Tecnico Help Desk (m/f/d)Monfalcone | Job-ID 70781

Sei alla ricerca di nuove sfide professionali? Vorresti poter accedere ad un programma di formazione continua per tutta la carriera lavorativa? Il Gruppo Liebherr ti offre l’opportunità di essere sempre aggiornato sulle nuove tecnologie di un settore in continua evoluzione.

Mansioni principali

• Supporto tecnico telefonico al cliente: ricerca guasto e supporto agli operatori;
• Supporto tecnico telefonico ai colleghi Tecnici di Assistenza esterna;
• Consultazione di documentazione tecnica e identificazione dei codici ricambi;
• Aggiornamento di documentazione tecnica dalla casa madre ai clienti e ai tecnici esterni;
• Consultazione di documentazione tecnica in lingua inglese;
• Apertura e aggiornamento reclami;
• Prodotto: gru mobili

Competenze richieste

• Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, elettromeccanico o titolo equivalente
• Buona conoscenza degli schemi, meccanici, oleodinamici, pneumatici, elettrici
• Abilità nella risoluzione di problematiche tecniche
• Esperienza pregressa nella mansione di almeno 1 anno
• Uso del pc e del pacchetto “Office”
• Buona conoscenza dell’inglese
• Patente B
• Disponibilità a trasferte
• Disponibile alla Formazione specialistica e addestramento periodico annuale in Italia e in Germania in lingua inglese;
• Orientamento al servizio clienti e abilità nella risoluzione di problematiche tecniche
• Deciso orientamento alla soddisfazione del cliente-operatore e delle sue esigenze
• Buone doti organizzative e propensione al lavoro in Team.

Sede di lavoro

La sede di lavoro sarà a Monfalcone (GO).

Cosa offriamo

• Programmi di formazione tecnica continua e opportunità di crescita professionale
• Programmi di formazione per soft skills
• Welfare aziendale strutturato

Have we awoken your interest? Then we look forward to receiving your online application. If you have any questions, please contact Giulia Carocci.

One Passion. Many Opportunities.