Servicio de atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente está formado por una red global de organizaciones de servicio de Liebherr cuya prioridad es lograr el éxito de nuestros clientes. Los experimentados equipos de las organizaciones de servicio y fábricas locales de Liebherr, con toda su variedad de capacidades, conocimiento de las máquinas y dominio de idiomas, están disponibles para ofrecer asistencia a la medida y responder a las necesidades específicas de los proyectos y requerimientos del cliente.

Red de servicio

Esté donde esté, nuestra red global siempre está preparada para ayudarle. Aquí puede encontrar los datos de contacto del servicio de atención al cliente más próximo. Buscar contacto

Troubleshoot Advisor de Liebherr

Nuestro Troubleshoot Advisor maximiza la eficiencia en la resolución de problemas y reduce al mínimo el tiempo de inactividad. Troubleshoot Advisor
La división de minería de Liebherr ha desarrollado una avanzada herramienta de software destinada a maximizar la eficiencia en la resolución de problemas y reducir así al mínimo el tiempo de inactividad: se trata del Troubleshoot Advisor, capaz de identificar la causa de los fallos existentes en los camiones y excavadoras de minería y de proponer un procedimiento tomando en consideración los resultados de las pruebas diagnósticas.
Necesitamos su consentimiento Este vídeo es proporcionado por Google*. Cuando carga este vídeo, sus datos, incluida su dirección IP, son transmitidos a Google, y podrán ser almacenados y tratados por Google, también para sus propios fines, fuera de la UE o el EEE y, por lo tanto, en un tercer país, en particular Estados Unidos**. No tenemos ninguna influencia en el tratamiento posterior de los datos por Google. Al hacer clic en “ACEPTAR”, da su consentimiento para la transmisión de datos a Google para este vídeo conforme al art. 6 párr. 1 punto a del RGPD. Si no quiere dar su consentimiento a cada vídeo de YouTube individualmente en el futuro y quiere poder cargarlos sin este bloqueador, puede seleccionar "Aceptar siempre YouTube vídeo” y de este modo dar su consentimiento también a las transmisiones de datos asociados a Google para todos los demás vídeo de YouTube a los que acceda en nuestra página web en el futuro. Puede revocar los consentimientos otorgados en cualquier momento con efecto futuro y evitar así la transmisión posterior de sus datos desmarcando el servicio en cuestión en “Servicios diversos (opcional)” en los Ajustes (más adelante también accesibles a través de las “Opciones de privacidad” en el pie de página de nuestra web). Para más información, consulte nuestra Declaración de protección de datos y la Política de privacidad de Google. * Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos
** Nota: La transferencia de datos a Estados Unidos asociada a la transmisión de datos a Google se produce basándose en la decisión sobre el carácter adecuado de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 (Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.).

Piezas

Las piezas originales de Liebherr cuentan con un alto grado de disponibilidad en las ubicaciones de todo el mundo. El proceso de pedido es muy sencillo y garantiza la rápida entrega de las piezas justamente allí donde se necesiten. Piezas

Reparación y reacondicionamiento

Los servicios de reparación y reacondicionamiento de Liebherr representan una alternativa a la compra de piezas nuevas originales. Reacondicionamiento