Asistencia durante todo el ciclo de vida

Somos un socio en el que nuestros clientes pueden confiar. Desde los primeros pasos en el diseño del producto hasta que el coche de tren es retirado del servicio de transporte de pasajeros, la clave de todo lo que hacemos son las necesidades de nuestros clientes. Optimizamos la calidad de nuestros servicios mediante la integración de los comentarios y sugerencias de nuestros clientes.

Liebherr-Transportation Systems ofrece asistencia a medida a nuestros clientes de todo el mundo.

Liebherr-Transportation Systems ofrece asistencia a medida a nuestros clientes de todo el mundo.

Liebherr entiende que cada cliente es único. Ofrecemos paquetes de atención al cliente que se adaptan de manera ideal a sus necesidades específicas.

En nuestros procesos de diseño y desarrollo también adoptamos desde el primer día un enfoque holístico que abarca todo el ciclo de vida, especialmente si el contrato incluye elementos de servicio.

Así es como añadimos valor a las operaciones de nuestros clientes.

Nuestros equipos de reparación están siempre a su servicio.

Nuestros equipos de reparación están siempre a su servicio.

Todos los productos de Liebherr se diseñan conforme a los estándares de robustez más exigentes y optimizan la fiabilidad y la facilidad de mantenimiento. Por ejemplo, nuestro sistema más reciente de calefacción, ventilación y acondicionamiento de aire por ciclo de aire ofrece ventajas que no admiten comparación en términos de costes a lo largo del ciclo de vida:

  • Reducido número de piezas y más facilidad de acceso
  • No es necesario almacenar, manipular ni gestionar in situ ningún tipo de sustancia refrigerante
  • Menor tiempo de inactividad del vehículo
  • Para llevar a cabo el mantenimiento no es preciso recurrir a personal que haya recibido formación específica y que tenga un certificado apropiado para manipular sustancias refrigerantes (p. ej., 303/2008)
Sesión formativa en nuestras instalaciones

Sesión formativa en nuestras instalaciones

Nuestro planteamiento con respecto a la atención al cliente y la asistencia técnica se puede resumir con las palabras «para toda la vida del producto»; así podemos garantizar que nuestros sistemas sigan rindiendo a su nivel máximo siempre que estén en uso para el transporte de pasajeros, donde sea y cuando sea.

Nuestra política consiste en trabajar estrechamente con los proveedores, clientes y usuarios finales para entender sus necesidades y amoldar nuestros servicios en consonancia.

Nuestras instalaciones de asistencia a los clientes, repartidas por todo el mundo, están preparadas para proporcionarle un servicio de alta calidad siempre que lo necesite.

Descargas

Animacion

En este vídeo de animación conocerá más detalles sobre los sistemas que Liebherr-Transportation Systems desarrolla, fabrica y mantiene, así como acerca de sus funciones.
Necesitamos su consentimiento Google proporciona este vídeo de YouTube. Si carga el vídeo, sus datos –entre ellos, la dirección IP– se transferirán a Google y Google en EE. UU., entre otros, podrá conservar y tratar sus datos. No tenemos influencia alguna en el posterior tratamiento de datos por parte de Google. Al hacer clic en “Aceptar”, otorga su consentimiento para este vídeo de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD para la transferencia de datos a Google y, al mismo tiempo, explícitamente según el Art. 49, apartado 1, letra a del RGPD para la transferencia de datos a EE. UU. Si en el futuro no quiere tener que otorgar su consentimiento individualmente para cada vídeo de YouTube y desea poder cargarlos sin este bloqueador, adicionalmente puede seleccionar “Aceptar siempre YouTube” y, de este modo, otorgar su consentimiento para todos los demás vídeos de YouTube a los que acceda en el futuro en nuestro sitio web, así como para las transferencias de datos a Google y a EE. UU. a ello asociadas. Tenga en cuenta que, según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en la actualidad no existe en EE. UU. un nivel de protección adecuado conforme a los estándares de la UE y que nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas para la protección de sus datos para compensar este déficit. Los posibles riesgos de la transferencia de datos a EE. UU. para usted son, en especial, que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas y que estas podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.. Puede retirar los consentimientos otorgados en todo momento con efecto futuro a través de Ajustes. Encontrará más información en nuestra Declaración de protección de datos, así como en ela Declaración de protección de datos de Google. *Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
En este vídeo de animación conocerá más detalles sobre los sistemas que Liebherr-Transportation Systems desarrolla, fabrica y mantiene, así como acerca de sus funciones. Reproducir vídeo
En este vídeo de animación conocerá más detalles sobre los sistemas que Liebherr-Transportation Systems desarrolla, fabrica y mantiene, así como acerca de sus funciones.
Necesitamos su consentimiento Google proporciona este vídeo de YouTube. Si carga el vídeo, sus datos –entre ellos, la dirección IP– se transferirán a Google y Google en EE. UU., entre otros, podrá conservar y tratar sus datos. No tenemos influencia alguna en el posterior tratamiento de datos por parte de Google. Al hacer clic en “Aceptar”, otorga su consentimiento para este vídeo de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra a del RGPD para la transferencia de datos a Google y, al mismo tiempo, explícitamente según el Art. 49, apartado 1, letra a del RGPD para la transferencia de datos a EE. UU. Si en el futuro no quiere tener que otorgar su consentimiento individualmente para cada vídeo de YouTube y desea poder cargarlos sin este bloqueador, adicionalmente puede seleccionar “Aceptar siempre YouTube” y, de este modo, otorgar su consentimiento para todos los demás vídeos de YouTube a los que acceda en el futuro en nuestro sitio web, así como para las transferencias de datos a Google y a EE. UU. a ello asociadas. Tenga en cuenta que, según el Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas, en la actualidad no existe en EE. UU. un nivel de protección adecuado conforme a los estándares de la UE y que nosotros tampoco podemos ofrecer garantías adecuadas para la protección de sus datos para compensar este déficit. Los posibles riesgos de la transferencia de datos a EE. UU. para usted son, en especial, que no puede excluirse el acceso de autoridades públicas y que estas podrían tratar sus datos, posiblemente sin informarle al respecto y sin que tenga a su disposición derechos exigibles y acciones legales efectivas, por razones de seguridad nacional, diligencias penales o con otros fines de interés público de EE. UU.. Puede retirar los consentimientos otorgados en todo momento con efecto futuro a través de Ajustes. Encontrará más información en nuestra Declaración de protección de datos, así como en ela Declaración de protección de datos de Google. *Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Contacto

Liebherr-Transportation Systems GmbH & Co KG

Liebherrstraße 1

2100 Korneuburg

Austria

  • Teléfono+43 5 08 09 51-0
  • Fax+43 5 08 09 51-500

Red global de servicio

Liebherr-Transportation Systems ofrece una red global de servicio que está siempre preparada para prestarles a nuestros clientes la asistencia que necesiten. Encontrar contacto

Certificados

Liebherr-Transportation Systems cuenta con todos los certificados necesarios en el ámbito medioambiental y de la calidad. Ver los certificados