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Customer Service Spezialist (m/w/d)Bulle | Job ID 25582

  • Job ID 25582
  • Division Komponenten
  • Organization Liebherr-Components AG
  • Area of employment Kundendienst
  • Country Schweiz
  • Entry level Berufserfahrene
  • Type of contract Vollzeit

Ihre Aufgabe

  • Sie bearbeiten Ersatzteilanfragen und -angebote für Komponenten von Liebherr und übernehmen die Verantwortung für die Abwicklung der Ersatzteilbestellungen
  • Sie kümmern sich um die Disposition und Terminüberwachung, die Koordination der Logistik und Fakturierung
  • Die Steigerung der Kundenzufriedenheit liegt Ihnen am Herzen, Sie fördern die Kundenbindung
  • Selbständig erledigen Sie die allgemeine Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
  • Sie führen enge Kontakte mit Lieferanten sowie internen Stellen und übernehmen die Koordination
  • Sie pflegen die Ersatzteil-Preise und Rabatte (Stammdatenpflege)
  • Sie prüfen und bearbeiten Gewährleistungsanträge (gemäß Vertragsbedingungen)
  • Sie bearbeiten und verrechnen Schulungen, Serviceleistungen und Reparaturen
  • Sie optimieren die Kundenintegration in die Digital Service Lösungen der Liebherr Gruppe (z.B. MyLiebherr)
  • Sie unterstützen den Teamleiter bei der Umsetzung von fachlichen und organisatorischen Aufgaben
  • Sie helfen mit bei der Umsetzung von fachlichen und organisatorischen Aufgaben

Ihr Profil

  • Sie haben eine kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Verkauf- oder Exportbereich (Aussenhandelsfachmann-/frau)
  • Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Customer Care oder Kundendienst, von Vorteil in einem Industrie- oder Handelsunternehmen im internationalen Umfeld
  • Sie sind eine gewinnende und kommunikative Persönlichkeit mit Verkaufsflair und Sie interessieren sich für technische Produkte
  • Wichtig sind uns auch Ihre hohe Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientierung
  • Sie sind ein Organisationstalent mit Überzeugungs- und Durchsetzungsfähigkeit
  • Sie haben eine Affinität für Daten, digitale Lösungen sowie gute ERP und MS-Office Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind erwünscht
  • Sie schätzen ein dynamisches Umfeld und arbeiten gerne selbständig

Unser Angebot

Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen

eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmöglichkeiten. Zudem profitieren Sie von den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.

Sie erhalten eine gründliche Einführung in Ihr neues Aufgabengebiet. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firma Liebherr als zuverlässigen Partner kennen.

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  • Job ID 25582
  • Division Komponenten
  • Organization Liebherr-Components AG
  • Area of employment Kundendienst
  • Country Schweiz
  • Entry level Berufserfahrene
  • Type of contract Vollzeit

The company

Die Liebherr-Components AG mit Sitz in Nussbaumen in der Schweiz ist als Handelsgesellschaft zuständig für den weltweiten Vertrieb von Komponenten und Systemlösungen der Firmengruppe Liebherr auf dem Gebiet der mechanischen, hydraulischen und elektrischen Antriebs- und Steuerungstechnik.      

Contact

Jeton Tahiri

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FAQs

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