Responsable Interventions Service (H/F) - CDI - BordeauxGradignan | ID del trabajo 74247
- ID del trabajo 74247
- Área empresarial Liebherr International
- Sociedad Liebherr Distribution et Services France
- Ámbito de trabajo Service client
- País France
- Nivel de acceso Expérimenté
- Tipo de contrato Temps plein
Dans le cadre d’un remplacement à la suite d’un départ en retraite, nous sommes à la recherche d’un ou d’une Responsable d’interventions Service en CDI pour notre société Liebherr Distribution et Services France à l’agence de Gradignan.
Qu'allez-vous faire chez nous ?
Rattaché.e au Responsable Service de l’agence, vous êtes chargé.e de gérer l’ensemble des interventions d’entretien.
Vos missions sont les suivantes :
- Management de 6 à 8 techniciens d’entretien qualifiés (contrôle et aménagement du temps de travail, garant des bonnes conditions de travail des collaborateurs, gestion des congés, assurer la sécurité de ses équipes, gestion de la formation...)
- Planification des interventions d’entretien et suivi du bon déroulement de ces dernières
- Suivi des commandes d'intervention
- Suivi facturation
- Assurer le retour d’informations aux clients
- Gestion du portefeuille clients
- Garant de la satisfaction client
- Utilisation des outils internes et garant de la bonne tenue administrative des outils et de la bonne tenue des dossiers ouverts
Qui recherchons-nous ?
- Excellent contact client, sens du service
- Première expérience en management d'équipe
- Idéalement connaissances techniques du matériel BTP ou agricole
Avons-nous suscité votre intérêt ? Si c’est le cas, nous serions ravis de recevoir votre candidature en ligne. Si vous avez des questions, veuillez contacter Laetitia RIGONI.
One Passion. Many Opportunities.
*Une passion commune. Tant d’opportunités.
