Fortlaufende Verbesserung

Durch unseren kundenorientierten Ansatz führen wir unsere Erfahrung und Innovation in unserem Entwicklungsprozess zusammen. Unsere Experten verfügen über Millionen von Stunden an Daten aus dem Arbeitsalltag, die von unseren Maschinen stammen, die in allen Umgebungen und oft unter extremen Bedingungen (extreme Temperaturen, Feuchtigkeit und Höhe) im Einsatz sind. So sind wir in der Lage, Ausrüstungen zu entwickeln, die in Sachen Effizienz, Zuverlässigkeit und einfache Bedienung und Wartung hohen Erwartungen gerecht werden.

Vertikale Integration

Wir entwickeln neue Technologien firmenintern, um unsere Ausrüstung zu optimieren.

Wir entwickeln neue Technologien firmenintern, um unsere Ausrüstung zu optimieren.

Wir entwickeln neue Technologien firmenintern, um unsere Ausrüstung zu optimieren.

Firmeninterne Konzeption und Herstellung unserer Komponenten, die wichtig sind für Sicherheit, Leistung und Zuverlässigkeit.

Wir entwickeln unsere Ausrüstung ständig weiter, um die Leistung zu erhöhen, die Wartung zu vereinfachen und die Betriebskosten für unsere Kunden zu verringern.

Intelligentere Ausrüstung durch Daten

Liebherr entwickelt einerseits größere, schnellere und stärkere Maschinen und andererseits immer intelligentere Ausrüstungen. Direkte Rückmeldungen von den Kunden und Daten direkt von den Maschinen selbst bilden einen Informationsfundus, der ständig aktualisiert wird und diese Daten stammen hierbei aus der gesamten Welt.

  • Daten aus der gesamten Welt machen unsere Ausrüstung jeden Tag intelligenter.

    Daten aus der gesamten Welt machen unsere Ausrüstung jeden Tag intelligenter.

  • Vertrauen Sie auf die Liebherr Wartungsstrategie, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu maximieren.

    Vertrauen Sie auf die Liebherr Wartungsstrategie, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit zu maximieren.

  • Das integrierte Wartungs-Management-System von Liebherr unterstützt unsere Experten an den Einsatzorten für einen besseren Kunden-Support.

    Das integrierte Wartungs-Management-System von Liebherr unterstützt unsere Experten an den Einsatzorten für einen besseren Kunden-Support.

  • Umfassende Analyse anhand unserer weltweiten Datenbank.

    Umfassende Analyse anhand unserer weltweiten Datenbank.

  • Produktverbesserung in der Serienproduktion und von Maschinen, die im Einsatz sind.

    Produktverbesserung in der Serienproduktion und von Maschinen, die im Einsatz sind.

  • Unsere Tochterunternehmen arbeiten mit dem leistungsfähigen CMMS Tool, um alle erforderlichen Informationen im Zusammenhang mit den Maschinen aufzuzeichnen und um so die Kunden besser zu unterstützen. Das Ergebnis ist eine beachtliche Datenbank, die Folgendes ermöglicht:

    Technische Analysen

    • Verfolgung von Stillstandzeiten
    • Vorgeschichte von Komponenten
    • Vorgeschichte der Ausrüstung
    • Technische Daten

    Grafische Planungs-Tools

    • Ausrüstungsplanung
    • Arbeitsplanung
    • Teileprognose
    • Komponentenüberwachung und Fehleranalyse

    Entscheidungsfindungs-Tools

    • Kostenkontrolle
    • Garantie-Management
    • Arbeitsauftragsverarbeitung
    • Komponenten-Generalüberholungs-Management

    Durch einen systematischen Datensammlungs- und -auswertungsprozess, der direkt mit den Liebherr Mining Werken in Verbindung steht, sowie durch unseren Kunden-Support und unsere Ingenieur-Teams entwickeln wir unsere Produkte ständig weiter. Diese Verbesserungen gelten einerseits für die aktuellen Maschinenbaureihen und andererseits werden sie auch in Form von Upgrades für Maschinen angeboten, die bereits im Einsatz sind.

    Anhand unserer vernetzten Datenbanken erhalten wir Daten aus der Einsatzpraxis unserer Maschinen weltweit. Diese werden von den entsprechenden Teams im Hinblick auf die Lebensdauer der Komponenten und die Zuverlässigkeit der Systeme ausgewertet. Die Ergebnisse hiervon dienen direkt den Ingenieuren und den Experten für Qualitätssicherung zur ständigen Verbesserung der Produkte. Diese Daten werden auch dazu verwendet, die Wartungskosten- sowie die Verfügbarkeitsgarantie im Rahmen unserer vollumfänglichen Liebherr Maintenance And Repair Contracts (MARC) sicherzustellen.

    Kontakt

    Sie können sich auf unser globales Service-Netzwerk verlassen. Finden Sie den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen. Finden Sie Ihren Ansprechpartner

    Diagnose und Support bei der Störungssuche

    Der Liebherr Troubleshoot Advisor ist eine Anwendung, die für Maschinen im Liebherr Netz verfügbar ist.

    Reparatur und Generalüberholung

    Die Liebherr Reparatur- und Generalüberholungskomponenten stellen eine gute Alternative zum Kauf von neuen Komponenten dar. Das Liebherr Mining Reparatur- und Generalüberholungsprogramm

    Servicenetz

    Durch unser weltweites Servicenetz können wir Sie immer unterstützen, ganz gleich, wo Sie sich befinden. Finden Sie hier den richtigen Ansprechpartner in Ihrer Nähe. Finden Sie Ihren Ansprechpartner

    Liebherr Service-Tools

    Für die Wartung von Miningbaggern bietet Liebherr professionelle Kundendienst-Lösungen und eine umfassende Palette von Service-Tools. Video abspielen
    Liebherr bietet professionelle Kunden-Support-Lösungen an mit einem großen Spektrum an Service-Tools für spezifische Wartungsarbeiten an Baggern: Pumpen, Zylinder, Fahrantriebe, Kettenplattenwartung bzw. -austausch. Hierbei werden unabhängig von der Größe der jeweiligen Komponente immer optimale Arbeitsbedingungen sichergestellt.
    Wir brauchen Ihre Einwilligung Dieses YouTube-Video wird von Google bereitgestellt. Wenn Sie das Video laden, werden Ihre Daten, darunter Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt und können von Google u.a. in den USA gespeichert und verarbeitet werden. Auf die weitere Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss. Indem Sie auf „Akzeptieren“ klicken, willigen Sie für dieses Video gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Datenübermittlung an Google und zugleich ausdrücklich gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO in die Datenübermittlung in die USA ein. Wenn Sie künftig nicht mehr zu jedem YouTube-Video einzeln einwilligen und diese ohne diesen Blocker laden können möchten, können Sie zusätzlich „YouTube immer akzeptieren“ auswählen und damit auch für alle weiteren YouTube-Videos, welche Sie zukünftig auf unserer Website noch aufrufen werden, in die damit verbundenen Datenübermittlungen an Google und in die USA einwilligen. Beachten Sie, dass nach Einschätzung des Europäischen Gerichtshofs in den USA derzeit kein nach EU-Standards angemessenes Datenschutzniveau besteht und wir vorliegend auch keine geeigneten Garantien für den Schutz Ihrer Daten erbringen können, um dieses Defizit auszugleichen. Mögliche Risiken der Datenübermittlung in die USA für Sie sind insbesondere, dass ein Zugriff staatlicher Stellen nicht ausgeschlossen werden kann und Ihre Daten, möglicherweise ohne dass Sie darüber gesondert informiert werden und ohne dass Ihnen durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen, aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder für andere im öffentlichen Interesse der USA liegende Zwecke verarbeitet werden könnten. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Datenschutzerklärung von Google. *Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Mutterunternehmen: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

    Kundenservice

    Liebherr bietet seinen Kunden hervorragenden Service sowie Kommunikation und Unterstützung auf höchstem Niveau, um den hohen Erwartungen gerecht zu werden. Video abspielen
    Liebherr ist stets bemüht, den hohen Erwartungen unserer Kunden gerecht zu werden. Um dieses Ziel zu erreichen, bieten wir hervorragenden Service, erstklassigen Kunden-Support sowie eine interaktive Zusammenarbeit mit den Kunden. Da wir unsere Produkte zusammen mit den Kunden entwickeln, können wir diesen die Produkte anbieten, die sie benötigen anstatt solche, an die sie ihre Systeme anpassen müssen.
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    Einsatzberichte

    Mining-Maschinen von Liebherr kommen in den unterschiedlichsten Bereichen zum Einsatz. Lesen Sie hier unsere Einsatzberichte, die die Leistungen, Qualität und Fähigkeiten der Maschinen dokumentieren. Einsatzberichte