Politika privatnosti

Mi, Liebherr-Hausgerete GmbH, oduševljeni smo što ste posetili našu veb stranicu (u daljem tekstu takođe "veb stranica") i što ste pokazali interesovanje za Liebherr grupu.
Pridajemo veliki značaj zaštiti i bezbednosti vaših ličnih podataka. Zbog toga je važno da vas obavestimo koje lične podatke obrađujemo o vama, u koju svrhu i koja prava imate u vezi sa vašim ličnim podacima.
• Opšti uslovi
• Šta su lični podaci i šta znači obrada?
• "Lični podaci" (u daljem tekstu "podaci") su sve informacije koje se mogu koristiti za identifikaciju fizičkog lica. Lični podaci nisu samo informacije koje direktno identifikuju osobu (kao što je ime ili adresa e-pošte), već i informacije pomoću kojih se osoba može identifikovati indirektno, putem dodatnog znanja.
• "Obrada" označava sve operacije koje se mogu izvršiti sa vašim ličnim podacima (kao što su prikupljanje, snimanje, organizovanje, strukturiranje, skladištenje, korišćenje ili brisanje podataka).
• Ko je kontrolor vaših ličnih podataka?

Kontrolor vaših ličnih podataka je:

Liebherr-Hausgerete GmbH
Memminger Strave 77-79
88416 Osenhauzen
Nemačka
E-mail: [email protected]

Kako možete kontaktirati našeg službenika za zaštitu podataka?

Naš službenik za zaštitu podataka može se kontaktirati koristeći sledeće kontakt podatke:
Korporativna privatnost
Liebherr-IT Servis GmbH
Ul. Vitus 1
88457 Kirchdorf an der Iller
Nemačka
E-mail: [email protected]

Koja su vaša prava kao nosioca podataka?

U okviru pravnog okvira, kao subjekt podataka, imate pravo da:
• Informacije / pristup vašim podacima;
• Ispravljanje netačnih podataka i dopunjavanje nepotpunih podataka;
• Brisanje vaših podataka, posebno kada (1) više nije potrebno za svrhe navedene u ovoj izjavi o privatnosti, (2) ste povukli svoju saglasnost i ne postoji drugi pravni osnov za obradu, (3) vaši podaci su obrađeni nezakonito, ili (4) ste se usprotivili obradi i ne postoje ubedljivi pravni osnovi za obradu.
• Ograničenje obrade vaših podataka, posebno kada osporavate njegovu tačnost ili je obrada vaših podataka nezakonita, ali ste zatražili ograničenje upotrebe podataka umesto brisanja.
• Prigovor na obradu vaših podataka na osnovu legitimnog interesa iz razloga koji proizilaze iz specifičnosti vaše konkretne situacije ili - bez posebnog opravdanja - prilikom obrade ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga; Ako se ne radi o prigovoru na podatke koji se obrađuju u svrhe direktnog marketinga, molimo vas da navedete razloge za prigovor zbog kojih ne možemo obraditi vaše lične podatke ili respa. Ne možemo ih obraditi na ovaj način. U slučaju opravdanog prigovora, istražujemo slučaj i prekidamo obradu, osim ako ne dokažemo da postoje ubedljivi pravni razlozi za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode, ili da obrada služi za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva.
• Primite podatke u strukturiranom, dostupnom, mašinski čitljivom formatu, kao i prenesite svoje podatke od nas direktno drugom kontroloru.
• Povucite svoju saglasnost za obradu, ako ste nam je dali. Imajte na umu da zakonitost obrade na osnovu vaše saglasnosti do trenutka povlačenja ostaje nepromenjena vašim povlačenjem.
Prilikom podnošenja zahteva u vezi sa gore navedenim pravima, molimo vas za razumevanje da ćemo na kraju od vas tražiti dokaze koji će dokazati da ste osoba za koju tvrdite da ste.
Pored toga, imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu ako smatrate da obrada vaših ličnih podataka krši zahteve Uredbe (EU) 2016/679 o zaštiti pojedinaca u vezi sa obradom ličnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka.

​
Linkovi ka drugim veb stranicama

Naš sajt može da sadrži linkove ka i sa sajtova drugih provajdera koji nisu povezani sa nama ("treća lica"). Kada kliknete na odgovarajući link, više nemamo uticaja na obradu podataka koji se prenose trećoj strani klikom na link (kao što je IP adresa ili URL na kojem se nalazi link), jer je ponašanje trećih lica izvan naše kontrole. Stoga ne možemo prihvatiti odgovornost za obradu takvih podataka od strane trećih lica.

​
Linkovi ka društvenim mrežama i messenger servisima

Naš sajt može da sadrži linkove za deljenje sadržaja sa njega na različitim društvenim mrežama i / ili messenger uslugama. Linkovi koje smo stvorili ne dovode do prenosa podataka provajderima društvenih mreža. Messenger usluge dok koristite našu veb stranicu. Tek kada kliknete na jednu od veza za deljenje sadržaja sa naše veb stranice, podaci se prenose (kao što je vaša IP adresa ili URL adresa na kojoj se nalazi veza) odgovarajućem provajderu društvene mreže ili usluge glasnika. Nemamo uticaja na dalju obradu podataka od strane odgovarajućeg provajdera društvene mreže ili messenger servisa.
• Obrada podataka
• Datoteke dnevnika
Svaki put kada pristupite i koristite veb stranicu, veb pretraživač koji se koristi na vašem krajnjem uređaju (računar, pametni telefon ili slično) automatski šalje informacije našim veb serverima, koje čuvamo na takozvanim "veb serverima" (log fajlovi).

Koje podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Mi obrađujemo sledeće podatke:
• Vaša (eksterna) IP adresa
• Datum i vreme pristupa, vrsta pristupa
• Ime domena
• Vrsta pretraživača koji se koristi, njegova verzija i operativni sistem koji se koristi
• URL (internet adresa) veb sajta na kojem ste bili u trenutku pristupa
• Datoteke kojima pristupate preko sajta (vrsta pristupa, ime datoteke kojoj se pristupa, URL datoteke kojoj se pristupa, uspešan pristup)
• Količina podataka koji vam se prenose kada posetite veb lokaciju
• Resp. datum i vreme podnošenja veb obrazaca - u okviru njihovog korišćenja
Gore navedene podatke obrađujemo u cilju obezbeđivanja stabilnosti, kao i bezbednosti mreže i informacija.
Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679.

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?

Pravni osnov za obradu vaših podataka je zaštita legitimnog interesa prema čl. 6(1)(f) Uredbe (EU) 2016/679).
Naši legitimni interesi su da poboljšamo i održimo stabilnost i karakteristike našeg sajta.
Kada ste u posebnoj situaciji, imate pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu vaših podataka, uzimajući u obzir zahteve čl. 6 stav 1(f) Uredbe (EU) 2016/679.
• Autentifikacija / autorizacija
Autentifikacija na našem sajtu vrši se preko tzv. "MyLiebherr Account".
Nalog "MiLiebherr" je vaš centralni korisnički profil u kompaniji Liebherr-Hausgeräte GmbH. Da biste kreirali nalog "MyLiebherr", potrebno je da se registrujete. Možete se registrovati na https://home.myliebherr.com. Na kraju procesa registracije dobićete e-poštu sa linkom za potvrdu; Potrebno je da kliknete na ovaj link da biste finalizirali registraciju. Alternativno, možete se registrovati i za "MyLiebherr" nalog preko Google, Meta ili Microsoft naloga (u daljem tekstu "Društvena prijava"). Imajte na umu da nemamo uticaja na obradu vaših ličnih podataka od strane Google-a, Meta i Microsoft-a. Sa svojim nalogom "MyLiebherr" možete koristiti uslugu jedinstvenog prijavljivanja za jednokratno prijavljivanje na Liebherr-Hausgeräte GmbH (u daljem tekstu "DZS"). DZS vam omogućava da koristite druge digitalne ograničene usluge (u daljem tekstu "moduli") povezane sa DZS sa standardizovanim pristupnim podacima. Uz pomoć DZS, možete se kretati između modula bez potrebe za posebnim procesom registracije i prijavljivanja. DZS automatski prenosi podatke koji se čuvaju na vašem nalogu MiLiebherr i koji su neophodni za korišćenje odgovarajućih modula odgovarajućem provajderu modula kako bi vam ponudio najveću moguću pogodnost. Modulima upravlja ili kompanija Liebherr-Hausgeräte GmbH ili njene podružnice.

​
Koje podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Mi obrađujemo sledeće podatke:
• Jedinstveni identifikator (UPN)
• Vaša adresa e-pošte
• Resp. Vaše ime i prezime
• Resp. Vaša poštanska adresa (ulica, broj, poštanski broj, grad)
• Resp. Vaš broj telefona
Gore navedene podatke obrađujemo isključivo u svrhu autentifikacije. za potrebe centralne autentifikacije kada se koristi javno nedostupan sadržaj.
Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679.

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?

Pravni osnov za obradu vaših podataka je izvršenje ugovora ili preduzimanje koraka pre zaključivanja ugovora u skladu sa GDPR-om. Čl. 6(1)(b) Uredbe (EU) 2016/679.
1 Chatbot
Na našoj veb stranici nudimo vam priliku da dobijete savete o našem svetu proizvoda i našim proizvodima iz našeg chatbota. Naš chatbot je virtuelni konsultant za proizvode koji može dati savete o proizvodima, odgovoriti na sva pitanja koja imate i podržati vašu odluku o kupovini u interaktivnom online razgovoru.
Koje podatke obrađujemo i u koje svrhe?
Mi obrađujemo sledeće podatke:
• Kolačići-ID
• Slobodan tekst koji se odnosi na konsultacije o proizvodu i koristi se u ćaskanju
Gore navedene podatke obrađujemo samo u sledeće svrhe:
• Konsultacije o proizvodima za posetioce našeg sajta
Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679.

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?

Obrada vaših podataka vrši se na osnovu vaše saglasnosti prema čl. 6, stav 1, slovo a) u vezi sa čl. 7 Uredbe (EU) 2016/679.
Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku sa daljim dejstvom. Zakonitost obrade na osnovu vaše saglasnosti do trenutka njegovog povlačenja ostaje nepromenjena vašim povlačenjem.
• Korišćenje veb obrazaca
• Kontakt obrasci
Na našoj veb stranici nudimo vam mogućnost slanja poruka ili upita nama ili drugim kompanijama putem veb obrazaca. Ako iskoristite ovu priliku, mi ćemo preneti vaše podatke prikupljene putem odgovarajućeg obrasca putem e-pošte primaocu po vašem izboru. Ako smo mi sami primalac vaše poruke ili upita, takođe ćemo obraditi vaše podatke kako bismo odgovorili na vašu poruku ili upit i da vas kontaktiramo.

Koje podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Mi obrađujemo sledeće podatke:
• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
• Sadržaj vaše poruke / upita
• Resp. Poštanska adresa (ulica, broj, poštanski broj, lokalitet, država)
• Resp. Broj telefona
• Resp. Serijski broj uređaja
• Resp. konkretan opis defekta / opis slučaja ili upita
• Resp. bankovni račun (IBAN ili broj računa)
Gore navedene podatke obrađujemo samo u sledeće svrhe:
• Izvršenje usluge (prenošenje Vaše poruke ili upita odgovarajućem primaocu)
• Odgovorite i obradite vašu poruku ili upit, ukoliko smo mi sami njegov primalac
Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679.

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?

Obrada vaših podataka vrši se u svrhu ispunjavanja ugovora ili preduzimanja koraka pre zaključivanja ugovora u skladu sa čl. Čl. 6(1)(b) Uredbe (EU) 2016/679, respektivno. Zaštita legitimnog interesa prema čl. 6(1)(f) Uredbe (EU) 2016/679).
Ako smo mi sami primalac vaše poruke ili upita, naš legitimni interes leži u pravilnoj obradi vaše poruke ili upita.
Kada ste u posebnoj situaciji, imate pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu vaših podataka, uzimajući u obzir zahteve čl. 6 stav 1(f) Uredbe (EU) 2016/679.
• Bilten putem e-pošte
Na našoj veb stranici nudimo vam mogućnost da se registrujete za primanje našeg reklamnog biltena putem e-pošte pomoću veb obrazaca.

Koje podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Mi obrađujemo sledeće lične podatke:
• Korisničko ime
• Ime i prezime
• E-mail adresa
– Vaša (eksterna) IP adresa
– Datum i vreme registracije i potvrde registracije
– Datum i vreme prijavljivanja na bilten.
U principu, mi obrađujemo podatke koje ste dostavili samo da bismo mogli da vam pošaljemo naš bilten (eventualno sa personalizovanom adresom) putem e-maila i da vam pružimo reklamne informacije o našim proizvodima ili uslugama ili o određenim promocijama, događajima, tombolama, najavama / člancima itd.
Podaci prikupljeni tokom registracije za bilten, uklj. kroz tzv. Double-Opt-In procedura, obrađujemo samo u svrhu zaštite ponude i ispunjavanja naših zakonskih obaveza izveštavanja. Kao deo postupka dvostrukog prijavljivanja, prilikom registracije za bilten, dobićete e-poštu sa zahtevom za potvrdu vaše registracije. Ako ne potvrdite registraciju klikom na poslatu vezu, nećete se registrovati za naš reklamni bilten i neće vam biti poslat putem e-pošte.
Pored toga, odražavamo i analiziramo vašu interakciju sa našim biltenom (merenje učestalosti otvaranja i klikova na njega) i čuvamo ove informacije u vašem profilu primaoca kako bismo analizirali uspeh biltena, stalno ga poboljšavali i prilagođavali relevantnim potrebama korisnika. Praćenje otvora vrši se pomoću tzv. Oznaka piksela, koja je mala, nevidljiva slikovna datoteka koja se automatski učitava od strane veb servera kada se bilten otvori, pružajući informacije da je bilten zaista otvoren. Nasuprot tome, praćenje klikova se vrši na sledeći način: nakon klika na link integrisan u bilten, prvo se prebacujete na veb server, gde se vaš klik registruje; Tek tada idete na željenu stranicu.
Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679.

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?

Obrada vaših podataka vrši se na osnovu vaše saglasnosti prema čl. 6, stav 1, slovo a) u vezi sa čl. 7 Uredbe (EU) 2016/679, respektivno. za ispunjenje zakonske obaveze iz čl. 6, stav 1, slovo c, stav 3, tačka a) Uredbe (EU) 2016/679 u vezi sa čl. 32 Uredbe (EU) 2016/679 (bezbednost), respektivno. Čl. 7(1) Uredbe (EU) 2016/679 (obaveza izveštavanja).
Imate pravo da povučete svoju saglasnost u bilo kom trenutku sa daljim efektom i / ili da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu vaših podataka u reklamne svrhe. Povlačenje saglasnosti / prigovora ne utiče na zakonitost obrade koja se vrši do trenutka povlačenja saglasnosti / prigovora. Delimično povlačenje saglasnosti / delimični prigovor, koji se odnosi samo na praćenje otvaranja i klikova i / ili čuvanje rezultata ovog praćenja u profilu primaoca, nije moguće, zbog čega morate da se odjavite sa celog biltena. Možete se odjaviti sa biltena u bilo kom trenutku putem e-maila na [email protected] ili klikom na link za odjavu koji je dostupan na dnu svakog biltena.
• E-mail bilten (poslat od strane drugih provajdera)
Na našoj veb stranici nudimo vam mogućnost da se registrujete za reklamni bilten koji se šalje e-poštom od različitih kompanija. Ako iskoristite ovu priliku, mi ćemo preneti podatke koje ste uneli u obrazac određenom provajderu odgovarajućeg biltena. Odgovarajući provajder biltena je odgovoran za naknadnu obradu vaših podataka. Detalji o naknadnoj obradi vaših podataka sadržani su u politici privatnosti provajdera biltena, koja vam je dostavljena u trenutku prikupljanja vaših podataka.

Koje podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Mi obrađujemo sledeće lične podatke:
• Korisničko ime
• Ime i prezime
• Adresa e-pošte
Gore navedene podatke u principu obrađujemo samo u svrhu pružanja usluge (prenošenje vaših podataka provajderu biltena).
Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679.

​
Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?

Obrada vaših podataka vrši se u svrhu ispunjavanja ugovora / predugovorne obaveze u skladu sa čl. Čl. 6(1)(b) Uredbe (EU) 2016/679.

• Bilten
Na našem sajtu nudimo Vam mogućnost da učestvujete u lutrijama raznih organizatora putem veb formulara. Ako iskoristite ovu priliku, podatke koje ste uneli u obrazac prenećemo navedenom organizatoru tombole. Organizator je odgovoran za naknadnu obradu vaših podataka. Detalji o naknadnoj obradi vaših podataka mogu se naći u odgovarajućoj politici privatnosti organizatora, koja će vam biti dostavljena u trenutku prikupljanja vaših podataka. u uslovima za učešće u odgovarajućoj lutriji.

Koje lične podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Mi obrađujemo sledeće lične podatke:
• Korisničko ime
• Ime i prezime
• Adresa elektronske pošte i/ili broj telefona
• Resp. Poštanska adresa
• Resp. sadržaj (Vaši odgovori u okviru lutrije)
Gore navedene podatke obrađujemo samo u svrhu izvršenja usluge (prenošenje vaših podataka organizatoru). Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679.

​
Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?

Obrada vaših podataka vrši se u svrhu ispunjavanja ugovora ili preduzimanja koraka pre sklapanja ugovora u skladu sa članom 6 Uredbe EU 2016/679.
Cashback promocije
Na našoj veb stranici nudimo vam mogućnost da se registrujete putem veb obrazaca za razne Cashback promocije različitih organizatora. Ako iskoristite ovu priliku, mi ćemo preneti podatke koje ste uneli u obrazac navedenom organizatoru promocije. Organizator je odgovoran za naknadnu obradu vaših podataka. Detalji o naknadnoj obradi vaših podataka mogu se naći u odgovarajućoj politici privatnosti organizatora, koja će vam biti dostavljena u trenutku prikupljanja vaših podataka. u uslovima za učešće u odgovarajućoj akciji.

Koje lične podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Mi obrađujemo sledeće lične podatke:
• Korisničko ime
• Ime i prezime
• Adresa elektronske pošte i/ili broj telefona
• Poštanska adresa
• Serijski broj vašeg uređaja za hlađenje ili zamrzavanje Liebherr
• Model vašeg Liebherr uređaja za hlađenje ili zamrzavanje
• Datum kupovine / datum fakture
• Potvrda o gotovini / faktura
• Bankovni račun (IBAN)
Gore navedene podatke obrađujemo samo u svrhu izvršenja usluge (prenošenje vaših podataka organizatoru). Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679.

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?

Obrada vaših podataka vrši se u svrhu ispunjavanja ugovora ili preduzimanja koraka pre sklapanja ugovora u skladu sa članom 14, Uredbe EU 2016/679.
• Digitalni sadržaj
Na našem sajtu nudimo vam mogućnost pristupa, respektivno. Preuzmite digitalni sadržaj putem veb obrazaca, kao što su. Bela knjiga i drugi slični dokumenti od različitih dobavljača. Ako iskoristite ovu priliku, poslat ćemo vaše podatke iz odgovarajućeg obrasca navedenom provajderu digitalnog sadržaja. Provajder je odgovoran za naknadnu obradu vaših podataka. Detalji o naknadnoj obradi vaših podataka mogu se naći u odgovarajućoj izjavi o privatnosti provajdera, koja vam je dostavljena u trenutku prikupljanja vaših podataka.

​
Koje lične podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Mi obrađujemo sledeće lične podatke:
• Korisničko ime
• Ime i prezime
• Poslovna e-mail adresa
Gore navedene podatke obrađujemo samo u svrhu pružanja usluge (prenošenje vaših podataka provajderu sadržaja).
Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679.

​
Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?

Obrada vaših podataka vrši se u svrhu ispunjavanja ugovora ili preduzimanja koraka pre sklapanja ugovora u skladu sa članom 6, Uredbe EU 2016/679.
• Produžena garancija
Na našoj veb stranici nudimo vam mogućnost da registrujete produženu garanciju putem veb obrazaca. Ako iskoristite ovu priliku, mi ćemo poslati vaše podatke iz odgovarajućeg obrasca navedenom provajderu garancije. Garantni provajder je odgovoran za naknadnu obradu vaših podataka. Detalji o naknadnoj obradi vaših podataka mogu se naći u odgovarajućoj izjavi o privatnosti izvođača garancije, koja vam je dostavljena u trenutku prikupljanja vaših podataka i odnosno. u garantnim uslovima koji su priloženi odgovarajućoj garanciji.

Koje lične podatke obrađujemo i u koje svrhe?

Mi obrađujemo sledeće lične podatke:
• Adresa e-pošte
• Datum kupovine
• Serijski broj
• Resp. Korisničko ime
• Resp. Ime i prezime
• Resp. Poštanska adresa
• Resp. Broj telefona
• Resp. O kompaniji
• Resp. Adresa kompanije
• Resp. Priložena faktura / potvrda
• Resp. Broj fakture
• Resp. Broj licence za SmartMonitoring
Gore navedene podatke obrađujemo samo u svrhu obavljanja usluge (prenošenje vaših podataka izvođaču garancije).
Obrada podataka u druge svrhe može se vršiti samo ako su neophodni zakonski zahtevi prema čl. 6, stav 4 Uredbe (EU) 2016/679. U ovom slučaju, naravno, mi ćemo se pridržavati svih obaveza pružanja informacija prema čl. 13, stav 3 Uredbe (EU) 2016/679 i čl. 14(4) Uredbe (EU) 2016/679.

Na kojoj pravnoj osnovi obrađujemo vaše podatke?

Obrada vaših podataka vrši se u svrhu ispunjavanja ugovora ili preduzimanja koraka pre sklapanja ugovora u skladu sa članom 6, Uredbe EU 2016/679.

1. Korišćenje kolačića i drugih tehnologija
2. Opšti uslovi
U okviru naše veb stranice koristimo kolačiće i druge tehnologije. Uputstva u nastavku sadrže dodatne informacije o vama kao korisniku veb stranice koje se odnose na obradu podataka u korišćenju kolačića i drugih tehnologija.

​
1. Šta su kolačići i druge tehnologije?

Kolačići su male tekstualne datoteke koje veb server može da skladišti i čita pomoću Internet pretraživača koji koristite na vašem krajnjem uređaju (računaru, pametnom telefonu ili drugom). Kolačići sadrže pojedinačne analogno-digitalne sekvence znakova koji omogućavaju identifikaciju Internet pretraživača koji koristite i mogu sadržavati informacije o personalizovanim podešavanjima korisnika.
Pored kolačića, koristimo i sledeće druge tehnologije:
• Sa takozvanim. Lokalno-Storage podaci se čuvaju samo lokalno - tj. samo na vašem krajnjem uređaju, a ne na veb serveru - u tzv "Lokalno-Storage". lokalno skladištenje vašeg pretraživača. Za razliku od kolačića, podaci koji se čuvaju u lokalnoj memoriji nemaju datum isteka i ne brišu se automatski; U principu, ove podatke možete i sami izbrisati putem internet pretraživača. Informacije o tome kako možete izbrisati podatke iz lokalnog skladišta mogu se naći u uputstvima proizvođača vašeg internet pretraživača.
• Pored gore navedenog, na našoj veb stranici smo integrisali i takozvanu oznaku piksela (takođe: "pikseli", "pikselne oznake" ili "vebbeacons"). Pikseli su male, često nevidljive slikovne datoteke koje se automatski učitavaju od strane veb servera i mogu pružiti informacije o vašem internet pretraživaču ili vašem krajnjem uređaju, kao i o tome kako koristite našu veb stranicu. Iz ovih informacija može se sastaviti profil, koji se prepoznaje prilikom sledeće posete sajtu.
Gore navedeni kolačići i druge tehnologije će se u daljem tekstu zajednički nazivati "kolačići".

1. Koje vrste kolačića i drugih tehnologija postoje?

Postoje neophodni i opcioni kolačići:
• Neophodni kolačići su oni koji garantuju funkcionalnost, sigurnost i stabilnost našeg veb sajta i sistema informacionih tehnologija. Ova kategorija uključuje i one kolačiće koji čuvaju određena podešavanja koja ste napravili, odabrane opcije ili unesene podatke najkasnije dok ne zatvorite internet pretraživač, tako da vam se može pružiti željena funkcija (npr. Status registracije, podešavanje jezika itd.). Vaša saglasnost nije potrebna za čuvanje ili čitanje neophodnih kolačića. Zbog toga ne možete upravljati potrebnim kolačićima putem platforme za upravljanje saglasnošću koju koristimo, već samo putem vašeg internet pretraživača i tamo izbrisati sačuvane kolačiće. Blokirajte skladištenje kolačića.
• Opcioni kolačići su oni koji nisu potrebni za održavanje funkcionalnosti, sigurnosti i stabilnosti naše veb stranice i sistema informacionih tehnologija, već služe analitičkim i marketinškim svrhama. Na primer, u svrhu sastavljanja anonimne statistike, ovi kolačići mogu prikupljati informacije o tome kako koristite našu veb stranicu; To nam omogućava da analiziramo način na koji korisnici koriste našu veb stranicu i optimiziramo je na toj osnovi. Pored toga, ova kategorija uključuje i kolačiće koji čuvaju podatke o određenim postavkama koje ste napravili, odabranim opcijama ili podacima unetim nakon zatvaranja internet pretraživača, tako da oni mogu dugoročno da obezbede željenu funkciju / koju ste odredili (npr. status registracije izborom "zapamti moju adresu e-pošte", beležnicu, uporedne liste itd.). U principu, vaša prethodna saglasnost je potrebna za skladištenje ili oslanjanje na opcione kolačiće. Putem platforme za upravljanje saglasnošću koju koristimo, možete dati svoj pristanak na upotrebu opcionih kolačića, kao i opozvati ga u bilo kom trenutku sa učinkom u budućnosti.
Iu neophodnim i opcionim kolačićima, možemo govoriti o tzv. sesija ili trajni kolačići, koji se razlikuju u trajanju njihovog skladištenja i funkcionalnosti:
• Kolačići sesije se čuvaju na vašem krajnjem uređaju i automatski se brišu kada zatvorite internet pretraživač.
• Trajni kolačići se čuvaju na vašem krajnjem uređaju i ne brišu se automatski nakon zatvaranja internet pretraživača, već ostaju na vašem krajnjem uređaju u unapred određenom vremenskom periodu.
• Podaci koji se čuvaju u lokalnoj memoriji čuvaju se na neodređeno vreme, tj. Njegovo funkcionalno trajanje nije vremenski ograničeno.
Napomena: Putem internet pretraživača možete sami izbrisati kolačiće, kao i podatke koji se čuvaju u lokalnoj memoriji. Za detalje možete pogledati uputstva proizvođača za vaš internet pretraživač.

​
B. Korišćenje kolačića na našoj veb stranici

1. Neophodni kolačići
2. Koji su neophodni kolačići, u koju svrhu i za koji vremenski period se čuvaju?

• Platforma za upravljanje saglasnošću

Otvori podešavanja

Da biste mogli da upravljate upotrebom opcionih kolačića na našoj veb stranici, u nju smo integrisali platformu za upravljanje saglasnošću. Kroz ovu funkcionalnost, baner sa unapred uključenim upitom ("Kolačići, druge tehnologije i druge usluge") se prikazuje prilikom početnog ulaska na našu veb stranicu, pri čemu možete prihvatiti ili odbiti upotrebu opcionih kolačića jednim klikom na odgovarajuće polje. Pored toga, jednim klikom na "Podešavanja", preusmereni ste na "Podešavanja" na platformi za upravljanje saglasnošću, gde ćete naći pojednostavljenu listu kolačića po vrsti. Na platformi takođe možete saznati o svrsi kolačića koje koristimo, podacima koji se obrađuju i njihovim mogućim primaocima i, u slučaju opcionih kolačića, u bilo kom trenutku dati ili povući svoju saglasnost odabirom ili poništavanjem odabira odgovarajućeg polja.
Imajte na umu da se neophodni kolačići čuvaju čim se prijavite na našu veb stranicu, a odgovarajuće polje za tu svrhu se unapred proverava. Nije moguće odbiti neophodne kolačiće na platformi za upravljanje saglasnošću. Istovremeno, pravilno funkcionisanje same platforme takođe zahteva upotrebu određenih kolačića.
Informacije o dobavljaču:
Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Minhen, Nemačka
Vebsajt:
​https://usercentrics.com/de​
Opšti uslovi korišćenja:
​https://usercentrics.com/de/agb/​
Politika privatnosti:
​https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/

• Mreža za dostavljanje sadržaja

Da bismo optimizirali vreme učitavanja naše veb stranice, koristimo takozvani sistem za optimizaciju vremena učitavanja. Mreža za isporuku sadržaja (u daljem tekstu "CDN") provajdera Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, SAD. CDN je mreža geografski distribuiranih i povezanih preko Internet servera, uz pomoć kojih se digitalni sadržaj može prenositi brže i sigurnije. U okviru CDN-a, preko provajdera usluga, lični podaci Paisera mogu se preneti u zemlje izvan EU, respektivno. EEA, tzv. treće zemlje - posebno u Sjedinjenim Američkim Državama.

Prilikom prenosa podataka u treću zemlju, prema Uredbi (EU) 2016/679, moraju biti ispunjeni dodatni uslovi kako bi se osiguralo da nivo zaštite podataka usvojen u EU nije ugrožen. U ovom slučaju, podaci se prenose u Sjedinjene Države na osnovu odluke o adekvatnosti Evropske komisije od 10. jula 2023. godine. 45 Uredbe (EU) 2016/679 o ličnim podacima koji se prenose iz EU organizacijama u Sjedinjenim Državama koje su sertifikovane u skladu sa "EU-SAD Data Privacy Framevork" ili "DPF") i uključene su u javno dostupnu "Okvirnu listu za privatnost podataka" koju održava američko Ministarstvo trgovine (https://www.dataprivacyframework.gov/list).
Cloudflare, Inc. je sertifikovan u skladu sa DPF-om i uključen je u "Okvirnu listu podataka o privatnosti".
Informacije o dobavljaču:
Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisko, CA 94107, Sjedinjene Države
Predstavnik EU:
Cloudflare Portugal, Unipessoal Lda., Largo Rafael Bordalo Pinheiro 29, 1200-369 Lisabon, Portugal
Vebsajt:
​https://www.cloudflare.com​
Politika privatnosti:
​https://www.cloudflare.com/privacypolicy/​
• Balanser opterećenja
Da bismo distribuirali opterećenje, koristimo funkciju koja se zove Load Balancer. Uz njegovu pomoć, veb zahtevi se šalju na server za distribuciju opterećenja, koji zauzvrat prosleđuje veb zahtev na interni server. Vaši veb zahtevi se prosleđuju na isti server, tako da se njima rukuje ravnomerno i ne morate da budete preusmereni između različitih servera u okviru iste sesije. Da bismo identifikovali ovaj server i osigurali ispravno preusmeravanje zahteva, koristimo doživotni kolačić. funkcionalno trajanje od osam sati.
• Prepoznavanje jezika
Na našoj veb stranici koristimo kolačić sesije u svrhu individualne vizualizacije jezika za svakog korisnika. Prepoznaje jezik vašeg veb pretraživača i prikazuje našu veb stranicu na istom jeziku.

1. Na kojoj pravnoj osnovi se koriste neophodni kolačići?

Da bismo mogli da dokažemo da / da li ste nam dali saglasnost za korišćenje opcionih kolačića za koje je to obavezno, zadržavamo informacije o tome da li je saglasnost data u svrhu ispunjavanja naše zakonske obaveze izveštavanja prema članu 6, Uredbe (EU) 2016/679 u vezi sa članom 7, stav 1 Uredbe (EU) 2016/679.
Pored toga, koristimo neophodne kolačiće kako bismo zaštitili legitimni interes prema čl. 6(1)(f) Uredbe (EU) 2016/679.
Naši legitimni interesi su:
• Obezbeđivanje bezbednosti i stabilnosti naše veb stranice i informacionih sistema, na primer zaštitom od napada u vidu ciljanog preopterećenja servera ("napadi uskraćivanja usluge" ili uskraćivanja usluge) ili optimalnom distribucijom opterećenja servera
• Tvrdnja, ostvarivanje i odbrana pravnih zahteva
• Obezbeđivanje ispravnog rada veb stranice i pružene usluge.

1. Kako mogu da se protivim korišćenju neophodnih kolačića?

Svoje pravo na prigovor možete ostvariti putem opcija blokiranja opisanih u nastavku u odeljku "Brisanje / blokiranje kolačića" (vidi čl. 21(5) Uredbe (EU) 2016/679), tj. možete blokirati neophodne kolačiće putem podešavanja vašeg internet pretraživača.
Imajte na umu da prilikom brisanja bez blokiranja, neophodni kolačići se ponovo aktiviraju kada kasnije ponovo posetite našu veb stranicu. Imajte na umu da je deaktiviranje, respektivno. Brisanje ili blokiranje neophodnih kolačića utiče na pravilno funkcionisanje i rad naše veb stranice i, kao rezultat toga, određene funkcije i parametri možda neće moći da se koriste.

1. Opcioni kolačići
Kroz informacije ispod, cilj nam je da vam pomognemo da donesete informisanu odluku za ili protiv upotrebe opcionih kolačića i srodne obrade podataka.

1. Koji opcioni kolačići se koriste, u koju svrhu i za koji vremenski period se čuvaju?

Veb analitika

Ako ste dali svoju saglasnost, koristimo kolačiće za potrebe veb analitike kako bismo mogli da analiziramo i stalno poboljšavamo našu veb stranicu. Kroz dobijene anonimne statistike korisnika (npr. Broj i poreklo posetilaca veb stranice), možemo je optimizirati i učiniti korisnijom, npr. objavljivanjem često traženih informacija. teme, u skladu sa potrebama potrošača.

Na osnovu toga koristimo usluge navedene u nastavku:

• Veb analitika

Za potrebe veb analitike koristimo "Google analitiku" - uslugu veb analitike provajdera Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska; Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD (u daljem tekstu zajedno: "Google"), sa produžetkom anonimizacije IP adrese (tzv. "Metoda maskiranja IP"). U tu svrhu sklopili smo ugovor o obradi sa Google-om u skladu sa čl. 28 Uredbe (EU) 2016/679. Prema ovom ugovoru, Google obrađuje prikupljene podatke (podatke o vašem krajnjem uređaju ili vašem internet pretraživaču, IP adrese, vaše aktivnosti na veb stranici ili u aplikaciji) u skladu sa našim zadatkom i njegovim svrhama, kako bi za nas analizirao način na koji koristite veb stranicu, pripremio zbirne izveštaje o svojim aktivnostima i pružio nam druge usluge vezane za korišćenje naše veb stranice i Interneta.
Podaci prikupljeni u okviru Google analitike mogu se čuvati i obrađivati od strane Google-a ili njegovih podizvođača u zemlji izvan EU. EEA (tzv. Treća zemlja), posebno u Sjedinjenim Državama. Pomoću "metode IP maskiranja" koju koristimo, moguće je skratiti IP adresu u državi članici EU ili EEA pre nego što se podaci pošalju na Google server u SAD-u i tamo pohranjuju, tako da se puna IP adresa ne šalje i na taj način sprečava ili značajno otežava identifikaciju pojedinca. Samo u izuzetnim slučajevima je puna, tj. neskraćena IP adresa, poslata na Google server u SAD, a njena skraćenica se vrši tamo.
Prilikom prenosa podataka u treću zemlju, prema Uredbi (EU) 2016/679, moraju biti ispunjeni dodatni uslovi kako bi se osiguralo da nivo zaštite podataka usvojen u EU nije ugrožen. U ovom slučaju, podaci se prenose u Sjedinjene Države na osnovu odluke o adekvatnosti Evropske komisije od 10. jula 2023. godine. 45 Uredbe (EU) 2016/679 o ličnim podacima koji se prenose iz EU organizacijama u Sjedinjenim Državama koje su sertifikovane u skladu sa "EU-US Data Privacy Framevork" ili "DPF") i uključene su u "Okvirnu listu podataka o privatnosti" koju održava i javno je dostupno od strane američkog Ministarstva trgovine

(https://www.dataprivacyframework.gov/list).

Google LLC je sertifikovan u skladu sa DPF-om i uključen je u "Okvirnu listu podataka o privatnosti".
Informacije o dobavljaču:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska; Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD
Uslovi dodeljivanja obrade za Google reklamne proizvode:
​https://privacy.google.com/businesses/processorterms/​
Uslovi korišćenja:
​https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/​
Pregled korišćenja podataka u Google analitici:
​https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en​
Politika privatnosti:
​https://policies.google.com/privacy​
Tehničko objašnjenje "IP anonimizacije (ili IP maskiranje) u Google analitici":
​https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=en​
Dodatna napomena:
Ako želite da onemogućite Google analitiku na svim veb lokacijama, možete preuzeti i instalirati "Google analitika Onemogućavanje pretraživača Add-on" na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Ova opcija sprečava veb analitiku samo dok koristite veb pretraživač na koji ste instalirali dodatak.

• Kameleoon

Za potrebe veb analize koristimo Kameleoon – uslugu sa mogućnostima veb eksperimentisanja i prilagođavanja provajdera Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussee d'Antin, 75009 Pariz, Francuska, sa kojom smo sklopili ugovor o obradi u skladu sa čl. 28 Uredbe (EU) 2016/679.
Ova usluga nam omogućava da primenimo A/B/C-test rešenja pomoću kojih možemo testirati različite varijante naše veb stranice kako bismo je optimizovali. U tom smislu, analiziramo ponašanje korisnika koji su dodeljeni određenom korisničkom segmentu prema određenim kriterijumima, kao što su krajnji uređaj koji se koristi i veb pretraživač; Ovaj segment prikazuje nasumično odabranu verziju naše veb stranice u određenom vremenskom periodu. U ovom kontekstu, od, respektivno. Na vašem krajnjem uređaju, posebno u lokalnoj memoriji vašeg veb pretraživača, čitaju se ili čuvaju različite informacije. Ove informacije za čitanje i čuvanje uključuju podatke o vašem krajnjem uređaju (tip uređaja, operativni sistem, korišćeni veb pretraživač, veličina ekrana / prozora, jezičke postavke, aktivirani blokator oglasa, itd.), posebno jedinstveni identifikator u obliku pseudonimizovanog koda posetioca (kameleoonVisitorCode), koji se može koristiti za jasnu identifikaciju vašeg krajnjeg uređaja i na taj način osigurati kontinuirano praćenje vašeg krajnjeg uređaja aktivnosti korisnika, uključujući trajanje vaše posete i delove na našoj veb stranici kojima ste pristupili.
Informacije o dobavljaču:
Kameleoon SAS, 12 rue de la Chaussée d'Antin, 75009 Pariz, Francuska
Pregled podataka prikupljenih od strane provajdera:
​https://developers.kameleoon.com/privacy-and-compliance/data-collection-client-side​
Politika privatnosti:
​https://www.kameleoon.com/privacy-policy​
Prodaja
Pod uslovom da ste dali svoju saglasnost, koristimo marketinške kolačiće. Marketinški kolačići mogu prepoznati da li ste posetili oglašenu veb stranicu i koji sadržaj ste koristili i koristite za prikazivanje reklamnog sadržaja koji je relevantan za vas i prilagođen vašim interesima, kako bi ograničili učestalost pojavljivanja reklama i izmjerili uspjeh. efikasnost oglašavanja.
Na osnovu toga koristimo usluge navedene u nastavku:

• Google proizvodi za oglašavanje

U marketinške svrhe koristimo sledeće reklamne proizvode kompanije Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland; Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD (zajedno, "Google").
Koristimo reklamni proizvod "Google Ads" (ranije poznat kao "AdVords"), putem kojeg možemo postavljati oglase u Google rezultatima pretrage, u Google partnerskoj mreži ili na drugim Google platformama. Ako, na primer, stupite u interakciju sa oglasom postavljenim putem Google Adsa. kliknite na njega, kolačić se koristi kao deo "Google Ads praćenja konverzija", koji može da prati da li ste naknadno izvršili radnju koju smo odredili ("konverzija"), kao što je pretplata na reklamni bilten. Informacije dobijene korišćenjem korišćenog kolačića Google nam pruža u obliku takozvanih "kolačića". statistika konverzije, iz koje možemo, na primer, pročitati anonimni ukupan broj korisnika koji su kliknuli na naš oglas. Mi sami ne dobijamo nikakve informacije koje omogućavaju ličnu identifikaciju. Pored Google Ads praćenja konverzija, koristimo i "Google Ads Remarketing", koji omogućava da vam se naši oglasi prikažu u Google partnerskoj mreži nakon što posetite našu veb stranicu kada naknadno koristite internet. U tu svrhu, Google beleži vaše ponašanje korisnika kada posetite različite veb stranice u svojoj partnerskoj mreži, koristeći metodu pseudonimizacije, prema Google-ovim izjavama. Kao dodatni proizvod za oglašavanje, koristimo "Google Ad Manager" (ranije poznat kao "DoubleClick") da bismo vam predstavili ciljane oglase na osnovu vaših uočenih interesovanja. Pseudonimizovani identifikacioni broj dodeljuje se veb pretraživaču koji koristite da biste proverili koje su reklame već prikazane u vašem veb pretraživaču, a koje ste otvorili.
Podaci prikupljeni u okviru Google-ovih reklamnih proizvoda mogu se čuvati i obrađivati od strane Google-a, uklj. za sopstvene potrebe, u zemlji koja nije članica EU, respektivno. EEA (tzv. Treća zemlja), posebno u Sjedinjenim Državama. Nemamo uticaja na dalju obradu podataka od strane Google-a.
Prilikom prenosa podataka u treću zemlju, prema Uredbi (EU) 2016/679, moraju biti ispunjeni dodatni uslovi kako bi se osiguralo da nivo zaštite podataka usvojen u EU nije ugrožen. U ovom slučaju, podaci se prenose u Sjedinjene Države na osnovu odluke o adekvatnosti Evropske komisije od 10. jula 2023. godine. 45 Uredbe (EU) 2016/679 o ličnim podacima koji se prenose iz EU organizacijama u Sjedinjenim Američkim Državama koje su sertifikovane u skladu sa "Okvirom za privatnost podataka EU-SAD" ili "DPF") i uključene su u javno dostupnu "Okvirnu listu za privatnost podataka" koju održava Ministarstvo trgovine SAD (https://www.DataPrivacyFramevork.gov/list).
Google LLC je sertifikovan u skladu sa DPF-om i uključen je u "Okvirnu listu podataka o privatnosti".
Informacije o dobavljaču:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska; Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD
Vebsajt:
​https://marketingplatform.google.com​
Politika privatnosti:
​https://policies.google.com/privacy

• Microsoft Advertising

U marketinške svrhe koristimo "Microsoft Advertising" (ranije poznat kao "Bing Ads"), program za oglašavanje na mreži kompanije Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland; matična kompanija: Microsoft Corporation, One Microsoft Vai Redmond, VA 98052-6399, SAD (zajedno, 'Microsoft').
U okviru ovog programa oglašavanja, imamo mogućnost da reklamni sadržaj i reklame postavimo na reklamnu mrežu pružaoca usluga (Microsoft Audience Netvork) ili u rezultatima pretrage u Internet pretraživaču "Microsoft Bing", koji vam se mogu prikazati posebno na osnovu vaših uočenih interesa (personalizovano oglašavanje). Pored toga, možemo koristiti tzv. Univerzalno praćenje događaja ("UET") za postavljanje i praćenje da li i kako stupa u interakciju sa našim sadržajem i reklamama postavljenim putem Microsoft oglašavanja. Na primer, ako korisnici pristupaju našoj veb lokaciji putem takvog sadržaja ili reklama, možemo pratiti i aktivnost korisnika na dotičnoj veb lokaciji, uključujući vreme provedeno na njoj i koji segmenti su posećeni. U tu svrhu koriste se različiti kolačići, neki od njih sa jedinstvenim identifikatorima, a prikupljaju se različiti podaci, uključujući IP adrese, koje Microsoft čuva do 390 dana. Microsoft takođe obrađuje podatke prikupljene kao deo Microsoft oglašavanja za sopstvene potrebe, uključujući poboljšanje sopstvenih usluga, dokumentacije i analitike. Mi sami uglavnom dobijamo samo anonimne statistike od Microsofta, iz kojih možemo pročitati, na primer, ukupan broj korisnika koji su kliknuli na jedan od naših oglasa. Nije moguće da vas lično identifikujemo.
Prikupljeni podaci u okviru Microsoft reklamnih proizvoda mogu biti čuvani i obrađivani od strane kompanije Microsoft, uključujući i za njene sopstvene svrhe, u zemlji van EU, odnosno EEP (tzv. treća zemlja), prvenstveno u SAD. Mi nemamo uticaj na dalje obrađivanje podataka od strane kompanije Microsoft.
Prilikom prenosa podataka u treću zemlju, u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679, moraju biti ispunjeni dodatni uslovi kako bi se osiguralo da nivo zaštite podataka koji važi u EU ne bude ugrožen. U ovom slučaju, podaci se prenose u SAD na osnovu Odluke Evropske komisije o adekvatnosti od 10. jula 2023. godine. Prema toj odluci, SAD obezbeđuju adekvatan nivo zaštite u smislu člana 45 Uredbe (EU) 2016/679 za lične podatke koji se prenose iz EU organizacijama u SAD koje su sertifikovane u skladu sa „Okvirom za privatnost podataka EU–SAD“ (EU-U.S. Data Privacy Framework ili „DPF“) i koje su uključene u javno dostupan „Spisak okvira za privatnost podataka“ koji vodi Ministarstvo trgovine SAD (https://www.dataprivacyframework.gov/list).
Microsoft Corporation je sertifikovana u skladu sa DPF-om i uključena je u „Spisak okvira za privatnost podataka“.

Informacije o pružaocu usluga:

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska; matična kompanija: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD

Veb-sajt:
​https://about.ads.microsoft.com​

Politika privatnosti:
​https://privacy.microsoft.com/privacystatement​

Dodatna napomena:
Ako želite da deaktivirate personalizovano oglašavanje kompanije Microsoft, možete izabrati odgovarajuće podešavanje na https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings.

1 Sistem za upravljanje tagovima (Tag-Management-System)
Na našem veb-sajtu koristimo tzv. sistem za upravljanje tagovima kako bismo upravljali i kontrolisali usluge veb-analitike i marketinga, koje su detaljno opisane iznad. Ovo nam omogućava da integrišemo navedene usluge veb-analitike i marketinga u naš veb-sajt i da upravljamo i kontrolišemo njihovu upotrebu bez potrebe za izmenom izvornog koda veb-sajta. Sam sistem za upravljanje tagovima ne čuva nikakve informacije na vašem krajnjem uređaju i funkcioniše, odnosno obrađuje i prenosi podatke, samo ako ste dali saglasnost za korišćenje najmanje jedne od usluga veb-analitike i/ili marketinga koje su integrisane putem sistema za upravljanje tagovima.
Na toj osnovi koristimo usluge navedene u nastavku:

• Google Tag Manager

Koristimo „Google Tag Manager“, sistem za upravljanje tagovima koji pruža Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD (u daljem tekstu zajedno „Google“). U tu svrhu smo sa kompanijom Google zaključili ugovor o obradi podataka u skladu sa članom 28 Uredbe (EU) 2016/679.
Podaci koji se prenose Google-u u okviru sistema Google Tag Manager mogu se čuvati i obrađivati od strane Google-a ili njegovih podizvođača u zemlji izvan EU. EEA (tzv. "treća zemlja"), uglavnom u Sjedinjenim Državama.
Prilikom prenosa podataka u treću zemlju, prema Uredbi (EU) 2016/679, moraju biti ispunjeni dodatni uslovi kako bi se osiguralo da nivo zaštite podataka usvojen u EU nije ugrožen. U ovom slučaju, podaci se prenose u Sjedinjene Države na osnovu odluke o adekvatnosti Evropske komisije od 10. jula 2023. godine. 45 Uredbe (EU) 2016/679 o ličnim podacima koji se prenose iz EU organizacijama u Sjedinjenim Državama koje su sertifikovane u skladu sa "EU-US Data Privacy Framevork" ili "DPF") i uključene su u "Okvirnu listu podataka o privatnosti" koju održava i javno je dostupno od strane američkog Ministarstva trgovine (https://www.dataprivacyframework.gov/list).
Google LLC je sertifikovan u skladu sa DPF-om i uključen je u "Okvirnu listu podataka o privatnosti".
Informacije o dobavljaču:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska; Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD
Uslovi dodeljivanja obrade za Google reklamne proizvode:
​https://privacy.google.com/businesses/processorterms/​
Uslovi korišćenja:
​https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/​
Politika privatnosti:
​https://policies.google.com/privacy

1. Na kojoj pravnoj osnovi se koriste opcioni kolačići?

Mi koristimo opcione kolačiće na osnovu saglasnosti date u skladu sa čl. 6, stav 1, slovo a) u vezi sa čl. 7 Uredbe (EU) 2016/679.

1. Kako mogu da povučem svoju saglasnost za korišćenje opcionih kolačića?

Kada se (u početku) prijavite na našu veb stranicu, pitamo vas putem unapred uključenog banera ("Kolačići, druge tehnologije i druge usluge") da li dajete saglasnost za korišćenje opcionih kolačića. Možete povući svoju saglasnost u bilo kom trenutku sa učinkom u budućnosti i na taj način sprečiti dalje prikupljanje podataka o vama tako što ćete onemogućiti opcione kolačiće (veb analitika, marketing) iz "Podešavanjana platformi za upravljanje saglasnošću.
U meri u kojoj niste dali svoju saglasnost ili ste povukli saglasnost koja je već odobrena, (naknadno) prikupljanje podataka pomoću opcionih kolačića za koje je potrebna saglasnost i srodna obrada podataka će prestati da postoji. Ovo ne izaziva probleme prilikom korišćenja veb sajta, osim ako ne onemogućite funkcije neophodnih kolačića.
Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade koja se vrši na osnovu saglasnosti date do trenutka njenog povlačenja.
Kao alternativa povlačenju saglasnosti, na raspolaganju su vam opcije brisanja navedene u odeljku "Brisanje / blokiranje kolačića". blokiranje kolačića sa odgovarajućim uputstvima za njih.
B. Brisanje / blokiranje kolačića
Kolačići se čuvaju na vašem krajnjem uređaju, tako da možete upravljati njima. Ako ne želite da prepoznamo vaš krajnji uređaj, možete ga deaktivirati u bilo kom trenutku ili u bilo kom trenutku. Izbrišite - ručno ili automatski - kolačiće koji se nalaze na vašem krajnjem uređaju i / ili blokirate skladištenje kolačića u budućnosti tako što ćete izvršiti neophodna podešavanja u softveru vašeg internet pretraživača, npr. "Ne prihvatajte kolačiće" ili slično. Većina internet pretraživača se takođe može konfigurisati da prihvati skladištenje kolačića samo ako date saglasnost za konkretan slučaj. Ako ne želite da prihvatite kolačiće od naših partnera i pružalaca usluga, trebalo bi da pronađete postavku "Blokiraj kolačiće od nezavisnih provajdera" ili neku drugu sličnu postavku u vašem internet pretraživaču. Obično, meni vašeg internet pretraživača preko funkcije "Pomoć" pokazuje kako možete isključiti, respektivno. Izbrišite već sačuvane kolačiće i odbacite nove kolačiće. Detalji o opisanim mogućnostima mogu se naći u uputstvima proizvođača vašeg Internet pretraživača.
Imajte na umu da prilikom brisanja bez blokiranja, neophodni kolačići se ponovo omogućavaju i mi ćemo vas ponovo zamoliti za vašu saglasnost u vezi sa upotrebom opcionih kolačića kada kasnije posetite našu veb stranicu. Imajte na umu da je deaktiviranje, respektivno. Brisanje ili blokiranje neophodnih kolačića ometa rad i pravilno funkcionisanje naše veb stranice i, kao rezultat toga, određene funkcije i parametri možda neće moći da se koriste.
U bilo kom trenutku možete upravljati podešavanjima za korišćenje opcionih kolačića i srodnu obradu podataka iz Podešavanja na platformi za upravljanje saglasnošću.

• Uključene usluge drugih dobavljača

U okviru naše veb stranice integrišemo različite elemente koji se odnose na funkcionalnost i sadržaj (u daljem tekstu "usluge") koje isporučuju veb serveri njihovih provajdera (u daljem tekstu "treća lica"). Da biste pravilno vizualizovali i pružili usluge, uvek je neophodno da se vaša IP adresa prenese odgovarajućem provajderu. Iako se trudimo da integrišemo samo usluge u kojima odgovarajući provajder koristi IP adresu samo za pružanje usluge, nemamo uticaja na dalju obradu podataka od strane trećih provajdera.
Kada prvi put posetite našu veb stranicu, tražićemo vašu saglasnost za prenos podataka trećim licima u vezi sa korišćenjem drugih usluga putem banera za saglasnost ("Kolačići, druge tehnologije i druge usluge"). Ako ne date svoju saglasnost preko njega, usluge trećih lica kojima je potrebna saglasnost biće blokirane na našoj veb stranici i neće im se prenositi nikakvi podaci. Umesto toga, možete dati svoju saglasnost za svaku uslugu treće strane odvojeno klikom na "Prihvati" u odgovarajućem blokeru. Ako u budućnosti više ne želite da pristanete na usluge trećih lica pojedinačno i želite da ih preuzmete bez odgovarajućeg blokera, imate mogućnost da dodatno izaberete opciju "Uvek prihvati" ili slično i na taj način takođe pristajete na srodni prenos podataka svih drugih usluga trećih strana kojima ćete moći da pristupite u budućnosti na našoj veb stranici.
Možete povući svoju saglasnost u bilo kom trenutku sa učinkom od sada i na taj način sprečiti dalji prenos vaših podataka tako što ćete poništiti izbor odgovarajuće usluge u odeljku "Ostale usluge" u podešavanjima platforme za upravljanje saglasnošću.
Na osnovu toga koristimo usluge navedene u nastavku:

• YouTube video snimci

Na našoj veb stranici integrišemo video zapise sa YouTube kanala - uslugu kompanije Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska; Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD (zajedno, "Google"). Za integrisane YouTube video zapise omogućen je "napredni režim zaštite podataka", tako da se kolačići ne koriste za analizu ponašanja korisnika.
Pod uslovom da ste dali saglasnost, delimo vaše podatke - uključujući vašu IP adresu - sa Google-om kada postavite video na YouTube. Podaci koji se prenose u ovom kontekstu mogu se čuvati i obrađivati od strane Google-a, uključujući i za sopstvene potrebe, izvan EU ili EEA, a samim tim i u trećoj zemlji, posebno u SAD-u. Nemamo uticaja na dalju obradu podataka od strane Google-a.
Prilikom prenosa podataka u treću zemlju, prema Uredbi (EU) 2016/679, moraju biti ispunjeni dodatni uslovi kako bi se osiguralo da nivo zaštite podataka usvojen u EU nije ugrožen. U ovom slučaju, podaci se prenose u Sjedinjene Države na osnovu odluke o adekvatnosti Evropske komisije od 10. jula 2023. godine. 45 Uredbe (EU) 2016/679 o ličnim podacima koji se prenose iz EU organizacijama u Sjedinjenim Državama koje su sertifikovane u skladu sa "EU-SAD Data Privacy Framevork" ili "DPF") i uključene su u javno dostupnu "Okvirnu listu za privatnost podataka" koju održava američko Ministarstvo trgovine (https://www.dataprivacyframework.gov/list).
Google LLC je sertifikovan u skladu sa DPF-om i uključen je u "Okvirnu listu podataka o privatnosti".
Informacije o dobavljaču:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska; Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD
Vebsajt:
​https://www.youtube.com​
Politika privatnosti:
​https://policies.google.com/privacy

• Google Maps

Na našem sajtu integrišemo mape "Google Maps" - servis provajdera Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska; Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD (zajedno, "Google").
Pod uslovom da ste dali saglasnost, vaše podatke - uključujući vašu IP adresu - prenosimo Google-u kada otpremite materijal sa Google mapa. Podaci koji se prenose u ovom kontekstu mogu se čuvati i obrađivati od strane Google-a, uključujući i za sopstvene potrebe, izvan EU ili EEA, a samim tim i u trećoj zemlji, posebno u SAD-u. Nemamo uticaja na dalju obradu podataka od strane Google-a.
Prilikom prenosa podataka u treću zemlju, prema Uredbi (EU) 2016/679, moraju biti ispunjeni dodatni uslovi kako bi se osiguralo da nivo zaštite podataka usvojen u EU nije ugrožen. U ovom slučaju, podaci se prenose u Sjedinjene Države na osnovu odluke o adekvatnosti Evropske komisije od 10. jula 2023. godine. 45 Uredbe (EU) 2016/679 o ličnim podacima koji se prenose iz EU organizacijama u Sjedinjenim Državama koje su sertifikovane u skladu sa "EU-SAD Data Privacy Framevork" ili "DPF") i uključene su u javno dostupnu "Okvirnu listu podataka o privatnosti" koju održava američko Ministarstvo trgovine (https://www.dataprivacyframework.gov/list).
Google LLC je sertifikovan u skladu sa DPF-om i uključen je u "Okvirnu listu podataka o privatnosti".
Informacije o dobavljaču:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska; Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD
Vebsajt:
​https://cloud.google.com/maps-platform​
Politika privatnosti:
​https://policies.google.com/privacy

• Google Charts

Na našem sajtu integrišemo grafikone "Google Charts" - servis provajdera Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska; Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD (zajedno, "Google").
Pod uslovom da ste dali saglasnost, vaše podatke - uključujući vašu IP adresu - prenosimo Google-u kada otpremite grafikone na Google grafikone. Podaci koji se prenose u ovom kontekstu mogu se čuvati i obrađivati od strane Google-a, uključujući i za sopstvene potrebe, izvan EU ili EEA, a samim tim i u trećoj zemlji, posebno u SAD-u. Nemamo uticaja na dalju obradu podataka od strane Google-a.
Prilikom prenosa podataka u treću zemlju, prema Uredbi (EU) 2016/679, moraju biti ispunjeni dodatni uslovi kako bi se osiguralo da nivo zaštite podataka usvojen u EU nije ugrožen. U ovom slučaju, podaci se prenose u Sjedinjene Države na osnovu odluke o adekvatnosti Evropske komisije od 10. jula 2023. godine. 45 Uredbe (EU) 2016/679 o ličnim podacima koji se prenose iz EU organizacijama u Sjedinjenim Državama koje su sertifikovane u skladu sa "EU-SAD Data Privacy Framevork" ili "DPF") i uključene su u javno dostupnu "Okvirnu listu podataka o privatnosti" koju održava američko Ministarstvo trgovine (https://www.dataprivacyframework.gov/list).
Google LLC je sertifikovan u skladu sa DPF-om i uključen je u "Okvirnu listu podataka o privatnosti".
Informacije o dobavljaču:
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrov Street, Dublin 4, Irska; Matična kompanija: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkvai, Mountain Viev, CA 94043, SAD
Vebsajt:
​https://developers.google.com/chart​
Politika privatnosti:
​https://policies.google.com/privacy

• Kategorije primalaca
Vaše podatke ćemo proslediti eventualno:
• Druge kompanije Liebherr grupe, ako je to neophodno za pripremu, izvršenje ili raskid ugovora ili ako postoji legitiman interes sa naše strane za ovaj prenos i ne postoji suprotstavljen legitimni interes sa vaše strane da prevlada;
• Pružaoci funkcija koje aktivno koristite i drugih mogućih usluga;
• Naši pružaoci usluga, koje koristimo za postizanje gore navedenih ciljeva;
• Primalac(i) koji ste naveli;
• Sudovi, arbitražni sudovi, institucije ili advokati, ako je potrebno da se pridržavaju važećeg zakona ili da tvrde, ostvaruju ili brane pravne zahteve.
• Prenos podataka u treće zemlje

Prenos podataka vlastima u zemljama izvan Evropske unije, respektivno. Evropski ekonomski prostor (tzv. treće zemlje) ili međunarodne organizacije dozvoljeni su samo (1) ako ste nam dali saglasnost ili (2) ako je Evropska komisija odlučila da u trećoj zemlji postoji adekvatan nivo zaštite podataka (čl. 45 Uredbe (EU) 2016/679). Ako Komisija nije donela takvu odluku, moći ćemo da prenesemo vaše podatke samo spoljnim organima koji se nalaze u trećim zemljama, pod uslovom da postoje odgovarajuće zaštitne mere (npr. standardne klauzule o zaštiti podataka koje je usvojila Komisija ili nadzorni organ u određenoj proceduri) i da su vaša prava zagarantovana. Prenos podataka je prihvatljiv u konkretnom slučaju na osnovu odstupanja navedenih u čl. 49 Uredbe (EU) 2016/679.
Ako prenesemo vaše podatke o ličnosti u treće zemlje, obaveštavaćemo vas o detaljima prenosa na odgovarajuće lokacije u ovoj izjavi o privatnosti.

• Period skladištenja i brisanje podataka

Vaše podatke obrađujemo onoliko dugo koliko je potrebno za postizanje relevantne svrhe, osim ako ste se efikasno usprotivili obradi vaših podataka ili ste efektivno povukli svoju saglasnost.
Ako postoje zakonske obaveze zadržavanja podataka, moraćemo da čuvamo relevantne podatke u obaveznom periodu. Nakon ovog perioda proveravamo da li još uvek postoji potreba za obradom. Ako takva potreba više ne postoji, vaši podaci će biti izbrisani.

• Zaštita vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa i gubitka

Koristimo tehničke i organizacione mere bezbednosti kako bismo osigurali da su vaši podaci zaštićeni od gubitka, promene ili neovlašćenog pristupa trećih lica. U svakom slučaju, samo ovlašćena lica imaju pristup vašim podacima sa naše strane i samo u meri u kojoj je to neophodno za gore navedene svrhe. Prilikom prenosa svih podataka koristi se metoda šifrovanja.

Datum poslednjeg ažuriranja: Juli 2024