Red global de servicio

Con un equipo de más de 600 especialistas en la asistencia al cliente, Liebherr-Aerospace ofrece una calidad de servicio constante a escala global. Nuestros representantes locales hablan el idioma del cliente y, se encuentre este donde se encuentre, entienden las particularidades de su región y cultura. Nuestro servicio de asistencia para aeronaves en tierra está disponible en todo el mundo 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año.

Nuestra red de servicio global está formada por centros de servicio y oficinas regionales. Cada centro ofrece soluciones de servicio concebidas a medida para su actividad, incluida la asistencia técnica por parte de expertos. Necesite lo que necesite, siempre estamos ahí.

Todos los emplazamientos son coordinados por una organización central de tipo «lean» (sin desperdicios): Liebherr-Aerospace Customer Support and Services.

Sede central

Liebherr-Aerospace & Transportation SAS es la sede central de la división aeroespacial.

Un equipo específico está dedicado a prestar el servicio de atención al cliente y otros servicios. Esta organización centralizada y «lean» coordina todos los emplazamientos para conseguir la satisfacción de los clientes.

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Contacto

Liebherr-Aerospace & Transportation SAS

408, avenue des Etats-Unis

31016 Toulouse/Cedex 2

Francia

Centros de servicio

Liebherr-Aerospace Saline, Inc.

1465 Woodland Drive
48176-1259 Saline, MI
Estados Unidos

Línea de atención directa para aeronaves en tierra +1 313 5807262

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Liebherr-Aerospace Toulouse SAS

408, avenue des Etats-Unis
31016 Toulouse Cedex 2
Francia

+33 561 352-828

+33 561 352-929

Línea de atención directa para aeronaves en tierra: + 33 6 07 74 03 65

Contactos (PDF, 181 KB)

Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH

Pfänderstraße 50-52
88161 Lindenberg/Allgäu
Alemania

+49 8381 46-4103

Línea de atención directa para aeronaves en tierra +49 171 8527304

Contactos (PDF, 181 KB)

Liebherr-Aerospace Middle East

Jebel Ali Free Zone (South), Plot No. S. 10508
P.O. Box 2540
Dubai
Emiratos Árabes Unidos

+971 4 8860-323

Línea de atención directa para aeronaves en tierra +33 607 740365/+49 171 8527304

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Liebherr-Aerospace Singapore

Liebherr-Singapore Pte Ltd

No. 8 Pandan Avenue
609384
Singapur

Línea de atención directa para aeronaves en tierra +65 626 20686

Contactos (PDF, 181 KB)

Liebherr-Aerospace China

Liebherr (China) Co., Ltd.

319 Gao She North Road
Shanghái Pilot Free Trade Zone
201208 Shanghái
R.P. China

+86 21 20337-822
+86 21 50276-116

[email protected]

Línea de atención directa para aeronaves en tierra +86 1590 169 73 99

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Organigrama

Conozca más detalles sobre la estructura organizativa de los servicios de atención al cliente de Liebherr-Aerospace.

Oficinas

Liebherr-Aerospace India Office

#9/3 Level 1, Nitesh Broadway, M.G. Road,
Bengaluru, Karnataka 560001
India

Liebherr-Aerospace Moscow

Liebherr-Russland OOO

Oficina principal
1-st Borodinskaya street, 5
121059 Moscow
Rusia

Liebherr-Aerospace Sao José dos Campos

Brasil

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Organigrama

Conozca más detalles sobre la estructura organizativa de los servicios de atención al cliente de Liebherr-Aerospace.

Empresas conjuntas

  • OEMServices

OEMServices es una empresa conjunta formada por Diehl Aerospace, Liebherr-Aerospace, Thalès y Zodiac Services en la que todos los socios tienen idéntica participación. Proporciona ofertas de servicio de interfaz única para clientes del sector de la aviación civil.

OEMServices website

  • OEM Defense Services

OEM Defense Services es una empresa conjunta formada por Diehl Aerospace, Liebherr-Aerospace, Safran (representada por Sagem), Thalès y Zodiac Services en la que todos los socios tienen idéntica participación. Proporciona ofertas de servicio de interfaz única para clientes del sector de la aviación militar.

OEM Defense Services website

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Certificados

Liebherr Aerospace posee todos los certificados de calidad y aeronavegabilidad necesarios. Ver los certificados

Portal de servicios de atención al cliente

Inicie una sesión en nuestro portal de cliente para acceder al estado de su pedido, comprobar la disponibilidad de un producto o consultar el demás contenido reservado a los usuarios registrados. Portal cliente

Asistencia durante todo el ciclo de vida

La asistencia al cliente es la prioridad número uno de Liebherr-Aerospace. A lo largo de los años hemos desarrollado un extenso programa de asistencia que cubre todo el ciclo de vida de una aeronave. Conozca más detalles sobre la asistencia durante todo el ciclo de vida