El Grupo de Empresas Liebherr ha creado varios canales de notificación de posibles infracciones. Se aceptan informes verbales de infracciones legales o reglamentarias en español, alemán, francés e inglés. Puede ponerse en contacto con nosotros personalmente o por teléfono de lunes a viernes de 09:00 a 11:30 y de 14:00 a 16:30. Si desea enviarnos información escrita en otro idioma, puede hacerlo por correo postal o electrónico. Para una mayor comunicación, así como para posibles consultas, también le rogamos que nos deje una forma de ponernos en contacto con usted. Al informar, se invita a los denunciantes a revelar su identidad, si bien la Ley permite las denuncias anónimas.
Cualquier denunciante interno o externo que informe de buena fe sobre una posible infracción tiene garantizado el tratamiento confidencial tanto de lo que informe como de sus datos personales. En LIEBHERR no se tolera ningún tipo de discriminación o sanción contra un denunciante que comunique una infracción. No obstante, tampoco se toleran el abuso ni la mala fe a la hora de formular una denuncia.
En un plazo máximo de siete días a partir de la recepción de la comunicación, la persona denunciante tendrá el acuse de recibo de tal comunicación. A continuación, la persona encargada de la investigación llevará a cabo un examen preliminar de la posible infracción legal o reglamentaria. Si se confirma la sospecha o la existencia de esa infracción denunciada, el caso se asigna a la unidad de investigación competente con una orden de investigación específica. Tanto los hechos incriminatorios como los eximentes se incluirán en la investigación. Mientras la unidad de investigación no pueda probar una infracción, se aplicará la presunción de inocencia. En un plazo máximo de tres meses tras el acuse de recibo indicado anteriormente, se informará a la persona que haya facilitado la información del resultado de la investigación y en su caso de las medidas ya adoptadas o que se prevé adoptar.
