qu’ingénieur en conception structurelle auprès d’un constructeur de porte-voitures. De plus, le travail lui-même - superviser les essais, la validation et la mise au point des énormes pelles minières de Liebherr - est un défi multidisciplinaire et complexe qu'il a beaucoup apprécié lorsqu'il a commencé et qu'il apprécie encore aujourd'hui.
« Bien que mon titre ait changé, mon travail consiste toujours à effectuer des tâches d'ingénierie d'essai environ 40 % du temps - ce que j'adore, car ce type d'opportunité professionnelle est rare », explique M. Oberhauser. « Lorsque vous travaillez pour le service essais, vous devez être en mesure de parler avec tout le monde, car pour tester nos pelles, il faut bien s’y connaître en hydraulique, en électricité, en électronique, en logiciel et en mécanique. Cette interaction est un aspect important et fascinant de mon travail. »
En acceptant ce rôle de responsable de groupe, Lionel Oberhauser savait qu’il relevait un défi de taille, mais un défi qu’il apprécie encore aujourd’hui.
« Ce qui est formidable dans mon travail, c’est le sentiment de participer activement au développement du produit et à la satisfaction du client. Nos machines sont des monstres technologiques gigantesques et c’est à nous qu’il revient de leur donner le feu vert. »
L’importance du travail d’équipe
Avoir une équipe sur laquelle il peut compter, c’est la raison essentielle pour laquelle Lionel Oberhauser aime son travail. Même dans les périodes de stress, il sait que son équipe donnera toujours le maximum. Au cours d’une période particulièrement difficile, Lionel Oberhauser a dû trouver un moyen pour que ses quatre ingénieurs essais puissent gérer la validation de sept machines différentes à la fois. Tout cela alors que les membres de son équipe devaient effectuer de nombreux voyages à travers le monde, dont certains les ont conduits jusqu'en Australie et en Indonésie ! Il s’agissait ici non seulement de relever des défis techniques, stratégiques et de gestion des équipements de test, mais aussi des défis diplomatiques.
« Dans notre fonction, nous faisons face au client. Nous représentons l’image et la qualité des produits de Liebherr Mining à l’intérieur comme à l’extérieur de l’usine, ce qui peut être très stressant », avoue Lionel Oberhauser. « Néanmoins, la motivation, la compétence et l’engagement des membres de notre groupe nous ont permis de traverser cette passe difficile. Nous savons que nous pouvons compter les uns sur les autres. Cela n'a pas de prix. »
