Gestionnaire relations clients (h/f)Colmar/Cedex

Rattaché à la Direction Commerciale de la division minière, la ou le gestionnaire Relations Clients a un rôle de support pour les équipes support vente et / ou responsables de région afin de contribuer aux projets de vente en cours et participer à répondre aux appels d'offres (prix et délais). De plus, il / elle fait le lien entre la Vente et tous les autres services de l'usine afin de mettre en place toutes les actions nécessaires dans le but d'honorer les commandes de pelles hydrauliques des clients de Liebherr-Mining (gestion des configurations, mise en place des commandes, tarification, préparation à l’exportation, Facturation…)

Qu'allez-vous faire chez nous ?

• Demander les prix d’achat, calculer les prix catalogues et les actualiser en fonction de l’évolution des cours des matières et des devises
• Analyser toutes les réclamations de prix et les offres
• Analyser et comparer les évolutions et niveaux de prix par type de machines et par famille d’options
• Réceptionner les commandes clients
• Traiter, suivre et diffuser les modifications des ordres de vente
• Envoyer les confirmations des commandes aux clients
• Préparer les factures commerciales dans le cadre de ventes directes
• Etablir les avoirs et les notes de crédit
• Créer l’ordre de vente pour réserver le matériel et enclencher le processus de fabrication
• Assurer le suivi documentaire de tous les processus liés à la fonction
• Préparer les machines à l’exportation

Quel profil recherchons-nous ?

• Niveau Bac +2 ou +3 ou équivalent
• Gestion d’un ERP
• Maitrise du Pack Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Anglais (équivalent B2)
• Allemand ou Espagnol serait un plus

Ce que nous offrons

- Poste en CDD (qui peut déboucher sur un CDI), 36h par semaine (convention collective de la Métallurgie), possibilité de 2j de télétravail par semaine

- Prime de vacances, Participation, chèques vacances, 13ème mois, Percol

- Restaurant d'entreprise

- Un Comité Economique et Social actif et une bonne couverture santé et prévoyance prise en charge à 90% par l'employeur.

Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Anaïs FORMWALD.

One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.