Los componentes principales representan para los clientes hasta el 80 % de los costos de mantenimiento del equipamiento de minería. Liebherr ofrece a los clientes una variedad de programas de reparación y recambio de componentes destinados a asegurar la flexibilidad en el presupuesto de mantenimiento sin disminuir su nivel de calidad, rendimiento y fiabilidad.

Comparación de costos de los programas

Las piezas y componentes reacondicionados por Liebherr se preparan conforme a las estrictas normas de Liebherr.

Las piezas y componentes reacondicionados por Liebherr se preparan conforme a las estrictas normas de Liebherr.

El programa de reparación se basa en un alcance de las reparaciones equivalente a un estándar mínimo, que se puede ampliar según el estado de los componentes principales. Proporciona a los clientes transparencia en torno al costo de la reparación, así como un precio mínimo (por adelantado) para la reparación de los componentes de primera mano. Los clientes mantienen su propio inventario de componentes de los mecanismos de giro a fin de minimizar el tiempo de inactividad de la máquina mientras se repara el componente. Todo componente «RX» reparado en el marco del programa se entrega con la misma garantía íntegra de un componente nuevo, siempre y cuando el cliente acepte el alcance de la reparación propuesto por Liebherr. Si el alcance aprobado por el cliente presenta alguna variación sobre el propuesto, la garantía ofrecida por Liebherr tan solo cubrirá la mano de obra y las piezas reemplazadas.

El programa de recambio ofrece valor agregado a los clientes mediante la entrega de un componente de recambio antes de desmontar y devolver el componente principal del cliente. De esta manera se minimiza el tiempo de inactividad del cliente y se elimina la necesidad de invertir en un inventario de componentes de los mecanismos de giro. El precio del componente de recambio es fijo y se basa en criterios simples en torno a la devolución del componente principal, lo que permite a los clientes prever mejor los costos de mantenimiento independientemente del alcance real de la reparación de cada componente. Por otra parte, los componentes que presentan fallos de funcionamiento o cuya reparación no resulta viable desde el punto de vista económico, se consideran aptos para un crédito como componente principal devuelto. Además de la misma garantía íntegra que un componente nuevo, que se otorga asimismo a los componentes reacondicionados «SX», los clientes tienen la seguridad de recibir la versión técnica más avanzada, con la consiguiente mejora de calidad, rendimiento y fiabilidad.

El programa de recambio con tope de costos también usa componentes nuevos y componentes reacondicionados «SX»; ofrece a los clientes las mismas ventajas que el programa de recambio a precio fijo más una garantía adicional, ampliada y proporcional, que garantiza o «incluye un tope» al costo por hora del componente. Una vez transcurrido el periodo de garantía proporcional, el cliente puede seguir usando el componente y reducir así aún más el costo por hora. Este programa proporciona a los clientes el mayor grado de certeza a la hora de planificar el presupuesto de mantenimiento de los componentes, así como el menor riesgo por el costo de los fallos prematuros. El programa de recambio con tope de costo solo se ofrece a los clientes que aplican las mejores prácticas y cuyas medidas de mantenimiento son verificables.

En función de la ubicación y del tamaño de la flota de un cliente, Liebherr también puede ofrecer un programa de reparación o recambio a medida de las necesidades específicas del cliente. Póngase en contacto con su representante local del servicio de atención al cliente para conocer más detalles.

Visión general del programa

Vídeo

Los componentes de recambio de la división de minería de Liebherr permiten a los clientes minimizar el coste total de operación de un camión minero o una excavadora de minería y mantener al mismo tiempo la más alta productividad y fiabilidad. Reproducir vídeo

Folletos